Fim do suporte do Windows 7 e dos Aplicativos do Microsoft 365

Importante

  • O suporte para o Windows 7 terminou em 14 de janeiro de 2020. Saiba mais
  • Os Aplicativos do Microsoft 365 não tem mais suporte no Windows 7.
  • Se você for um usuário doméstico executando o Office no Windows 7, confira Fim do suporte do Windows 7 e do Office em vez de ler este artigo.

O Office 365 e o Microsoft 365 são governados pelo Política de Ciclo de Vida Moderna, que exige que os clientes estejam sempre atualizados conforme a manutenção e os requisitos do sistema para o produto ou serviço. Esses requisitos incluem o uso do Microsoft 365 Apps em um sistema operacional Windows atualmente suportado.

Usar os Aplicativos do Microsoft 365 em sistemas operacionais não suportados mais antigos pode causar problemas de desempenho e confiabilidade ao longo do tempo. Portanto, se sua organização estiver usando o Microsoft 365 Apps em dispositivos que executam o Windows 7, é altamente recomendável que sua organização mova esses dispositivos para o Windows 11 ou Windows 10.

As atualizações de segurança continuarão para os Aplicativos do Microsoft 365 no Windows 7

Embora o Windows 7 não seja mais suportado, decidimos continuar fornecendo atualizações de segurança para o Microsoft 365 Apps pelos próximos 3 anos, até janeiro de 2023. Estamos fazendo isso para dar a você mais tempo para fazer a transição do uso do Microsoft 365 Apps em dispositivos que executam o Windows 7 para dispositivos que executam um sistema operacional compatível, como Windows 11 ou Windows 10. Mas, durante esse período, enquanto o dispositivo ainda estiver executando o Windows 7, a instalação dos Aplicativos do Microsoft 365 não receberá nenhuma atualização de novos recursos.

Importante

  • Mesmo com essas atualizações de segurança, os Aplicativos do Microsoft 365 não têm mais suporte no Windows 7.
  • Essas informações se aplicam, mesmo que você tenha adquirido as atualizações de segurança estendidas (ESU) para o Windows 7. Após janeiro de 2020, as atualizações de segurança para o Windows 7 estarão disponíveis apenas com o ESU. Para obter mais informações, confira Perguntas frequentes sobre atualizações de segurança estendidas para o Windows 7.

Como gerenciar os Aplicativos do Microsoft 365 no Windows 7 após janeiro de 2020

A versão 2002 é a versão mais recente do Microsoft 365 Apps que está disponível para dispositivos que executam o Windows 7.

Isso significa que, se você quiser continuar usando o Microsoft 365 Apps em dispositivos que executam o Windows 7, precisará usar a Versão 2002. Se você tentar instalar uma versão mais recente do Microsoft 365 Apps, como a Versão 2201, em um dispositivo que executa o Windows 7, você receberá uma mensagem de erro.

Importante

  • A partir de janeiro de 2022, a tentativa de fazer uma nova instalação da Versão 2002 falhará.
  • A execução de um Reparo Online de uma instalação existente da Versão 2002 também falhará.
  • A atualização de uma instalação existente da Versão 2002 continuará a funcionar.

Para atualizar uma instalação existente da Versão 2002, você pode continuar usando as mesmas ferramentas de gerenciamento que usa atualmente, como a Ferramenta de Implantação do Office ou o Configuration Manager. Além disso, o Microsoft 365 Apps pode permanecer no mesmo canal de atualização que antes.

Se os Aplicativos Microsoft 365 estiverem configurados para obter atualizações diretamente da CDN (Rede de Distribuição de Conteúdo) do Office na Internet, os Aplicativos do Microsoft 365 em dispositivos que executam o Windows 7 será atualizado automaticamente para a versão mais recente da Versão 2002 desse canal de atualização.

Diretrizes para usar o Gerenciador de Configuração para atualizações

Se você usa o Gerenciador de Configurações e o fluxo de trabalho de gerenciamento de Atualização de Software para atualizar as instalações dos aplicativos do Microsoft 365 Apps, recomendamos que você crie uma coleção separada para seus dispositivos com o Windows 7. Em seguida, use uma regra de consulta para adicionar membros à coleção.

Na segunda terça-feira de cada mês, um novo pacote de atualização para a Versão 2002 somente para dispositivos com o Windows 7 será disponibilizado no catálogo do Microsoft Update. Haverá um pacote de atualização para cada arquitetura (x86 ou x64). Esse pacote de atualização pode ser usado com qualquer canal de atualização dos Aplicativos do Microsoft 365 que você implantou. Não haverá pacotes de atualização separados da Versão 2002 para cada canal de atualização. Por exemplo, o mesmo pacote de atualização pode ser usado para atualizar um Canal Atual ou uma instalação Canal Empresarial Semestral do Microsoft 365 Apps em dispositivos com Windows 7.

No nó de atualizações do Office 365, você verá entradas como a seguinte, onde ##### será substituído pelo número do build mais recente:

  • Atualização de Aplicativos do Microsoft 365 Apps para Windows 7 – Versão 2002 para edição baseada em x64 (Build 12527.#####)
  • Atualização de Aplicativos do Microsoft 365 para Windows 7 – Versão 2002 para edição baseada em x86 (Build 12527.#####)

Esses pacotes de atualização foram configurados para aplicação somente em dispositivos com o Windows 7. Esses pacotes de atualização não podem ser usados para atualizar o Microsoft 365 Apps em dispositivos que executam outros sistemas operacionais com suporte, como Windows 11 ou Windows 10.

Se você usar uma regra de implantação automática (ADR), deve criar uma nova regra para esses pacotes de atualização. Em seguida, use a nova regra em sua coleção que contém os dispositivos com Windows 7. Recomendamos que você use a propriedade “Título” e pesquise “Atualização do Microsoft 365 Apps para Windows 7” e arquitetura suportada. Se você oferece suporte a x86 e x64, pode incluir ambas as atualizações em um pacote de atualização de software, uma vez que os clientes aplicarão a atualização adequada. Você também deve verificar outras ADRs para que elas não tentem aplicar esses pacotes de atualização, que se destinam somente a dispositivos com o Windows 7, a dispositivos com outros sistemas operacionais.

Disponibilidade estendida da versão 2002

A versão 2002 estará disponível até janeiro de 2023 e receberá atualizações de segurança, conforme necessário, durante esse período. Para obter uma lista das atualizações de segurança incluídas nos lançamentos da versão 2002, confira as Notas de lançamento das atualizações de segurança do Microsoft Office.

As versões de Canal Empresarial Semestral estão disponíveis geralmente por apenas 14 meses, mas estamos fazendo uma exceção para a versão 2002, a fim de se alinhar com as datas de disponibilidade do Windows 7 ESU. Essa disponibilidade estendida para a Versão 2002 também se aplica a outros canais de atualização, como o Canal Atual e o Canal Empresarial Semestral (Visualização).

A disponibilidade estendida da versão 2002 até janeiro de 2023 se aplica a dispositivos com o Windows 7.

Depois de mover os Aplicativos do Microsoft 365 para um sistema operacional Windows suportado

Depois de mover os Aplicativos Microsoft 365 para um sistema operacional Windows suportado, você pode configurar os Aplicativos do Microsoft 365 para começar a receber versões mais recentes e atualizações de recursos novamente. Como as atualizações para os Aplicativos do Microsoft 365 são cumulativas, você receberá todas as atualizações de recursos perdidas enquanto o dispositivo estava executando o Windows 7.

Se você estiver recebendo atualizações diretamente da CDN do Office na Internet, depois que o dispositivo for movido para um sistema operacional suportado, os Aplicativos do Microsoft 365 serão atualizados automaticamente para a versão mais atual disponível para esse canal de atualização e começará a receber novos recursos novamente.

E quanto a outras versões do Office no Windows 7?

As versões sem assinatura do Office, como o Office Professional Plus 2016 ou o Office Standard 2013, continuarão a ter suporte com base na Política de ciclo de vida fixo. Para ver as datas de fim de suporte específicas para as versões sem assinatura do Office, acesse Informações sobre o Ciclo de Vida dos Serviços e Produtos.

Mesmo se a sua versão do Office ainda tiver suporte, o Windows 7 não receberá atualizações de segurança depois de janeiro de 2020, deixando-o vulnerável a ameaças de segurança, a menos que você tenha o ESU. Recomendamos que você mude para um sistema operacional com suporte, como Windows 11 ou Windows 10.

Informações adicionais

  • Esta informação também se aplica aos seguintes produtos:
    • As versões de assinatura dos aplicativos de área de trabalho do Project e Visio. Por exemplo, se você possui o Project Plano 5 ou o Visio Plano 2.
    • Os Aplicativos do Microsoft 365 para negócios (anteriormente denominados Office 365 Business), que são uma versão do Office que acompanha alguns planos do Microsoft 365 Business, como o Microsoft 365 Business Premium.
  • Para saber mais sobre o Windows Server 2008 R2, confira Windows Server fim de suporte e aplicativos da Microsoft 365 Apps.
  • Para o fim das datas de suporte para diferentes versões do Office em várias versões do Windows, confira o Matrix de suporte de configuração do Office.
  • Outros recursos da Microsoft estão disponíveis para ajudá-lo a fazer a transição para o uso do Microsoft 365 Apps em dispositivos que executam o Windows 11 ou Windows 10, incluindo FastTrack e Garantia de Aplicativo.
  • Para obter mais informações e recursos, confira O suporte para Windows 7 foi encerrado.
  • Para discutir ou saber mais sobre o fim do suporte para as versões do Office, visite Fim do suporte do Microsoft Office em Microsoft Tech Community.
  • Se você estiver usando o Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas em um dispositivo executando o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, continuará vendo Office 365 ProPlus na seção Informações do Produto ao acessar Arquivo > Conta em um aplicativo do Office, como o Word. Se você estiver usando a Versão 2002 do Microsoft 365 Apps para Pequenos e Médios negócios, verá Microsoft 365 para Pequenos e Médios negócios na seção Informações do Produto.