Planejar a implantação corporativa do Microsoft 365 Apps

  • Artigo

Consulte este artigo para obter diretrizes sobre como implantar Microsoft 365 Apps e gerenciar atualizações. Ele ajuda você a decidir se deve implantar Microsoft 365 Apps na nuvem, usar Configuration Manager ou instalar de uma fonte local em sua rede.

Antes de começar

Se ainda não tiver feito isso, conclua a avaliação de seu ambiente e infraestrutura. Essa avaliação ajuda você a tomar decisões importantes como parte do planejamento de sua implantação.

Etapa 1: escolher como implantar

Primeiro escolha qual ferramenta de implantação usar e se deve ser instalada na nuvem ou em uma fonte local em sua rede.

Observação

Prática recomendada: A Microsoft recomenda implantar Microsoft 365 Apps na nuvem usando o portal ou Microsoft Intune.

Você também pode gerenciar sua implantação no portal do Microsoft 365 e fazer com que seus usuários instalem o Microsoft 365 Apps em seus dispositivos cliente diretamente do portal. Esse método requer a menor quantidade de configuração administrativa, mas fornece menos controle sobre a implantação. No entanto, você ainda pode definir com que frequência seus usuários receberão atualizações de recursos. Para obter mais informações, consulte Gerenciar opções de instalação do Microsoft 365 no Centro de administração do Microsoft 365. Essa opção requer que seus usuários tenham direitos administrativos locais nos dispositivos cliente.

Se o gerenciamento de vários dispositivos ou restrições de usuário em permissões administrativas em seus dispositivos torna essa opção impraticável, considere implantar Microsoft 365 Apps por meio de Microsoft Intune. Confira este vídeo e a documentação do Intune para saber mais sobre como implantar o Microsoft 365 Apps desta maneira.

Você também pode usar Configuration Manager para implantar a partir de pontos de distribuição locais. Essa opção reduz a carga de rede em seus links de Internet. Recomendamos usar a versão mais recente do branch atual.

Para organizações que não têm Configuration Manager mas ainda querem gerenciar sua implantação, considere usar a Ferramenta de Implantação do Office (ODT). O ODT serve como uma ferramenta autônoma ou auxilia no download de arquivos de instalação para implantação por meio de outras ferramentas de implantação de software. Em ambos os casos, o ODT fornece controle sobre instalação, atualizações e configurações. Para obter mais informações, consulte Visão geral da Ferramenta de Implantação do Office.

Se você usar o ODT e tiver a capacidade de rede, recomendamos implantar Microsoft 365 Apps da nuvem. Isso minimiza sua sobrecarga administrativa. Se você não tiver a capacidade de rede para instalar em dispositivos cliente da nuvem, poderá usar o ODT para baixar os arquivos de instalação em uma fonte local em sua rede e instalar a partir daí. Mas essa abordagem introduz mais complexidade em sua implantação e não é recomendada.

Escolha como deseja implantar:

  • Auto-instalação na nuvem: Gerencie sua implantação no portal do Microsoft 365 e faça com que seus usuários instalem os aplicativos em seus dispositivos cliente diretamente do portal.

  • Implantar na nuvem usando o Intune: Gerencie sua implantação por meio do Intune e automatize a configuração e a instalação do Microsoft 365 Apps.

  • Implante de uma fonte local com Configuration Manager: gerencie sua implantação com Configuration Manager e baixe e implante em pontos de distribuição em sua rede.

  • Implantar na nuvem com a Ferramenta de Implantação do Office: Gerencie sua implantação com o ODT e instale em dispositivos cliente diretamente da CDN do Office.

  • Implantar de uma fonte local com a Ferramenta de Implantação do Office: Gerencie sua implantação com o ODT e baixe e implante de uma fonte local em sua rede.

Muitas organizações usam uma combinação dessas opções para usuários diferentes. Por exemplo, uma organização pode usar o Intune para implantar Microsoft 365 Apps para a maioria de seus usuários, mas habilitar a auto-instalação para um pequeno grupo de trabalhadores que não estão usando dispositivos gerenciados.

Etapa 2: escolher como gerenciar as atualizações

Observação

Prática recomendada: Recomendamos atualizar seus dispositivos cliente automaticamente. Você pode definir a frequência das atualizações de recurso, mas as atualizações ocorrem sem qualquer sobrecarga administrativa. Se você quiser ter mais controle e obter informações adicionais sobre, por exemplo, o progresso de uma implantação de atualização, recomendamos usar uma atualização de nuvem.

Defina seus dispositivos cliente para serem atualizados automaticamente da CDN do Office. Você ainda pode controlar a frequência das atualizações de recursos, pois essas configurações são definidas como parte da implantação inicial, mas as atualizações em si ocorrem sem nenhuma outra ferramenta ou sobrecarga administrativa. Além disso, as atualizações são implantadas automaticamente ao longo de muitos dias para conservar sua largura de banda de rede.

Você também pode usar o Intune para aplicar outras políticas. Por exemplo, para definir um prazo após quantos dias uma instalação de atualização deve ser imposta. Examine a documentação do Intune sobre como aplicar as configurações do ADMX aos dispositivos.

