Visão geral da mineração de tarefas
A mineração de tarefas é uma tecnologia que permite que as organizações capturem etapas detalhadas para tarefas executadas nas áreas de trabalho dos usuários, de forma independente ou em colaboração com colegas.
Ao analisar as ações do usuário registradas, o recurso de mineração de tarefas do Power Automate permite que as organizações obtenham insights sobre como executam tarefas, identifiquem erros comuns cometidos durante o desempenho da tarefa e identifiquem tarefas que podem ser automatizadas, o que pode ajudar otimizar seus processos empresariais.
Vantagens do recurso de mineração de tarefas
O recurso de mineração de tarefas ajuda os negócios a:
- Simplificar os fluxos de trabalho.
- Identificar ineficiências e gargalos nos fluxos de trabalho.
- Reduzir os custos.
- Fomentar uma cultura de melhoria contínua onde os funcionários são incentivados a otimizar seus processos de trabalho.
Exemplo de negócios
Uma empresa de varejo pode usar o recurso de mineração de tarefas para analisar o processo de processamento de ordens. Ao registrar e analisar as ações do usuário, a organização pode obter insights sobre como as ordens são processadas, identificar ineficiências e gargalos e identificar tarefas que podem ser automatizadas.
O recurso de mineração de tarefas pode produzir automaticamente um mapa de processo que visualiza o processo de processamento de ordens, permitindo que a organização identifique quais atividades levam mais tempo, quantas variações do processo de processamento de ordens existem e quais variações e ações levam mais tempo.
Além disso, o relatório de análise de aplicativos podem mostrar quais equipes de aplicativos gastam mais tempo e quais atividades podem ser otimizadas. Com essas informações, a organização pode criar fluxos com recomendações de automação que revelam quais conectores usar com base na análise feita com a mineração de tarefas.
Usando informações da mineração de tarefas, a empresa de varejo pode simplificar o processo de processamento de ordens, reduzir erros e melhorar a satisfação do cliente. A empresa também pode automatizar tarefas repetitivas, liberando os funcionários para se concentrarem em atividades de maior valor agregado, como SAC e gerenciamento de estoque.
Componentes
A seguir estão os principais componentes para o recurso de mineração de tarefas: