Deixar uma cópia da mensagem no servidor em falta no Outlook

• Aplica-se a:

  Microsoft Outlook 2010, Outlook 2010 with Business Contact Manager, Outlook 2013, Outlook 2016, Outlook for Microsoft 365, Outlook 2019

Número original da BDC: 2671941

Resumo

Se a opção Deixar uma cópia da mensagem no servidor estiver em falta no Microsoft Outlook, poderá dever-se ao tipo de conta de e-mail que utiliza. Dos tipos mais comuns de contas de e-mail, apenas as contas POP3 transferem o e-mail para o seu computador.

Se tiver uma conta IMAP ou HTTP (como o Gmail ou Outlook.com), o correio não é armazenado no seu computador. Todos os e-mails permanecem no servidor de e-mail até o eliminar.

Passos para ativar a opção

Para ativar (ou desativar) a opção Deixar uma cópia da mensagem no servidor , siga estes passos:

1. Abra o Outlook.
2. Clique no separador >FicheiroDefinições> da contaDefinições da conta.
3. Realce a sua conta POP3 atual e clique em Alterar.

   Nota

   A janela que é aberta irá indicar-lhe que tipo de conta de e-mail tem. (Procure em Tipo.)

4. Selecione Mais definições e clique em Avançadas.
5. Deverá ver uma caixa de verificação intitulada: Deixe uma cópia das mensagens no servidor.
6. Selecione a caixa para ativar Deixar uma cópia da mensagem no servidor.

   Nota

   Ativar Deixar uma cópia da mensagem no servidor irá permitir-lhe aceder ao seu e-mail a partir de vários computadores.