A terceira opção baseada em nuvem é usar a atualização de nuvem. É uma solução de gerenciamento de atualizações baseada em nuvem para dispositivos no Canal Mensal da Empresa e no Canal Atual. Ele inclui recursos como monitoramento avançado, relatórios, imposição, escalonamento e reversão de dispositivos.

Se você precisar distribuir atualizações de uma fonte local, poderá fazê-lo com Configuration Manager baixando as atualizações e implantando-as nos pontos de distribuição. Se você usar uma versão anterior do Configuration Manager, é recomendável atualizar para o branch atual.

Se você não tiver Configuration Manager, poderá usar o ODT para baixar atualizações em uma fonte local em sua rede e implantá-las a partir daí. Essa opção requer a sobrecarga mais administrativa, pois você precisa gerenciar pacotes de atualização para diferentes canais de atualização, arquiteturas e plataformas. Sugerimos essa opção somente quando sua capacidade de rede estiver muito limitada para ser atualizada da nuvem e outras soluções não estiverem disponíveis.

Escolha como gerenciar atualizações:

  • Atualizar automaticamente: dispositivos cliente são automaticamente atualizados diretamente pela CDN do Office com base no canal de atualização que você define como parte da implantação inicial.

  • Gerenciar atualizações com o Intune: Use o Intune para definir políticas em dispositivos, que controlam como e quando esses dispositivos devem receber atualizações da nuvem.

  • Gerenciar atualizações com a atualização da nuvem: Quando você usa o Canal Da Empresa Mensal ou o Canal Atual, a atualização de nuvem fornece o conjunto de ferramentas mais abrangente para gerenciar atualizações da nuvem.

  • Gerenciar atualizações com Configuration Manager: Atualizações são baixados e implantados em dispositivos cliente por Configuration Manager.

  • Gerenciar atualizações com a Ferramenta de Implantação do Office: O ODT baixa atualizações em uma origem local e as instala em dispositivos cliente.

Assim como com a implantação inicial, as organizações podem usar uma combinação das opções a seguir para diferentes usuários.

Para obter mais informações, consulte Escolher como fornecer atualizações para o Microsoft 365 Apps.

Etapa 3: escolher seus canais de atualização

Com Microsoft 365 Apps, você pode controlar com que frequência seus usuários recebem atualizações de recursos para seus aplicativos. Para fazer isso, você escolhe um canal de atualização para seus usuários:

  • Canal Atual: Fornece aos usuários os recursos mais recentes assim que estiverem prontos, mas sem agendamento definido.

  • Canal Empresarial Mensal: Fornece aos usuários os recursos mais recentes uma vez por mês e em uma agenda previsível (a segunda terça-feira do mês)

  • Canal Empresarial Semestral: Fornece aos usuários um roll-up de recursos a cada seis meses, em janeiro e julho.

Observação

O vídeo "Explained - Microsoft 365 Apps Update Channels" fornece uma visão geral completa de todos os canais de atualização.

Recomendamos o Canal Atual, pois ele fornece aos usuários os recursos mais recentes assim que eles estiverem prontos. Se você precisar de mais previsibilidade de quando novos recursos forem lançados, recomendamos o Monthly Enterprise Channel com atualização de nuvem. Usando a atualização de nuvem, você entrega automaticamente atualizações mensais Microsoft 365 Apps para usuários ou grupos específicos em ondas, limitando o efeito em sua rede. Nesses casos em que você seleciona dispositivos que exigem testes extensivos antes de receber novos recursos, recomendamos Semi-Annual Enterprise Channel.

Todos os canais de atualização recebem atualizações para problemas de segurança e não de segurança quando necessário. Essas atualizações geralmente ocorrem na segunda terça-feira do mês.

Para obter mais informações, consulte Visão geral dos canais de atualização para Microsoft 365 Apps.

Para visualizar ou testar novas atualizações antes de implantá-las em toda a sua organização, você tem duas opções:

  • Implante a atualização de maneira encenada. Por exemplo, inicie o processo de implantação de atualização com alguns dispositivos no dia da versão. Depois de alguns dias, estenda-se a um conjunto de exemplos em toda a sua organização e, em seguida, aos dispositivos restantes em mais duas ondas. Com o Monthly Enterprise Channel e a atualização de nuvem, você pode automatizar a implantação em etapas por meio de ondas de distribuição personalizadas em combinação com a validação de atualização.
  • Implante uma combinação de canais de atualização em que um canal recebe novos recursos anteriores ao outro. Por exemplo, implante o Canal Atual (Versão Prévia) em um subconjunto de usuários para validação e Canal Atual na maior parte de seus dispositivos. Nesse cenário, os usuários com o Canal Atual geralmente recebem atualizações de recursos apenas algumas semanas após os usuários com o Canal Atual (Versão Prévia).

