Gerir relações de parceiros de fornecedores de soluções certificados da Microsoft
Pode trabalhar com fornecedores de soluções (parceiros) certificados da Microsoft para comprar e gerir produtos e serviços para a sua organização ou escola. Existem alguns passos envolvidos na configuração de tudo.
- Os administradores localam e contactam um parceiro utilizando o formulário em https://www.microsoft.com/solution-providers/home.
- Os parceiros enviam um pedido de e-mail aos clientes para estabelecerem uma relação de parceiro.
- Os clientes aceitam o convite no centro de administração do Microsoft 365 e começam a trabalhar com o parceiro.
Before you begin
Tem de ser um Administrador Global ou de Faturação para fazer estes passos. Para obter mais informações, consulte Atribuir funções de administrador.
O que pode fazer um parceiro pela minha organização ou escola?
Existem várias formas de um parceiro poder trabalhar consigo. De acordo com as suas necessidades empresariais, escolhem um destes tipos quando enviam o pedido para trabalhar consigo.
| Tipo de parceiro | Descrição |
|---|---|
| Administrador granular delegado | Parceiros que gerem produtos e serviços para a sua organização ou escola, mas que têm acesso limitado ao que podem fazer no centro de administração do Microsoft 365. Os privilégios granulares de administrador delegado (GDAP) permite que os parceiros concluam tarefas no centro de administração sem terem permissões de administrador global. Ao dar um GDAP aos parceiros, assegura que os mesmas têm as funções menos permissivas e limitam o risco para a sua organização. |
| Revendador | Parceiros que vendem produtos Microsoft à sua organização ou escola. |
| Administrador delegado | Parceiros que gerem produtos e serviços para a sua organização ou escola. No Azure Active Directory (AD), o parceiro é um Administrador Global do seu inquilino. Esta função permite-lhe gerir serviços como criar contas de utilizador, atribuir e gerir licenças e reposição de palavras-passe. |
| Revendedor & administrador delegado | Parceiros que vendem e gerem produtos e serviços Microsoft à sua organização ou escola. |
| Partner | O utilizador dá ao parceiro uma conta de utilizador no seu inquilino e este trabalha com outros serviços Microsoft em seu nome. |
| Assistente | Os parceiros podem repor palavras-passe e tratar de incidentes de suporte por si. |
| Parceiro do Contrato & Serviços Microsoft (MPSA) | Se trabalhou com vários parceiros através do programa MPSA, pode permitir que vejam as compras feitas por outros. |
| Parceiro de linha de negócio (LOB) | Os parceiros podem desenvolver, submeter e gerir aplicações LOB específicas para a sua organização ou escola. |
Encontrar um parceiro
- Aceda a https://www.microsoft.com/en-us/solution-providers/home.
- Introduza a sua localização, escolha o tamanho da sua organização, adicione palavras-chave para o tipo de serviços de que precisa e, em seguida, selecione Ir.
- Selecione um ou mais parceiros e, em seguida, selecione Contactar fornecedores selecionados.
- Preencha o formulário para descrever as suas necessidades empresariais e, em seguida, selecione Enviar.
O parceiro contacta-o e dá-lhe a oportunidade de saber mais sobre o mesmo. Se optar por trabalhar com elas, ser-lhe-ão enviados um convite por e-mail para estabelecer uma relação de parceiro.
Rever e aceitar uma relação de parceiro e Contrato de Cliente Microsoft
Depois de encontrar um parceiro e decidir trabalhar com o mesmo, este envia-lhe um convite por e-mail.
- No e-mail, selecione a ligação para ir para o centro de administração do Microsoft 365.
- Na página Aceitar contrato & autorizar o parceiro, selecione a ligação para o Contrato de Cliente Microsoft e leia o documento.
- Marque a caixa para confirmar que leu o contrato.
- Selecione Aceitar & Autorizar.
- É apresentada a lista de parceiros com quem está a trabalhar. Selecione um parceiro para ver os detalhes.
Rever e aceitar um Contrato de Cliente Microsoft
Se já tem um parceiro mas ainda não assinou um Contrato de Cliente Microsoft, tem de aceitar o contrato antes de este poder fazer compras ou gerir as suas subscrições em seu nome.
- Se receber um e-mail do seu parceiro, selecione a ligação para ir para o centro de administração do Microsoft 365 ou aceda à página Aceitar contrato.
- Selecione a ligação para o Contrato de Cliente Microsoft e leia o documento.
- Marque a caixa para confirmar que leu o contrato.
- Selecione Aceitar.
- É apresentada a lista de parceiros com quem está a trabalhar. Selecione um parceiro para ver os detalhes.
Remover funções de administrador parceiro
Consoante o pedido feito pelo parceiro, quando aceitar o convite, concorda em dar-lhe funções de Administrador Global e de Administrador de Ajuda. Quando atribui estas funções de administrador a um parceiro, concede-lhe automaticamente privilégios de administrador delegado no Azure AD. Para saber mais, consulte Privilégios de administrador delegado em Azure AD.
A nova funcionalidade granular de privilégios administrativos delegados (GDAP) dá aos parceiros acesso mais granular e vinculado ao tempo às cargas de trabalho dos seus clientes. Isto significa que os parceiros podem resolver melhor as questões de segurança dos seus clientes. Os parceiros também podem fornecer mais serviços aos clientes que estão satisfeitos com os níveis atuais de acesso de parceiros e que têm requisitos regulamentares para fornecer apenas acesso menos privilegiado aos parceiros. Com o GDAP, concorda em dar aos parceiros funções especificadas no seu pedido. Estas funções são personalizáveis, pelo que pode debater com o seu parceiro se determinadas permissões não são aprovadas por si.
Se não quiser dar funções de administrador ao parceiro, cancele o convite em vez de o aceitar.
Pode remover funções de administrador de um parceiro em qualquer altura. Remover as funções de administrador não remove a relação de parceiro. Podem continuar a trabalhar consigo numa capacidade diferente, como um Revendador. Se decidir que já não pretende trabalhar com um parceiro, contacte o seu parceiro para terminar a relação.
- No centro de administração, vá para a página Definições Relações > de parceiro .
- Na página Relações de parceiro , selecione a linha que contém o nome do parceiro que pretende remover.
- Selecione a linha que contém o nome do parceiro.
- Na página do parceiro, selecione Remover funções.
- Na caixa de diálogo Remover funções? , selecione Sim.
Se não vir a opção Remover funções, contacte o Centro de Parceiros.