A pasta predefinida está em falta Outlook e Outlook na Web

Número BDC original:   2992093

Sintomas

No Microsoft Outlook e no Outlook na Web, poderá descobrir que uma pasta parece estar em falta na sua caixa de correio.

Causa

Este comportamento pode ocorrer se PR_ATTR_HIDDEN a propriedade da pasta afetada estiver definida como True . O valor predefinido PR_ATTR _HIDDEN da propriedade para pastas de caixa de correio é False .

Resolução

Utilize os passos abaixo para confirmar que está a enfrentar este problema e para repor PR_ATTR_HIDDEN a propriedade da pasta afetada.

  1. Transfira e extraia a ferramenta MFCMAPI.

  2. Iniciar mfcmapi.exe e selecione OK através do ecrã de introdução.

  3. No menu Sessão, selecione Iniciar sessão.

  4. Selecione o Outlook de correio da caixa de correio afetada e selecione OK.

  5. Faça duplo clique no endereço de e-mail que representa a caixa de correio pretendida.

  6. No painel esquerdo, navegue para a pasta afetada utilizando os passos adequados abaixo para o tipo de Outlook perfil que está a utilizar.

    Modo de Cache

    1. Expandir Raiz – Caixa de Correio
    2. Expandir IPM_SUBTREE

    Modo Online

    1. Expandir Contentor de Raiz
    2. Expandir Início das informações do Store
  7. Localize e selecione a pasta que aparece em falta no Outlook e verifique o valor do para determinar se está definido como , conforme apresentado PR_ATTR_HIDDEN True na seguinte figura:

    Captura de ecrã da janela MFCMAPI quando seleciona a pasta em falta.

  8. Se PR_ATTR_HIDDEN mostrar um valor de , clique com o botão direito do rato na propriedade e True PR_ATTR_HIDDEN selecione Editar Propriedade.

  9. Des selecione a caixa de verificação Booleano e selecione OK.

  10. Feche todas as janelas MFCMAPI e reinicie a Outlook.

Mais informações

Enquanto estiver a olhar para as propriedades da pasta, também deve verificar PR_ATTR_SYSTEM . O valor predefinido também é , por isso, se o encontrar atualmente definido como , após concluir os passos 1 a 9 acima, também deverá alterar este valor, utilizando os passos adicionais False True abaixo.

  1. Se PR_ATTR_SYSTEM mostrar um valor de , clique com o botão direito do rato na propriedade e True PR_ATTR_SYSTEM selecione Editar Propriedade.
  2. Des selecione a caixa de verificação Booleano e selecione OK.
  3. Feche todas as janelas MFCMAPI e reinicie a Outlook.