Uzyskiwanie pomocy od administratora subskrypcji

Jeśli Twoja Visual Studio subskrypcji jest dostarczana przez Twoją firmę lub szkołę, istnieje prawdopodobieństwo, że została ci przypisana przez administratora subskrypcji, czyli "administratora". Administratorzy mogą przypisywać lub usuwać subskrypcje, zmieniać adresy e-mail logowania, określać, czy można pobierać oprogramowanie i wykonywać inne funkcje związane z subskrypcją.

Biorąc pod uwagę wielkość i złożoność wielu organizacji, możesz nie wiedzieć, kim jest administrator, więc trudno jest wiedzieć, gdzie uzyskać pomoc. W portalu dla subskrybentów jest dostępna funkcja, która pomaga kontaktować się z administratorami.

Jak skontaktować się z administratorem

  1. Zaloguj się do portalu dla subskrybentów pod https://my.visualstudio.com
  2. Wybierz kartę Subskrypcje.
  3. Wybierz przycisk Skontaktuj się z administratorem w prawym górnym rogu.

    Skontaktuj się z administratorem

  4. Wprowadź komunikat dla administratora.
  5. Jeśli chcesz otrzymać kopię komunikatu wysłanego do administratora, zaznacz pole wyboru Wyślij mi kopię.
  6. Na koniec wybierz pozycję Wyślij.

Uwaga

Super administratorzy: Aby ustawić adres e-mail, na który są wysyłane żądania "Skontaktuj się z administratorem", określ ten adres w preferencjach umowy.

Zasoby

Zobacz też

Następne kroki

Jeśli jeszcze tego nie zrobiono, zalecamy aktywowanie tych korzyści, aby jak najlepiej Visual Studio subskrypcji:

Te i inne korzyści można znaleźć na stronie https://my.visualstudio.com/benefits .