Nazwa pliku na ikonie załącznika jest nieczytelna podczas drukowania wiadomości e-mail RTF w programie Outlook

Oryginalny numer KB: 2550502

Symptomy

Załóżmy, że załącznik jest wstawiany do wiadomości e-mail w formacie RTF (Rich Text Format) w Microsoft Outlook 2010 lub Microsoft Outlook 2013. Po wydrukowaniu wiadomości e-mail ikona załącznika ma czarne tło. W związku z tym nie można odczytać nazwy pliku załącznika.

Rozwiązanie

Informacje o kluczu rejestru

Ważna

W tej sekcji, metodzie lub w tym zadaniu podano informacje dotyczące modyfikowania rejestru. Niepoprawne zmodyfikowanie rejestru może jednak być przyczyną poważnych problemów. Dlatego należy uważnie wykonywać podane czynności. Dla większego bezpieczeństwa przed zmodyfikowaniem rejestru należy wykonać jego kopię zapasową. Dzięki temu będzie można przywrócić rejestr w przypadku wystąpienia problemu. Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu tworzenia kopii zapasowych, przywracania i modyfikowania rejestru, zobacz artykuł Tworzenie kopii zapasowych i przywracanie rejestru systemu Microsoft Windows.

Outlook 2010

W programie Outlook 2010 DisableAttachmentTransparency ustawienie rejestru zostało wprowadzone z pakietem poprawek Microsoft Outlook 2010 z dnia 18 czerwca 2011 r. (KB2544026). Aby uzyskać więcej informacji na temat pakietu poprawek, zobacz następujący artykuł:

Opis pakietu poprawek pakietu Office 2010 (mso-x-none.msp): 28 czerwca 2011 r.

Po zainstalowaniu pakietu poprawek wykonaj następujące kroki, aby włączyć poprawkę:

  1. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz ciąg regedit w polu Otwórz, a następnie kliknij przycisk OK.

  2. Odszukaj i wybierz następujący podklucz rejestru:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common

  3. W menu Edytuj wskaż pozycję Nowy, a następnie kliknij pozycję DWORD (32-bitowa) wartość.

  4. Wpisz ciąg DisableAttachmentTransparency, a następnie naciśnij klawisz Enter.

  5. W okienku Szczegóły kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję DisableAttachmentTransparency, a następnie kliknij przycisk Modyfikuj.

  6. W polu Dane wartości wpisz 1, a następnie kliknij przycisk OK.

  7. Zamknij Edytor rejestru.

Outlook 2013

  1. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz ciąg regedit w polu Otwórz, a następnie kliknij przycisk OK.

  2. Odszukaj i wybierz następujący podklucz rejestru:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common

  3. W menu Edytuj wskaż pozycję Nowy, a następnie kliknij pozycję DWORD (32-bitowa) wartość.

  4. Wpisz ciąg DisableAttachmentTransparency, a następnie naciśnij klawisz Enter.

  5. W okienku Szczegóły kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję DisableAttachmentTransparency, a następnie kliknij przycisk Modyfikuj.

  6. W polu Dane wartości wpisz 1, a następnie kliknij przycisk OK.

  7. Zamknij Edytor rejestru.