Avaliação de compatibilidade no Análise de Área de Trabalho

As avaliações de atualização em soluções anteriores eram genéricas, por exemplo: Atenção necessária ou Correção disponível. Ele não fornece nenhum indicador visual sobre como priorizar aplicativos ou drivers com problemas ou atualizar insights. Análise de Área de Trabalho substitui esse recurso pelo Risco de Compatibilidade. Análise de Área de Trabalho mostra a avaliação de aplicativos somente no modo de exibição de implantação para um cenário de pré-atualização. Ele categoriza os aplicativos com base em insights Microsoft obtém dos computadores incluídos em um plano de implantação atual.

Análise de Área de Trabalho usa as seguintes categorias de avaliação de compatibilidade:

• Baixo: o serviço não encontrou sinais para colocar este aplicativo em risco para uma atualização do Windows. É provável que funcione no sistema operacional de destino como está.

• Médio: a análise indica que o aplicativo pode ter a funcionalidade prejudicada, embora a correção seja provavelmente possível.

• Alto: o aplicativo é quase certo de falhar durante ou após a atualização. Pode precisar de uma correção.

• Desconhecido: o aplicativo não foi avaliado. Não há outros insights, como problemas conhecidos por MS ou Pronto para Windows.

Na lista de ativos de aplicativo ou driver em um plano de implantação, você verá esse valor para cada ativo na coluna Risco de Compatibilidade .

Avaliação de risco de aplicativo

Há várias fontes que Análise de Área de Trabalho usa para gerar a classificação de avaliação para aplicativos:

• Microsoft problemas conhecidos
• Pronto para Windows
• Insights avançados

Você pode encontrar a avaliação de cada fonte no aplicativo no Análise de Área de Trabalho. Na lista de ativos de aplicativo em um plano de implantação, selecione um aplicativo individual para abrir seu painel de sobrevoo de propriedades. Você verá um nível geral de recomendação e avaliação. A seção Fatores de risco de compatibilidade mostra os detalhes dessas avaliações.

Dica

Se o painel de detalhes do aplicativo não mostrar a avaliação de compatibilidade, pode ser porque a configuração Detalhes das Versões do Aplicativo está desativada . Ele está desativado por padrão e combina todas as versões de aplicativos com o mesmo nome e editor. O serviço ainda faz avaliações de risco de compatibilidade para cada versão. Ative os detalhes das versões do aplicativo para ver a avaliação de risco de compatibilidade para uma versão específica do aplicativo. Para obter mais informações, consulte Planejar ativos.

Microsoft problemas conhecidos

Análise de Área de Trabalho analisa o banco de dados de compatibilidade do aplicativo Microsoft para quaisquer problemas conhecidos. Ele usa esse banco de dados para determinar quaisquer blocos de compatibilidade existentes para aplicativos disponíveis publicamente de Microsoft ou outros editores. Essa verificação só se aplica ao sistema operacional de destino para o plano de implantação selecionado.

Você verá os seguintes problemas no painel de propriedades do aplicativo como problemas conhecidos de MS:

O ativo é removido durante a atualização

O Windows detectou problemas de compatibilidade com um aplicativo ou driver. O ativo não migrará para a nova versão do sistema operacional. Nenhuma ação é necessária para que a atualização continue. Instale uma versão compatível do aplicativo ou driver na nova versão do sistema operacional.

O Windows pode remover parcial ou totalmente esses ativos:

• Remoção completa: a instalação do Windows remove completamente o aplicativo ou o driver do dispositivo durante a atualização.
• Remoção parcial: a instalação do Windows remove parcialmente o aplicativo ou o driver do dispositivo. Você precisa desinstalá-lo manualmente depois de atualizar o Windows.

Em ambos os casos, depois de atualizar o Windows, o usuário não poderá usar o aplicativo ou o hardware associado ao driver.

Para ver essa recomendação no portal do Análise de Área de Trabalho:

1. Em um plano de implantação, selecione Preparar piloto.
2. Selecione a guia Aplicativos .
3. Selecione um aplicativo e, em seguida, exiba os fatores de risco de compatibilidade e as recomendações no painel lateral.

Atualização de bloqueio

O Windows detectou problemas de bloqueio e não pode remover o aplicativo durante a atualização. Pode não funcionar na nova versão do sistema operacional. Antes de atualizar, remova o aplicativo. Reinstale e teste-o na nova versão do sistema operacional.

Atualização de bloqueio, mas pode ser reinstalada após a atualização

O aplicativo é compatível com a nova versão do sistema operacional, mas não migra. Remova o aplicativo antes de atualizar o Windows. Reinstale-o na nova versão do sistema operacional.

Bloquear atualização, atualizar aplicativo para a versão mais recente

A versão existente do aplicativo não é compatível com a nova versão do sistema operacional e não migrará. Uma versão compatível do aplicativo está disponível. Atualize o aplicativo antes de atualizar.

Atualização de bloqueio de criptografia de disco

Os recursos de criptografia do aplicativo bloqueiam a atualização. Desabilite o recurso de criptografia antes de atualizar o Windows e habilitá-lo após a atualização.

Não funciona com o novo sistema operacional, mas não bloqueia a atualização

O aplicativo não é compatível com a nova versão do sistema operacional, mas não bloqueia a atualização. Nenhuma ação é necessária para que a atualização continue. Instale uma versão compatível do aplicativo na nova versão do sistema operacional.

Não funciona com o novo sistema operacional e bloqueará a atualização

O aplicativo não é compatível com a nova versão do sistema operacional e bloqueará a atualização. Remova o aplicativo antes de atualizar. Uma versão compatível do aplicativo pode estar disponível.

Avaliar o aplicativo no novo sistema operacional

O Windows migrará o aplicativo, mas detectou problemas que podem afetar o desempenho do aplicativo na nova versão do sistema operacional. Nenhuma ação é necessária para que a atualização continue. Teste o aplicativo na nova versão do sistema operacional.

Pode bloquear atualização, testar aplicativo

O Windows detectou problemas que podem interferir na atualização, mas precisam de uma investigação mais aprofundada. Teste o comportamento do aplicativo durante a atualização. Se bloquear a atualização, remova-a antes de atualizar. Em seguida, reinstale-o e teste na nova versão do sistema operacional.

Vários

Vários problemas afetam o aplicativo. Selecione Consultar para ver detalhes sobre os problemas detectados pelo Windows.

Reinstalar aplicativo após a atualização

O aplicativo é compatível com a nova versão do sistema operacional, mas você precisa reinstalá-lo depois de atualizar o Windows. O processo de atualização remove o aplicativo. Nenhuma ação é necessária para que a atualização continue. Reinstale o aplicativo na nova versão do sistema operacional.

Salvaguardas

Os dados de compatibilidade do Windows classificam alguns aplicativos e drivers com uma proteção, o que pode fazer com que a atualização Windows 10 falhe ou reverta. O Windows também pode atualizar, mas remove o aplicativo ou o driver. Análise de Área de Trabalho agora pode ajudá-lo a identificar essas proteções com antecedência, para que você possa corrigir o ativo antes de implantar a atualização.

1. No portal Análise de Área de Trabalho, selecione um plano de implantação.

2. Selecione Planejar ativos no menu e alterne para a guia Aplicativos .

3. Filtre a coluna nome para mostrar itens com valores que contêm a palavra Safeguard. Selecione o resultado para ver mais informações.

   Observação

   Essa entrada não é um aplicativo real instalado em seus dispositivos. É um espaço reservado para ajudar a identificar aplicativos ou drivers em seu ambiente com a marca de compatibilidade de proteção.

4. Na seção recomendação, selecione o link para Saiba mais. Este link abre o site do Windows com a lista atual de aplicativos ou drivers com a marca de proteção.

5. Compare a lista publicada atual com a lista de ativos em seu ambiente. Corrija quaisquer aplicativos ou drivers potencialmente problemáticos atualizando para uma versão compatível.

Pronto para Windows

O Status de Adoção baseia-se em informações de dispositivos comerciais que compartilham dados com Microsoft. O status é integrado a instruções de suporte de fornecedores de software.

Análise de Área de Trabalho fornece o status de adoção para cada versão de um ativo encontrado em dispositivos comerciais. Esse status não inclui dados de dispositivos de consumidor ou dispositivos que não compartilham dados. O status pode não ser representativo da taxa de adoção em todos os dispositivos Windows 10.

As categorias possíveis são:

• Altamente adotado: pelo menos 100.000 dispositivos Windows 10 comerciais instalaram este aplicativo.

• Adotado: pelo menos 10.000 dispositivos Windows 10 comerciais instalaram este aplicativo.

• Dados insuficientes: poucos dispositivos Windows 10 comerciais estão compartilhando informações para este aplicativo para Microsoft categorizar sua adoção.

• Contate o desenvolvedor: pode haver problemas de compatibilidade com essa versão do aplicativo. Microsoft recomenda entrar em contato com o provedor de software para saber mais.

• Desconhecido: não há informações disponíveis para esta versão deste aplicativo. As informações podem estar disponíveis para outras versões do aplicativo.

Declaração de suporte

Se o provedor de software der suporte a uma ou mais versões desse aplicativo no Windows 10, você verá essa instrução no painel de propriedades do aplicativo. Na seção Fatores de risco de compatibilidade, examine a instrução Suporte.

Insights avançados

Análise de Área de Trabalho também pode detectar problemas usando os seguintes insights adicionais:

Versão adotada disponível

Há outra versão deste aplicativo que é altamente adotada por outros clientes. Esse sinal usa dados de adoção do ecossistema windows. Se houver algum bloqueador de atualização com sua versão atual, considere implantar a versão alternativa. Para encontrar versões alternativas adotadas pelo aplicativo, consulte integridade do aplicativo em "Preparar Produção".

Dependência do driver

O aplicativo depende de um driver. Análise de Área de Trabalho recomenda o aplicativo para testes piloto para descobrir quaisquer regressões. Se você tiver problemas, entre em contato com o editor para solicitar uma versão compatível com Windows 10.

Insights adicionais

Quando você atualiza o site Configuration Manager e os clientes para a versão 1906, os clientes também relatam essas informações adicionais, quando o nível de dados de diagnóstico é definido como Avançado Limitado:

Importante

Para aproveitar ao máximo os novos recursos de Configuration Manager, depois de atualizar o site, atualize também os clientes para a versão mais recente. Esse cenário não é funcional até que a versão do cliente também seja a mais recente.

Aplicativos de 16 bits

Remova todos os componentes de 16 bits dos aplicativos e substitua por equivalentes de 32 bits ou 64 bits. Para obter mais informações, consulte The Windows Vista and Windows Server 2008 Developer Story: Application Compatibility Cookbook.

A outra opção é habilitar o NTVDM (NT Virtual DOS Machine) para suporte no Windows 10.

Requer privilégios de administrador

O aplicativo exige que o usuário tenha acesso administrativo ao dispositivo. Use um manifesto de aplicativo para esses aplicativos que exigem permissões de administrador. Para obter mais informações, consulte Criar e inserir um manifesto do aplicativo.

Análise de Área de Trabalho recomenda o aplicativo para testes piloto para descobrir quaisquer regressões.

Dependência java

Muitos aplicativos Java dependem de um JRE (Ambiente java runtime) instalado separadamente. Embora versões jre mais antigas possam continuar funcionando em Windows 10, o Oracle só dá suporte às versões jre mais recentes. O uso de um JRE sem suporte mais antigo pode ter vulnerabilidades de segurança. Verifique se o aplicativo é executado nas versões mais recentes do JRE.

Não-DPI ciente

O aplicativo pode ter problemas de exibição com resoluções avançadas de tela no Windows 10. Use um manifesto de aplicativo para evitar problemas com resoluções de DPI altas. Para obter mais informações, consulte Manifestos de aplicativo.

Análise de Área de Trabalho recomenda o aplicativo para testes piloto para descobrir quaisquer regressões.