Etapa 4 – Definir seus pacotes de instalação

Observação

Práticas recomendadas:

  • Crie o menor número possível de pacotes de instalação para reduzir a sobrecarga administrativa. Permitir que o processo de instalação busque os arquivos de instalação da nuvem para que você não precise incluí-los e mantê-los. Se você precisar, por exemplo, de canais de atualização diferentes, vá com um pacote e alterne o canal de atualização mais tarde com uma das opções disponíveis para alterar os canais de atualização.

  • Se você precisar de produtos adicionais para serem instalados durante uma atualização, como Visio ou Project, use MSICondition em combinação com RemoveMSI para adicionar dinamicamente os produtos com base nos instalados anteriormente.

  • Se você precisar de produtos adicionais (como Visio ou Project) ou pacotes de idiomas disponíveis, crie instalações enxutas e dinâmicas para adicioná-los posteriormente.

Crie os pacotes de instalação usando a Ferramenta de Personalização do Office e a Ferramenta de Implantação do Office. Por padrão, os pacotes resultantes baixariam os arquivos necessários durante a instalação.

Se você não conseguir baixar arquivos durante a instalação em seu ambiente, siga uma abordagem diferente. Use a opção "/download". Essa abordagem permite obter os arquivos de origem necessários com antecedência. Em seguida, inclua esses arquivos no pacote de instalação. Essa abordagem significa que você precisa atualizar regularmente as fontes incluídas, aumentando o trabalho de manutenção.

Para empacotar idiomas, recomendamos identificar idiomas necessários em cada região. Você pode implantar esses idiomas diretamente como parte da primeira instalação. Você também pode instalar o idioma que corresponde ao sistema operacional do dispositivo cliente. Para obter mais informações, consulte Instalar os mesmos idiomas que o sistema operacional.

Depois de implantar o Office com os idiomas necessários, você pode adicionar mais pacotes de acessórios de idioma sempre que necessário. Para instalar mais pacotes de acessórios de idioma, selecione uma destas opções:

  • Faça com que os usuários baixem e instalem os pacotes de acessórios de idioma necessários no portal do Microsoft 365 (requer permissões de administrador local).
  • Defina e atribua a política "Permitir que usuários que não são administradores instalem pacotes de acessórios de idioma" aos usuários. Essa política permite que eles instalem pacotes de idiomas por meio da interface do usuário dos aplicativos.
  • Use o Intune, Configuration Manager ou a Ferramenta de Implantação do Office para implantar os pacotes de acessórios de idioma apropriados para seus usuários.

Para obter mais informações, confira Visão geral da implantação de idiomas para Microsoft 365 Apps.

Para saber detalhes sobre qual arquitetura escolher, confira Escolher a versão de 32 bits ou 64 bits do Office.

Se você tiver as versões de assinatura dos aplicativos de área de trabalho do Project e do Visio, continue a usá-las. Se você tiver as versões licenciadas por volume do Project e do Visio, recomendamos atualizar para as versões da assinatura. Se você precisar continuar usando uma versão licenciada por volume do Project ou do Visio, consulte Cenários com suporte para instalar diferentes versões do Office, Project e Visio no mesmo computador.

Etapa 5 – Planejar sua atualização das versões existentes do Office

Observação

Prática recomendada: Permitir que a configuração Microsoft 365 Apps desinstale automaticamente qualquer versão baseada em MSI existente do Office, visio e Project. Não recomendamos executar Microsoft 365 Apps em paralelo com o Office baseado em MSI no mesmo dispositivo.

Para ajudar na remoção de versões anteriores do Office que usam o MSI (Windows Installer) para instalação, use a Ferramenta de Implantação do Office. Ao especificar o elemento RemoveMSI, você pode simplificar o processo de desinstalação no pacote de implantação Microsoft 365 Apps. Para obter detalhes, confira Remover versões MSI existentes do Office ao atualizar para Microsoft 365 Apps.

Etapa 6 – Planejar computadores compartilhados (opcional)

Observação

Prática recomendada: Para cenários de computador compartilhados, como VDI, habilite a ativação do computador compartilhado ao implantar Microsoft 365 Apps.

Para configurar Microsoft 365 Apps em um ambiente em que vários usuários compartilham estações de trabalho, como em uma VDI (infraestrutura de área de trabalho virtual) ou entre trabalhadores de turno, habilite a ativação compartilhada do computador nesses dispositivos.

Com a ativação do computador compartilhado habilitada, qualquer usuário que tenha uma licença de Microsoft 365 Apps pode entrar no dispositivo e usar os aplicativos, como Word ou Excel. Para obter mais informações, consulte Visão geral da ativação compartilhada do computador para Microsoft 365 Apps.

Verificar os critérios de saída

Antes de iniciar sua implantação, certifique-se de concluir os critérios de saída de planejamento:

Planejar Concluído?
Escolher como implantar S/N
Escolher como gerenciar as atualizações S/N
Escolher seus canais de atualização S/N
Definir seus arquivos de origem S/N
Definir seus grupos de implantação S/N
Planejar sua atualização S/N
Planejar o uso de computadores compartilhados S/N

Próxima etapa

Dependendo do plano de implantação, acesse um dos seguintes artigos: