Gerencie o aplicativo Turnos para sua organização no Microsoft Teams

Importante

A partir de 30 de junho de 2020, o Microsoft StaffHub foi desativado. Estamos criando recursos StaffHub no Microsoft Teams. Hoje, o Teams inclui o aplicativo Shifts para o gerenciamento de cronogramas e recursos adicionais serão implantados com o tempo. O StaffHub parou de funcionar para todos os usuários em 30 de junho de 2020. Todas as pessoas que tentarem abrir o StaffHub receberão uma mensagem direcionando-as para o download do Teams. Para saber mais, confira O Microsoft StaffHub foi desativado.

Visão geral do Turnos

O aplicativo Shifts no Microsoft Teams mantém os funcionários de linha de frente conectados e sincronizados. Ele foi criado primeiro para o gerenciamento rápido e eficaz de tempo e comunicação para as equipes. Os turnos permitem que os funcionários de linha de frente e seus gerentes usem seus dispositivos móveis para gerenciar agendas e manter contato.

  • Os gerentes criam, atualizam e gerenciam cronogramas de turnos da equipe. Eles também podem enviar mensagens para uma pessoa ("há um derramamento no chão") ou para toda a equipe ("o gerente regional chega em 20 minutos"). Eles podem enviar documentos de política, boletins de notícias e vídeos.
  • Os funcionários visualizam os próximos turnos rapidamente, podem ver quem mais está agendado para o dia, solicitar uma troca de turno, oferecer um turno e solicitar folgas.

É importante saber que shifts atualmente não suportam convidados. Isso significa que os convidados em uma equipe não podem ser adicionados ou usar escalas de turnos quando o acesso de Convidado estiver ativado no Teams.

Observação

Para obter detalhes sobre os recursos do Turnos em diferentes plataformas, confira Recursos do Teams por plataforma.

Disponibilidade de Turnos

O Turnos está disponível em todas as SKUs corporativas onde o Teams está disponível.

Local dos dados de Turnos

Atualmente, os dados do Turnos estão armazenados no Azure, em datacenters na América do Norte, na Europa Ocidental e Ásia-Pacífico. Confira mais informações sobre onde os dados são armazenados em Onde estão meus dados?

Configurar Turnos

Habilitar ou desabilitar o Turnos em sua organização

O Turnos é habilitado por padrão para todos os usuários do Teams em sua organização. Você pode desativar ou ativar o aplicativo no nível da organização na página Gerenciar aplicativos no centro de administração do Microsoft Teams.

  1. Na navegação à esquerda do Centro de Administração do Microsoft Teams, vá para Aplicativos do Teams > Gerenciar aplicativos.
  2. Na lista de aplicativos, pesquise o aplicativo Shifts, selecione-o e alterne a alternância Status para Bloqueado ou Permitido.

Habilite ou desabilite o Turnos para usuários específicos em sua organização

Para permitir ou bloquear usuários específicos em sua organização de usar Turnos, certifique-se de que Shifts está ligado para sua organização na página Gerenciar aplicativos. Em seguida, crie uma política de permissão de aplicativo personalizada e atribua-a a esses usuários. Para saber mais, confira Gerenciar políticas de permissão de aplicativos no Teams.

Use uma política de configuração de aplicativo para fixar Turnos Teams

As políticas de configuração de aplicativos permitem que você personalize o Teams para destacar os aplicativos que são mais importantes para os usuários em sua organização. Os aplicativos definidos em uma política são fixados na barra do aplicativo—na barra na lateral do cliente de área de trabalho do Teams e na parte inferior dos clientes móveis do Teams—onde os usuários podem acessá-los de forma rápida e fácil.

Você pode criar uma política de configuração de aplicativo personalizada adicionando o aplicativo Shifts e atribuindo a política aos usuários. Ou você pode usar a política de configuração de aplicativo que faz parte dos pacotes de política do Frontline Worker e do Gerenciador de Linha de Frente.

Um pacote de política no Teams é uma coleção de políticas predefinidas e configurações de política que você pode atribuir aos usuários que têm funções semelhantes em sua organização. O conjunto de políticas nos pacotes de política do Frontline Worker and Frontline Manager inclui uma política de configuração de aplicativo que fixa o aplicativo Shifts e outros aplicativos que suportam atividades de comunicação e colaboração para essa função.

Recomendamos usar os pacotes de política do Frontline Worker and Frontline Manager à medida que eles simplificam, simplificam e ajudam a fornecer consistência ao gerenciar políticas para sua força de trabalho de linha de frente.

Pesquisar o registro de auditoria para eventos do Turnos

(em visualização)

Você pode pesquisar no log de auditoria para exibir as atividades de Turnos na sua organização. Para saber mais sobre como pesquisar no log de auditoria e ver uma lista de atividades de Turnos que são registradas no log de auditoria, consulte Pesquisar no log de auditoria por eventos no Teams.

Antes de poder pesquisar o log de auditoria, você precisa ativar a auditoria no Centro de Conformidade e Segurança. Para obter instruções, confira Ativar ou desativar a pesquisa de log de auditoria. Tenha em mente que os dados de auditoria só estão disponíveis a partir do ponto em que você ativou a auditoria.