Serviço de Importação/Exportação do Microsoft Azure: perguntas frequentes

Sim. O serviço de Importação/Exportação do Azure dá suporte à importação no armazenamento de Arquivos do Azure. No momento, ele não dá suporte à exportação de Arquivos do Azure.

Sim. O serviço de Importação/Exportação do Microsoft Azure dá suporte para assinaturas de CSP (Provedores de Soluções na Nuvem).

Sim. Para saber mais, acesse Visão geral da importação dos arquivos PST de sua organização.

Sim. Para obter mais informações, acesse Fluxo de trabalho de backup offline no Backup do Microsoft Azure.

Não. É necessário enviar suas próprias unidades para trabalhos de importação e exportação.

Não. Qualquer unidade utilizada para importar dados deve ser preparada usando a ferramenta WAImportExport do Azure. Use a ferramenta para também copiar dados para a unidade.

Não. Alguns pré-testes são recomendados. Para verificar o número de discos necessários, use o comando PreviewExport da ferramenta WAImportExport. Para obter mais informações, consulte Visualizando o uso da unidade para um trabalho de exportação. O comando ajuda a visualizar o uso da unidade para os blobs selecionados, com base no tamanho das unidades que você vai utilizar. Além disso, verifique se é possível ler e gravar no disco rígido enviado para o trabalho de exportação.

Sim. Você pode cancelar um trabalho enquanto ele tem o status Criando. No entanto, depois que você insere informações de acompanhamento, o status de um trabalho muda para Enviando e o trabalho não pode mais ser cancelado.

Você pode exibir o status dos trabalhos concluídos por até 90 dias. Os trabalhos concluídos são excluídos após 90 dias.

Um trabalho de importação ou exportação pode referenciar apenas 10 unidades em um único trabalho. Para enviar mais de 10 unidades, você deve criar vários trabalhos. As unidades associadas ao mesmo trabalho devem ser enviadas juntas no mesmo pacote. Para obter mais informações e diretrizes quando a capacidade de dados abranger vários trabalhos de importação de disco, entre em contato com o Suporte da Microsoft.

Não. Não há suporte para as versões atuais da ferramenta ImportExport do Azure (versão 1.5.0.300 para blobs e versão 2.2.0.300 para arquivos) em reparo de trabalhos. Você precisará criar um trabalho de Importação/Exportação depois de resolver os problemas. Confira Criar um trabalho de importação para blobs ou Criar um trabalho de importação para arquivos.

Ignore o campo Concessão Expirada. A Importação/Exportação assume a concessão do blob durante o upload para garantir que nenhum outro processo possa atualizar o blob em paralelo. A opção Concessão Expirada indica que a importação ou a exportação não está mais sendo carregada no blob e o blob está disponível para uso.

Não há limite para o número de HDDs em uma remessa. Se os discos pertencerem a vários trabalhos, é recomendável que você:

• Rotule os discos com nomes de trabalho correspondentes.
• atualize os trabalhos com um número de rastreamento com sufixo -1, -2 etc.

Envie apenas os discos rígidos no pacote de remessa. Não inclua itens como cabos de alimentação ou cabos USB.

Você pode enviar unidades para o datacenter do Azure usando qualquer operadora conhecida. Recomendamos que você use a FedEx, a DHL ou a UPS. Se você usar o Serviço Postal dos EUA, lembre-se de que o dispositivo é entregue para a agência dos correios dos EUA mais próxima em vez do datacenter, o que poderá resultar em atrasos significativos.

Para devolução da remessa de unidades para você do datacenter, você precisará fornecer:

• Um número de conta da FedEx nos EUA e na UE, ou
• Um número de conta DHL nas regiões da Ásia e Austrália.

Observe que a mídia física que está enviando talvez precise cruzar fronteiras internacionais. Você é responsável por garantir que seus dados e mídia física sejam importados e/ou exportados de acordo com as leis aplicáveis. Antes de enviar a mídia física, verifique com seus consultores se a mídia e os dados podem ser enviados legalmente ao data center identificado. A verificação com antecedência ajudará a garantir que eles cheguem à Microsoft em tempo hábil.

Após a conclusão do upload, o processo para devolver as unidades para um endereço internacional pode levar mais tempo do que os 2 a 3 dias que costumam ser necessários para o envio local. Durante a fase listada no portal do Azure como Empacotamento, a equipe do Data Box está garantindo que a documentação correta seja fornecida a fim de garantir que a remessa esteja em conformidade com os diferentes requisitos internacionais de importação e exportação.

