Há uma ordem específica que devo seguir para conectar meus cabos de fone de ouvido a um computador
A HP recomenda:
- Conecte o cabo de 6 metros ao headset primeiro antes de se conectar ao computador ou à fonte de alimentação.
- Deixe o cabo de 6 metros conectado ao headset após a instalação inicial.
- Quando o headset não estiver em uso, desconecte o adaptador de energia do cabo de 6 metros.
O que devo fazer para obter uma imagem mais nítida
Há algumas coisas que você pode tentar se sentir que sua tela parece um pouco desfocada:
- Verifique se o fone de ouvido está na cabeça corretamente com os olhos centralizados para as lentes.
- Tente ajustar o IPD (distância interpupilária). O Reverb G2 usa um IPD de hardware. Para alterá-lo, procure ajuste de IPD no headset.
- Se precisar de óculos ou contatos, você precisará usá-los ao usar o dispositivo.
- Verifique se as lentes estão limpo (somente pano de microfibra – sem fluidos).
- Devido ao design avançado do fone de ouvido, pode haver algumas pequenas imagens fantasmas nos primeiros minutos ao iniciar o dispositivo enquanto estiver frio até que os LCDs tenham a oportunidade de se aquecer.
Estou recebendo um erro 7-14 "Algo deu errado" quando conecto meu fone de ouvido
O código 7-14 Algo deu errado significa que alguns dos componentes USB2 necessários não foram encontrados. Devido ao cabo extra longo do HP Reverb G2, algumas das tolerâncias para os sinais USB são mais apertadas. Isso significa que uma porta em seu computador pode funcionar de forma mais confiável do que outra.
Se você estiver vendo um erro 7-14 "algo deu errado", tente as seguintes etapas:
- Verifique se você tem os drivers mais recentes instalados para o headset e o controlador USB.
- Verifique se você está usando um driver USB da Microsoft. Deve haver um "Microsoft" no nome do dispositivo "controlador de host eXtensible".
- Tente conectar o cabo a uma porta USB-3.0 diferente no computador. (Experimente as portas USB Tipo C e Tipo A)
- Use o adaptador USB C para A incluído para experimentar portas diferentes.
- Tente conectar o fone de ouvido por meio de um Hub USB ao seu computador.
Observação
Se você não conseguir conectar seu dispositivo, entre em contato com o suporte da HP
Estou recebendo um erro 13-14 "Algo deu errado" quando meu computador retoma da hibernação (S4)
Às vezes, durante o processo de retomada, o vídeo cartão não consegue estabelecer uma conexão, portanto, desconectar o USB Tipo C do computador e conectá-lo novamente pode ajudar a estabelecer uma conexão.
Meu joystick hp motion controller às vezes vai ficar em um lado
Esse problema é corrigido deprimindo totalmente o joystick até que ele clique e ele se mova livremente.
Outros afirmam que sou alto ou que meu áudio está recortado enquanto estou usando o microfone com alguns aplicativos
Os níveis de volume de entrada são definidos automaticamente como 100% quando o microfone HP Reverb G2 é reconhecido pela primeira vez por um computador Windows. Devido aos microfones de alta qualidade do Reverb G2, a sensibilidade de entrada é muito maior do que as configurações padrão do Windows 10 e Windows 11 esperam. É recomendável definir o nível de entrada do microfone Reverb G2 a partir de 50% e escalar verticalmente a partir daí. Uma configuração ideal é específica para o usuário, especialmente ao usar aplicativos que não têm uma configuração de microfone de "ganho automático". Exemplos de aplicativos que têm "ganho automático" são Skype, Zoom, Teams e Cisco WebEx, mas nem todos os aplicativos de difusão ou sociais vr têm esse recurso.
