As versões de 64 bits Windows não suportam componentes de 16 bits, processos de 16 bits ou aplicativos de 16 bits

Este artigo discute a falta de suporte para componentes de 16 bits, processos de 16 bits ou aplicativos de 16 bits em versões baseadas em x64 Windows.

Aplica-se a:   Janela 10 – todas as edições, Windows Server 2012 R2
Número KB original:   896458

Resumo

As versões baseadas em x64 Windows não suportam programas de 16 bits, processos de 16 bits ou componentes de 16 bits. No entanto, as versões de 64 bits do Windows podem reconhecer alguns instaladores de 16 bits e converter automaticamente o instalador de 16 bits em um instalador de 32 bits.

Mais informações

Para executar um programa de 16 bits ou um programa de 32 bits que usa processos de 16 bits ou componentes de 16 bits, você deve instalar o programa em uma versão de 32 bits do Windows. Para executar esse programa, você pode instalar uma versão de 32 bits do Windows em uma configuração de inicialização dupla com a versão de 64 bits do Windows. Em seguida, você pode reiniciar o computador para a versão de 32 bits do Windows e instalar o programa de 16 bits ou programa de 32 bits que usa processos de 16 bits ou componentes de 16 bits.

Observação

A versão de 32 bits do Windows deve ser instalada em um volume de disco separado ou disco rígido físico separado para funcionar corretamente. Se você instalar uma versão de 32 bits do Windows e uma versão de 64 bits do Windows no mesmo volume de disco, seu computador poderá parar de responder.

Você deve atualizar programas críticos de 32 bits para uma versão de 64 bits para aproveitar ao máximo o hardware de 64 bits e a versão de 64 bits do Windows.

Suporte técnico para Windows edições x64

Seu fabricante de hardware fornece suporte técnico e assistência para o Microsoft Windows edições x64. Seu fabricante de hardware oferece suporte porque uma Windows edição x64 foi incluída com seu hardware. Seu fabricante de hardware pode ter personalizado a instalação Windows edição x64 com componentes exclusivos. Componentes exclusivos podem incluir drivers de dispositivo específicos ou podem incluir configurações opcionais para maximizar o desempenho do hardware. A Microsoft fornecerá assistência de esforço razoável se você precisar de ajuda técnica com sua Windows x64 edition. No entanto, talvez seja preciso entrar em contato diretamente com o fabricante. Seu fabricante é mais qualificado para dar suporte ao software que o fabricante instalou no hardware.