Estrutura Silverlight

Microsoft recomenda que aplicativos não baseados em navegador não usem o Silverlight. A data de término do suporte para Silverlight 5 é outubro de 2021.

A maioria dos navegadores da Web atuais não dá suporte ao Silverlight.

Navegador	Suporte
Google Chrome	Fim do suporte: setembro de 2015
Firefox	Fim do suporte: março de 2017
Microsoft Edge	Nenhum plug-in disponível

Análise de Área de Trabalho recomenda o aplicativo para testes piloto para descobrir quaisquer regressões.

.NET Framework 1.0/1.1

O .NET Framework versão 1.0 não tem suporte no Windows 10. A versão 1.1 não é compatível com Windows 10. Se o aplicativo for de um editor de terceiros, entre em contato com o fornecedor para solicitar uma versão compatível com Windows 10. Caso contrário, redesenvolve o aplicativo para usar uma versão com suporte do .NET.

.NET Framework 2.0/3.0

Há suporte para estruturas do .NET 2.0 e 3.5 em Windows 10. Talvez seja necessário habilitar o recurso do Windows. Para obter mais informações, consulte Instalar o .NET Framework 3.5 no Windows 10.

Acesso à interface do usuário

Aplicativos com acesso à interface do usuário podem ignorar os níveis de controle de interface do usuário para direcionar a entrada para janelas de privilégios mais altas na área de trabalho. Use apenas essa configuração para aplicativos de tecnologia auxiliar de interface do usuário.

Se você não estiver usando recursos de acessibilidade em seu aplicativo, defina o sinalizador de acesso da interface do usuário no manifesto do aplicativo como false. Para obter mais informações, consulte Criar e inserir um manifesto do aplicativo.

Análise de Área de Trabalho recomenda o aplicativo para testes piloto para descobrir quaisquer regressões.

Avaliação de risco do driver

Análise de Área de Trabalho também lista e agrupa por disponibilidade todos os drivers que não migrarão para a versão do sistema operacional.

Você pode encontrar a avaliação no driver no Análise de Área de Trabalho. Na lista de ativos de driver em um plano de implantação, selecione um driver individual para abrir o painel de sobrevoo de suas propriedades. Você verá um nível geral de recomendação e avaliação. A seção Fatores de risco de compatibilidade mostra os detalhes dessas avaliações.

Disponibilidade do driver	Ação necessária?	O que significa	Orientação
Disponível na caixa	Não, somente para conscientização	A versão atualmente instalada de um aplicativo ou driver não migrará para a nova versão do sistema operacional. Uma versão compatível é instalada com a nova versão do sistema operacional.	Nenhuma ação é necessária para que a atualização continue.
Importar de Windows Update	Sim	A versão atualmente instalada de um driver não migrará para a nova versão do sistema operacional. Uma versão compatível está disponível de Windows Update.	Se o computador receber automaticamente atualizações de Windows Update, nenhuma ação será necessária. Caso contrário, importe um novo driver de Windows Update depois de atualizar o Windows.
Disponível na caixa e em Windows Update	Sim	A versão atualmente instalada de um driver não migrará para a nova versão do sistema operacional. Embora um novo driver esteja instalado durante a atualização, uma versão mais recente está disponível de Windows Update.	Se o computador receber automaticamente atualizações de Windows Update, nenhuma ação será necessária. Caso contrário, importe um novo driver de Windows Update depois de atualizar o Windows.
Verificar com o fornecedor	Sim	O driver não migrará para a nova versão do sistema operacional e Análise de Área de Trabalho não consegue localizar uma versão compatível.	Para obter uma solução, verifique com o fornecedor de hardware independente (IHV) que fabrica o driver ou o fabricante de equipamento original (OEM) que forneceu o dispositivo.

Confira também

O Benefício do FastTrack Center para Windows 10 fornece acesso a Garantia de Aplicativo da Área de Trabalho. Esse benefício é um novo serviço projetado para resolver problemas com Windows 10 e Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas compatibilidade. Para obter mais informações, consulte Garantia de Aplicativo da Área de Trabalho.