Solução de problemas no Windows Mixed Reality
Se você tiver problemas com seu hardware imersivo, é importante diagnosticar a área de problema geral e, em seguida, consultar os artigos a seguir para obter ajuda mais detalhada.
Aqui, você encontrará as opções de suporte para as opções a seguir, garantindo que você seja direcionado para as informações certas com menos incômodo. Também abordaremos os recursos da comunidade e as opções de conteúdo de autoatendimento para você explorar:
Observação
Em homenagem aos controladores e headset HP Reverb G2 recém-lançados, compilamos uma página de perguntas frequentes dedicada para todas as coisas do G2. Este artigo aborda desde problemas de conexão e clareza de imagem até problemas de controladores de movimento e execução de Realidade Misturada.
Community opções de ajuda
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Tópicos de solução de problemas
Quando você tiver problemas com seu hardware imersivo, é importante diagnosticar a área de problema geral e, em seguida, consultar os artigos a seguir para obter ajuda mais detalhada.
Problemas de instalação e instalação
Para problemas de instalação, execução de Windows Mixed Reality, erros de instalação, requisitos mínimos de computador ou permissões de administrador, confira estas duas perguntas frequentes:
Problemas de hardware
Para problemas com seu dispositivo de headset físico, conexões de cabo, erros de conexão, inicialização do Portal do Realidade Misturada e exibições de headset preto ou em branco, confira os seguintes artigos:
Principais problemas de experiência
Se você estiver enfrentando problemas com a criação de limites, ouvir ou não ouvir som, Bluetooth áudio ou acompanhamento de headset, confira as seguintes perguntas frequentes:
Problemas de experiência vr
Se você estiver tendo problemas com jogos do SteamVR, instalando Windows Modo de Desenvolvedor ou exibindo o conteúdo do WebVR em um navegador, os artigos a seguir são o local a ser:
Problemas de desempenho e problemas relacionados ao hardware de imersão
Se você é pc está ficando lento, ficando muito quente sob o capô, ou apenas experimentando visuais agitados, nós temos você coberto: