Verifique o status de licença e ativação para obter Microsoft 365 Apps

Por muitos anos, Microsoft 365 Apps usou a Plataforma de Proteção de Software do Office e os Serviços de Verificação de Ativação para gerenciar a ativação do produto. Mas a partir da versão 1910, Microsoft 365 Apps movido para um método de ativação mais recente.

Devido a essa alteração, você não pode mais usar o script ospp.vbs para exibir e gerenciar a status de ativação de Microsoft 365 Apps. Em vez disso, você pode usar um script do PowerShell chamado vnextdiag.ps1. Esse script é incluído com Microsoft 365 Apps, começando com a versão 2104.

Observação

• As versões de assinatura dos aplicativos de área de trabalho Project e Visio também usam o novo método de ativação, começando com a Versão 1910.
• Você ainda precisa usar ospp.vbs para versões licenciadas por volume do Office, como Office LTSC 2021 e Office 2019. Para obter mais informações, consulte Ferramentas para gerenciar a ativação de volume do Office.

Verifique se Microsoft 365 Apps está usando o novo método de ativação

Há três maneiras diferentes de verificar se Microsoft 365 Apps está usando o novo método de ativação.

• Abra Word e vá paraConta>de Arquivo>Sobre Word. Perto da parte superior da caixa de diálogo, você deve ver uma entrada para iD de licença. Para Microsoft 365 Apps, a ID começa com eWW.

Observação

• A ID de Licença para versões de consumidor do Microsoft 365, como Microsoft 365 Family, começa com CWW em vez de EWW.
• Para versões licenciadas por volume do Office, como Office LTSC 2021, uma ID do produto é listada em vez de uma ID de licença.

• Abra o Editor do Registro e vá para HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Licensing\LicensingNext. Lá, você deve ver uma lista de produtos ativados. Um valor de 2 indica que o produto está usando o novo método de ativação.

• Em Explorador de Arquivos, acesse %localappdata%\Microsoft\Office\Licenses. Nessa pasta, você deve ver uma subpasta com um número. Nessa subpasta, deve haver arquivos individuais para cada produto que é ativado com o novo método de ativação.

Exibir a ativação do Microsoft 365 Apps usando vnextdiag.ps1

Para exibir o status de ativação do Microsoft 365 Apps, você pode usar o script do PowerShell chamado vnextdiag.ps1.

Para usar vnextdiag.ps1, você precisa abrir um prompt de comando Windows PowerShell e navegar até a pasta C:\Program Files\Microsoft Office\Office16. A partir daí, use o seguinte comando:

./vnextdiag.ps1 -list

Observação

Se você instalou uma versão de 32 bits do Microsoft 365 Apps em uma versão de 64 bits do Windows, o script estará na pasta C:\Arquivos de Programas (x86)\Microsoft Office\Office16.

O script do PowerShell mostra os produtos instalados no dispositivo e, para cada produto, algumas das seguintes informações:

• Tipo de licença, como Usuário| Assinatura.
• Nome do produto, como O365ProPlusRetail ou VisioProRetail.
• Estado da licença, como Licenciado.
• Email do usuário que ativou o produto.
• ID do locatário associado ao usuário.

Se o dispositivo estiver configurado para ativação de computador compartilhado ou licenciamento baseado em dispositivo, a saída de executar vnextdiag.ps1 mostrará essas informações.

Redefinir a ativação de Microsoft 365 Apps usando vnextdiag.ps1

Você também pode usar vnextdiag.ps1 para redefinir a ativação de Microsoft 365 Apps. Para forçar a reativação de um produto instalado no dispositivo, use o seguinte comando do prompt de comando Windows PowerShell:

./vnextdiag.ps1 -remove LicenseId

Para LicenseId, use o LicenseID para o produto que você deseja reativar, conforme mostrado na saída vnextdiag.ps1. Para Microsoft 365 Apps, a ID começa com eWW.

Observação

Você também pode redefinir o status de ativação de seus produtos excluindo os arquivos na subpasta em %localappdata%\Microsoft\Office\Licenses. Na próxima vez que você começar a Microsoft 365 Apps, o produto será ativado e os arquivos de licença na subpasta serão recriados.