Cenários IVR em chamadas

Namespace: microsoft.graph

A seguir estão os cenários de IVR (Resposta Interativa por Voz) que as APIs de chamada no Microsoft Graph dão suporte:

• Reprodução de um prompt de áudio – por exemplo, quando uma chamada é colocada na fila de um agente de serviço ao cliente.
• Gravando uma resposta - por exemplo, para gravar o áudio do chamador, geralmente depois que eles ouviram um prompt com opções.
• Assinando os tons – por exemplo, quando você deseja saber quais tons DTMF o chamador selecionou, geralmente depois de ouvir o prompt de áudio.
• Cancelar o processamento de mídia – por exemplo, quando você deseja cancelar quaisquer operações playPrompt ou recordResponse que possam estar em processo.