Os requisitos dependem das restrições do datacenter do Azure específico.

• Há alguns locais, como Austrália, Alemanha e Sul do Reino Unido, que exigem que um número de ID de entrada do datacenter da Microsoft seja escrito no pacote por motivos de segurança. Antes de enviar suas unidades ou discos ao datacenter, entre em contato com o setor de Operações do Azure Data Box (adbops@microsoft.com) para obter esse número. Sem esse número, o pacote será rejeitado.
• Os datacenters na Índia exigem os detalhes pessoais do motorista, como a carteira de identidade nacional ou o número de identificação (por exemplo, PAN, AADHAR, DL), o nome, o contato e o número da placa do carro para obter uma aprovação de entrada no portão. Para evitar atrasos na entrega, informe sua transportadora sobre esses requisitos.

Alguns locais de armazenamento de conta são mapeados para os locais de entrega alternativos. Locais de envio disponíveis anteriormente também podem ser temporariamente mapeados para locais alternativos. Sempre verifique o endereço de envio fornecido durante a criação do trabalho antes de enviar suas unidades.

O número de telefone e o endereço do DC são fornecidos como parte da criação do trabalho.

Depois que a transportadora entrega um dispositivo físico, são necessários de um a três dias úteis para que a entrega seja processada na Importação/Exportação do Azure. Quando o processamento for concluído, o status do pedido será alterado para "Recebido".

O data center do Azure devolverá a unidade que não estiver em conformidade com os requisitos com suporte. Se apenas algumas unidades no pacote atenderem aos requisitos de suporte, elas serão processadas e as unidades que não atenderem aos requisitos serão retornadas para você.

A Microsoft não necessariamente devolverá a unidade na mesma embalagem personalizada em que foi enviada. Se você gostaria que a unidade fosse devolvida na mesma embalagem, solicite isso enviando um e-mail para adbops@microsoft.com.

Não. Todas as unidades são criptografadas com o BitLocker.

Use o portal do Azure ou o Gerenciador de Armazenamento para acessar os dados na conta de armazenamento do Azure.

Ao preparar um disco rígido para um trabalho de importação, o destino é especificado pelo campo DstBlobPathOrPrefix no CSV do conjunto de dados. Esse é o contêiner de destino na conta de armazenamento para o qual os dados do disco rígido serão copiados. Dentro desse contêiner de destino, diretórios virtuais são criados para as pastas do disco rígido e blobs são criados para os arquivos.

Sim. As versões mais recentes da ferramenta ImportExport do Azure – versões 1.5.0.300 (para blobs) e 2.2.0.300 (para arquivos) – substituem automaticamente os blobs ou os arquivos que já existem no armazenamento se uma importação inclui um arquivo ou um blob com o mesmo nome. As versões anteriores da ferramenta renomeavam um arquivo de entrada por padrão se um arquivo ou um blob existente tinha o mesmo nome. Um campo Disposição no arquivo CSV do conjunto de dados permite que você especifique se deseja renomear, não substituir ou substituir o arquivo ou o blob de destino. O campo Disposição tinha este formato: Disposition:<rename|no-overwrite|overwrite>.

Você ainda pode usar a antiga ferramenta Importação/Exportação do Azure com seus trabalhos existentes. No entanto, sugerimos fortemente que você mude para a versão atual da ferramenta para novos trabalhos de importação/exportação, porque a antiga ferramenta está sendo desativada. Você receberá uma notificação no portal do Azure quando a ferramenta antiga não tiver mais suporte. Veja abaixo os locais em que você poderá encontrar as versões da ferramenta atual. Baixe o WAImportExport versão 1.5.0.300, para blobs. Baixe o WAImportExport versão 2.2.0.300, para arquivos.

Não. A ferramenta WAImportExport só é compatível com o sistema de operacional do Windows de 64 bits. Para obter uma lista completa do SO com suporte, acesse Sistemas Operacionais com Suporte.

• O tamanho máximo do blob de blocos é cerca de 4.768 TB ou cinco milhões de MB.
• O tamanho máximo do Blob de Páginas é de 8 TB.

Sim. O serviço de Importação/Exportação do Microsoft Azure usa criptografia AES-256 BitLocker.

Próximas etapas

• O que é a Importação/Exportação do Microsoft Azure?