O portal do Realidade Misturada diz "Não é possível executar a realidade misturada neste fone de ouvido", mas isso funcionou bem com meu fone de ouvido WMR anterior
Isso pode acontecer porque o HP Reverb G2 requer um computador mais poderoso para garantir a melhor experiência. Para obter mais informações, examine os requisitos mínimos do computador
Parece que minha tela esquerda está alongada, e a tela direita está off centered e metade preta
Isso pode acontecer quando o headset não está em execução na resolução nativa. Devido à natureza das telas de alta resolução no HP Reverb G2 HMD, nem todos os sistemas podem renderizar a resolução nativa. Há uma correção em um futuro Windows Update que resolverá o problema de renderização quando o headset não estiver na resolução nativa.
Há alguns motivos pelos quais seu sistema não é capaz de renderizar na resolução nativa:
- O DisplayPort no sistema pode não ser compatível com 1.3 ou pode não dar suporte a todas as quatro faixas.
- Se você estiver usando um adaptador, talvez ele não seja compatível com HBR3 ou talvez não dê suporte a todas as quatro faixas.
- Se o sistema tiver uma GPU híbrida, isso pode estar limitando a largura de banda disponível para o DisplayPort.
Por que meus modelos hp motion controller não aparecem corretamente em um jogo
Embora a maioria dos jogos não exiba os controladores ou use os modelos instalados pelo driver, alguns jogos usam suas próprias versões dos modelos de controlador, seja para personalizá-los ou para exibir ajuda contextual para as entradas disponíveis. Normalmente, isso não bloqueia nenhum recurso dos jogos, mas pode levar a confusão ou até mesmo artefatos visuais. Isso só pode ser corrigido com uma atualização do próprio jogo.
Meus jogos steamVR não parecem funcionar corretamente com meus controladores HP Motion
Enquanto os desenvolvedores estão trabalhando para atualizar seus jogos para a compatibilidade do HP Motion Controller, fornecemos associações de controlador personalizadas para muitos dos jogos mais populares no Steam. Com o "Windows Mixed Reality para SteamVR" totalmente atualizado para a versão 1.2.444, essas associações devem ser selecionadas automaticamente quando o jogo estiver em execução. No entanto, se o jogo não parecer registrar suas ações no momento, você poderá pesquisar manualmente perfis de associação personalizados usando o menu Configurações do SteamVR. Para fazer isto
- Abra o menu SteamVR pressionando o botão de menu do controlador de movimento direito
- Selecione o ícone "Configurações" no canto inferior direito do menu SteamVR
- Selecione a guia "Controladores"
- Selecione a opção "Gerenciar Associações do Controlador"
A partir daqui, você pode alterar a associação do controlador ativo para "Personalizado", o que abrirá a opção para experimentar associações de jogos compartilhados pela comunidade. Se nenhuma associação de jogo personalizada tiver sido compartilhada para este jogo ainda (ou se você ainda não estiver totalmente satisfeito com as que você tentou), você também poderá criar suas próprias associações de jogo personalizadas e até mesmo ajudar o resto da comunidade compartilhando-as após algumas sessões de jogo.
Eu tenho todos os cabos conectados ao fone de ouvido e computador, mas ele não vai ligar
Verifique se o cabo conectado ao fone de ouvido está totalmente sentado. Há um pequeno ponto na parte superior do cabo que será alinhado ao lado da borda superior do fone de ouvido quando ele tiver sido totalmente inserido:
Como posso desligar o fone de ouvido enquanto ainda estiver usando meu computador
Desconecte o adaptador de conexão AC da caixa de link no cabo do fone de ouvido para remover a energia do fone de ouvido.
A imagem das exibições do Reverb G2 é menor e somente no canto superior esquerdo
Se você tiver uma GPU de energia AMD, precisará desabilitar o upscaling automático. Enquanto o headset estiver conectado, navegue até Configurações -> Realidade Misturada -> Headset -> Resolução. No menu suspenso, selecione a opção "4320 x 2160 (melhor qualidade)". Quando "Upscaling automático (melhor desempenho)" é selecionado, você pode enfrentar o problema com a exibição.