Solução de problemas no Windows Mixed Reality

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Se você tiver problemas com seu hardware imersivo, é importante diagnosticar a área de problema geral e, em seguida, consultar os artigos a seguir para obter ajuda mais detalhada.

Aqui, você encontrará as opções de suporte para as opções a seguir, garantindo que você seja direcionado para as informações certas com menos incômodo. Também abordaremos os recursos da comunidade e as opções de conteúdo de autoatendimento para você explorar:

Observação

Em homenagem aos controladores e headset HP Reverb G2 recém-lançados, compilamos uma página de perguntas frequentes dedicada para todas as coisas do G2. Este artigo aborda desde problemas de conexão e clareza de imagem até problemas de controladores de movimento e execução de Realidade Misturada.

Community opções de ajuda

Para obter respostas sobre suas perguntas de desenvolvedor do ecossistema de desenvolvedores da comunidade, faça sua pergunta no Stack Overflow ou no Reddit.

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Tópicos de solução de problemas

Quando você tiver problemas com seu hardware imersivo, é importante diagnosticar a área de problema geral e, em seguida, consultar os artigos a seguir para obter ajuda mais detalhada.

Problemas de instalação e instalação

Para problemas de instalação, execução de Windows Mixed Reality, erros de instalação, requisitos mínimos de computador ou permissões de administrador, confira estas duas perguntas frequentes:

Problemas de hardware

Para problemas com seu dispositivo de headset físico, conexões de cabo, erros de conexão, inicialização do Portal do Realidade Misturada e exibições de headset preto ou em branco, confira os seguintes artigos:

Principais problemas de experiência

Se você estiver enfrentando problemas com a criação de limites, ouvir ou não ouvir som, Bluetooth áudio ou acompanhamento de headset, confira as seguintes perguntas frequentes:

Problemas de experiência vr

Se você estiver tendo problemas com jogos do SteamVR, instalando Windows Modo de Desenvolvedor ou exibindo o conteúdo do WebVR em um navegador, os artigos a seguir são o local a ser:

Se você é pc está ficando lento, ficando muito quente sob o capô, ou apenas experimentando visuais agitados, nós temos você coberto: