Proteger mensagens e documentos confidenciais usando o Gerenciamento de Direitos de Informação (IRM) no Office 2016

Resumo: Use o IRM (Information Rights Management) no Office 2016 para especificar a permissão para acessar e usar documentos e mensagens confidenciais.

O IRM permite que indivíduos e administradores definam quem tem acesso a documentos, pastas de trabalho e apresentações. Esse recurso protege informações confidenciais contra impressão, encaminhamento ou cópia não autorizados. Este artigo fornece uma visão geral da tecnologia IRM (Information Rights Management) em aplicativos do Office. Ele inclui diretrizes sobre como configurar e instalar o software necessário para implementar o IRM no Office 2016, juntamente com links para informações adicionais.

Visão geral do IRM

O Azure Rights Management e o Active Directory Rights Management são tecnologias de proteção de informações persistentes de nível de documento da Microsoft. Eles implementam permissões e autorização para proteger informações confidenciais. Restringir a permissão para um documento ou mensagem com IRM garante que indivíduos não autorizados não possam imprimi-lo, encaminhá-lo ou copiá-lo. As restrições de uso são inseridas no documento ou na mensagem de email, viajando com o arquivo onde quer que ele vá. O Microsoft Office implementa suporte para essas tecnologias usando os recursos de IRM (Gerenciamento de Direitos de Informação).

"Você pode criar documentos ou mensagens de email com permissões restritas em Office Professional Plus 2016 e Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas. Esse recurso também está disponível nas versões autônomas de Excel 2016, Outlook 2016, PowerPoint 2016, InfoPath 2016 e Word 2016. O conteúdo IRM criado no Office 2016 pode ser exibido no Office 2007, Office 2010, Office 2013 ou Office 2016.

Para obter mais informações sobre recursos do IRM e do Active Directory Rights Management Services (AD RMS) com suporte no Office 2016, Office 2013, Office 2010 e Office 2007, consulte Considerações sobre implantação do AD RMS e do Microsoft Office. Para obter informações sobre IRM e Azure RMS, confira Como os aplicativos dão suporte ao Gerenciamento de Direitos do Azure e Ao que é o Azure Rights Management.

O suporte ao IRM no Office 2016 ajuda organizações e trabalhadores de conhecimento a atender a duas necessidades fundamentais:

• Permissões restritas para informações confidenciais O IRM ajuda a proteger informações confidenciais contra acesso e reutilização não autorizados. As organizações dependem de firewalls, entrar em medidas relacionadas à segurança e outras tecnologias de rede para ajudar a proteger a propriedade intelectual confidencial. No entanto, uma limitação fundamental com essas tecnologias é que os usuários autorizados podem compartilhar informações com indivíduos não autorizados, levando a uma possível violação da política de segurança.

• Privacidade, controle e integridade de informações Os trabalhadores de informações geralmente trabalham com informações confidenciais ou confidenciais. Ao usar o IRM, os funcionários não precisam depender da discrição de outras pessoas para garantir que materiais confidenciais permaneçam dentro da empresa. O IRM impede a capacidade dos usuários de encaminhar, copiar ou imprimir informações confidenciais desabilitando essas funções em documentos e mensagens que usam permissões restritas.

Para os gerentes de TI, o IRM ajuda a habilitar a imposição de políticas corporativas existentes relacionadas a confidencialidade de documentos, fluxo de trabalho e retenção de email. O IRM é uma ferramenta valiosa para executivos e agentes de segurança. Ele minimiza o risco de informações importantes da empresa chegarem às pessoas erradas. Essa proteção aborda vazamentos acidentais, erros descuidados e ataques intencionais.

Como o IRM funciona no Office 2016

Os usuários do Office aplicam permissões a mensagens ou documentos usando opções no menu Arquivo ; por exemplo, usando a opção Restringir Acesso , em Informações, Proteger Documento. As opções de proteção disponíveis se baseiam nos Modelos de Política de Direitos que você pode personalizar para a organização. Modelos de política de direitos são grupos de direitos IRM que você empacota em uma política predefinida que os usuários podem aplicar aos seus documentos. O Office 2016 também fornece uma opção predefinida De Não Encaminhar que concede direitos específicos aos destinatários de um email. Para saber mais sobre modelos de política de direitos, consulte Configurar e gerenciar modelos para Proteção de Informações do Microsoft Purview.

Observação

Além de usar as opções no menu Arquivo , os usuários podem selecionar Compartilhar Protegido na faixa de opções do Office ao instalar o aplicativo de compartilhamento Rights Management para Windows. Este aplicativo também permite outras funcionalidades, como a capacidade de controlar o consumo de documentos compartilhados. Para obter mais informações, consulte Aplicativo de Compartilhamento de Gerenciamento de Direitos para Windows.

Para proteger um documento no Office 2016 usando o IRM, você deve ter um AD RMS local ou uma assinatura do Azure RMS como parte de Office 365 ou como um serviço autônomo.

Usando o IRM com os Serviços de Gerenciamento de Direitos do Active Directory

Habilitar o IRM em sua organização requer acesso a um computador que executa o Active Directory Rights Management Services (AD RMS) para Windows Server 2012 ou Windows Server 2012 R2 ou para um locatário de nuvem com uma assinatura do Azure RMS. As permissões são impostas usando a autenticação, normalmente usando Active Directory Domain Services (AD DS) ou Microsoft Entra ID.

As organizações podem definir as políticas de permissões que aparecem em aplicativos do Office criando modelos de política de direitos. Por exemplo, você pode definir um modelo de política de direitos chamado Marketing Confidential, que especifica que documentos ou mensagens de email que usam a política só podem ser abertos por usuários dentro desse departamento. Embora não haja limite para o número de políticas de permissão que podem ser criadas, o Office só pode exibir até 20 modelos de política por vez. O Azure Rights Management fornece dois modelos predefinidos em toda a organização. Você pode criar seus próprios modelos personalizados ou desabilitar os existentes, se necessário.

Com o AD RMS em Windows Server 2012, os usuários podem compartilhar documentos protegidos por direitos entre empresas que têm uma relação de confiança federada. Para obter mais informações, confira Visão geral dos Serviços de Gerenciamento de Direitos do Active Directory e Federação do AD RMS. Com o Azure RMS, a capacidade de colaborar com segurança entre organizações é interna e não exige que você conclua nenhuma configuração especial.

Em Outlook 2016, você pode criar e ler emails protegidos sem configurações especiais do servidor de email. No entanto, Exchange Server 2016 aprimora esse recurso. Ele fornece proteção RMS para mensagens de caixa postal unificadas e proteção automática de IRM para mensagens em Outlook 2016 por meio das regras de proteção do Microsoft Outlook. Além disso, habilitar a integração do IRM em Exchange Server permite que os usuários criem e consumam emails protegidos em Outlook Web App e em Exchange ActiveSync dispositivos móveis habilitados para IRM. Para obter mais informações, Gerenciamento de Direitos de Informação no Exchange 2016.

Configurando o IRM para o Office 2016

A aplicação de permissões de IRM a documentos ou mensagens de email exige o seguinte:

• Acesso ao AD RMS para Windows Server 2012 ou Windows Server 2012 R2 ou ao Azure Rights Management para obter licenças para consumir conteúdo.

• Software cliente do Microsoft Azure AD Rights Management. Esse software cliente está incluído no Windows Vista e em versões posteriores. O aplicativo de compartilhamento Rights Management fornece um complemento opcional que aprimora a funcionalidade IRM no Office.

• Microsoft Office 2007, Office 2010, Office 2013 ou Office 2016. Somente edições específicas do Office permitem que os usuários criem permissões de IRM.

Configurando o acesso ao servidor RMS

O AD RMS e o Azure RMS gerenciam o licenciamento e outras funções de servidor que trabalham com o IRM para fornecer gerenciamento de direitos a aplicativos cliente, como o Office 2016. Um programa cliente iluminado pelo RMS, como o Office 2016, permite que os usuários criem e exibam conteúdo protegido por direitos.

Configurando o Gerenciamento de Direitos no cliente

Windows Vista, Windows 7, Windows 8.1 e Windows 10 vêm com o software cliente RMS. Para ativar recursos de IRM no Office com o aplicativo de compartilhamento RMS, os usuários podem instalá-los por conta própria. Como alternativa, os administradores podem implantá-lo automaticamente para usuários.

Observação

Não há mais suporte para Windows Vista, Windows 7 e Windows 8.1.

Definir e implantar modelos de política de direitos para o Office 2016

Assim como no Office 2007, Office 2010 e Office 2013, o Office 2016 inclui a opção para que os usuários apliquem direitos individuais a documentos e mensagens, como Leitura e Alteração em Word 2016, Excel 2016, PowerPoint 2016 e Visio 2016. No Outlook, você pode usar a opção Não Encaminhar que permite compartilhar email com confiança, concedendo apenas direitos limitados aos destinatários pretendidos da mensagem. Você pode criar modelos de política de direitos personalizados para sua organização. Esses modelos são implantados automaticamente em clientes, permitindo que os usuários os apliquem sem esforço.

A criação e o gerenciamento de modelos de política de direitos são feitos pelo site de administração em seu RMS ou servidor AD RMS. Para obter informações sobre como criar, configurar e postar modelos de política personalizados, consulte Guia passo a passo de implantação de modelos de política de direitos do AD RMS.

Os direitos que você pode incluir em modelos de política de permissões para o Office 2016 estão listados nas seções a seguir.

Direitos de IRM

Cada direito do IRM listado na tabela a seguir pode ser imposto por aplicativos do Office 2016 configurados para trabalhar com o AD RMS ou o Azure RMS.

Direitos de permissão IRM

Direito do IRM	Descrição
Controle Total	Concede ao usuário todos os direitos listados nesta tabela e o direito de alterar permissões associadas ao conteúdo. A expiração não se aplica aos usuários que têm Controle Total.
Exibir	Permite que o usuário abra o conteúdo do IRM. Esse direito corresponde ao Acesso de Leitura na interface do usuário do Office 2016.
Editar	Permite ao usuário modificar o conteúdo do documento. Esse direito inclui a capacidade de classificar e filtrar conteúdo no Excel.
Salvar	Permite que o usuário salve um arquivo.
Extrair	Permite que o usuário faça uma cópia de qualquer parte de um arquivo e cole essa parte do arquivo na área de trabalho de outro aplicativo.
Exportar	Permite que o usuário salve conteúdo em outro formato de arquivo usando o comando Salvar como. Dependendo do aplicativo que usa o formato de arquivo selecionado por você, o conteúdo pode ser salvo sem proteção.
Print	Permite que o usuário imprima o conteúdo de um arquivo.
Permitir Macros	Permite que o usuário execute macros no conteúdo de um arquivo e execute o acesso programático ao conteúdo de outros aplicativos e vincule ao conteúdo em planilhas.
Encaminhar	Permite que um destinatário de email encaminhe uma mensagem de email IRM e adicione ou remova destinatários das linhas Para: e Cc: . Ter esse direito não significa que você pode dar acesso a mais usuários. Mesmo que alguém encaminhe o conteúdo para o usuário, se ele não tiver direitos de acesso do modelo, ele não poderá abri-lo. Não conceder esse direito em um modelo não é equivalente ao uso da opção Não Encaminhar no Outlook, pois essa opção concede direitos apenas aos usuários especificados nas linhas To: e Cc: do email.
Responder	Permite que os destinatários de email respondam a uma mensagem de email de IRM.
Responder a Todos	Permite que os destinatários de email respondam todos os usuários nas linhas Para: e Cc: de uma mensagem de email de IRM.
Exibir Direitos	Concede ao usuário permissão para exibir os direitos associados a um arquivo. O Office ignora esse direito.

Grupos predefinidos de permissões

O Office 2016 fornece os seguintes grupos predefinidos de direitos que os usuários podem escolher ao criar conteúdo IRM. As opções estão disponíveis na caixa de diálogo Permissão para Word 2016, Excel 2016, PowerPoint 2016 e Visio 2016. No aplicativo do Office, selecione a guia Arquivo , escolha Informações, escolha o botão Proteger Documento , selecione Restringir Acesso e escolha entre os modelos de política de direitos listados ou escolha Acesso Restrito. Se você escolher Acesso Restrito, será dada a opção de selecionar um dos grupos de permissão predefinidos para cada usuário individual.

Grupos de permissão leitura/mudança predefinida

Grupo predefinido do IRM	Descrição
Leitura	Usuários com permissão Leitura têm apenas o direito de exibição.
Alteração	Usuários com permissão Alterar possuem os direitos Exibir, Editar, Extrair, Exportar e Salvar.

Em Outlook 2016, os usuários podem selecionar o seguinte grupo predefinido de direitos ao criar um item de email. Para acessar a opção no item de email, escolha Arquivo, Informações e Definir Permissões. Em seguida, escolha entre os Modelos de Política de Direitos relacionados, que são preenchidos pelo servidor ou serviço Rights Management, ou escolha a opção Não encaminhar que implementa os seguintes direitos.

Grupo predefinido "Não encaminhar"

Grupo predefinido do IRM	Descrição
Não encaminhar	No Outlook, Não encaminhar para um email concede aos usuários os direitos To:, Cc:e Bcc: linhas os direitos Exibir, Editar, Responder e Responder a Todos.

Permissões avançadas

Em Word 2016, outras permissões de IRM podem ser especificadas para partes de um documento. Em Informações, Proteger Documento, escolha Restringir Edição e selecione a opção Mais usuários para adicionar os usuários com direitos de edição para determinadas seções de um documento. Para obter mais opções de restrição, escolha Restringir Permissão na parte inferior do painel Restringir Edição. Por exemplo, os usuários podem especificar uma data de expiração, restringir outros usuários de imprimir ou copiar conteúdo e assim por diante.

Configurando configurações de IRM para o Office 2016

Você pode bloquear muitas configurações para personalizar o IRM usando o modelo do Office Política de Grupo (Office). Use esse modelo Política de Grupo para configurar objetos Política de Grupo no Active Directory e não deve ser confundido com os modelos de política de direitos. Além disso, existem opções de configuração do IRM que só podem ser feitas usando as configurações da chave do Registro.

Configurações de IRM do Office 2016

As configurações que você pode configurar para IRM no Política de Grupo estão listadas na tabela a seguir. Em Política de Grupo, essas configurações estão em Configuração do Usuário\Políticas\Modelos Administrativos\Microsoft Office 2016\Gerenciar Permissões Restritas.

Configurações de IRM para Política de Grupo

Opção do IRM	Descrição
Tempo limite do Active Directory para consultar uma entrada para expansão de grupo	Especificar o valor de tempo limite para consulta de uma entrada do Active Directory ao expandir um grupo.
URL para solicitação de permissões adicionais	Especifique o local em que o usuário pode obter mais informações sobre como acessar o conteúdo do IRM para consumir conteúdo protegido nesse cliente.
Sempre expandir grupos no Office quando restringirem permissões a documentos	O nome do grupo é automaticamente expandido para exibir todos os membros do grupo quando os usuários aplicam permissões a um documento selecionando um nome de grupo na caixa de diálogo Permissão.
Sempre exigir que os usuários se conectem para verificar permissões	Os usuários que abrem um documento do Office gerenciado por direitos devem se conectar ao serviço RMS para verificar se ainda têm direito de consumir o conteúdo adquirindo uma nova licença IRM.
Nunca permitir que usuários especifiquem grupos ao restringirem permissões a documentos	Retorna um erro quando os usuários selecionam um grupo na caixa de diálogo Permissão: ''Você não pode publicar conteúdo nas Listas de Distribuição. Pode apenas especificar endereços de email para usuários individuais'.'
Impedir que os usuários alterem permissões em conteúdo com direitos gerenciados	Se habilitados, os usuários terão a capacidade de acessar o conteúdo com permissões IRM existentes. No entanto, eles não podem aplicar permissões irm a novos conteúdos ou definir direitos para um documento.
Desligar a interface do usuário de Gerenciamento de Direitos de Informação	Desabilita todas as opções relacionadas ao Gerenciamento de Direitos da interface do usuário de todos os aplicativos do Office.

Opções de chave de registro irm do Office 2016

As configurações que você pode definir para IRM no Registro estão listadas na tabela a seguir.

As seguintes configurações de registro IRM estão localizadas em HKCU\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM.

Opções de chave de Registro de IRM

Entrada do Registro	Tipo	Valor	Descrição
RequestPermission	DWORD	1 = a caixa está marcada. 0 = a caixa está desmarcada.	Essa chave do Registro alterna o valor padrão da caixa de seleção Os usuários podem solicitar permissões adicionais de.
DoNotUseOutlookByDefault	DWORD	0 = O Microsoft Outlook é usado 1 = O Microsoft Outlook não é usado	A caixa de diálogo Permissão usa o Microsoft Outlook para validar endereços de email inseridos nessa caixa de diálogo. Isso faz com que uma instância do Microsoft Outlook seja iniciada ao restringir permissões. Desabilite a opção usando essa chave.

A seguinte configuração de registro IRM está localizada em HKCU\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM\LicenseServers. Não há nenhuma configuração de Política de Grupo correspondente.

Configuração de registro IRM para servidores de licença

Entrada do Registro	Tipo	Valor	Descrição
LicenseServers	Chave/Hive. Contém valores DWORD com o nome de um servidor de licença.	Definir como a URL do servidor. Se o valor DWORD for definido como 1, o Office obterá automaticamente uma licença sem solicitar. Se o valor for zero ou não houver nenhuma entrada de registro para esse servidor, o Office solicitará uma licença.	Exemplo: se http://contoso.com/_wmcs/licensing = 1 for um valor para essa configuração, um usuário que tenta obter uma licença desse servidor para abrir um documento gerenciado por direitos não será solicitado para autorização. Essa ação é a mesma que o usuário que seleciona a caixa de seleção pedindo para não ser notificado novamente na primeira vez que consumir o conteúdo.

A seguinte configuração de registro IRM está localizada em HKCU\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Security. Não há nenhuma configuração de Política de Grupo correspondente.

Configuração do Registro de IRM para segurança

Entrada do Registro	Tipo	Valor	Descrição
DRMEncryptProperty	DWORD	1 = o arquivo de metadados está criptografado. 0 = os metadados estão armazenados sem formatação. O valor padrão é 0.	Determine se deve criptografar todos os metadados armazenados em um documento com direitos gerenciados.

Metadados criptografados não são compatíveis com rótulos Proteção de Informações do Microsoft Purview. Se você usar esses rótulos, não defina o valor como 1.

Em Formatos XML Abertos como docx, xlsx, pptx etc., os usuários podem criptografar metadados do Office em um arquivo gerenciado por direitos. Como alternativa, eles podem deixar os metadados não criptografados, permitindo que outros aplicativos, como a funcionalidade FCI em Servidores de Arquivos do Windows, acessem os dados.

Os usuários têm a opção de criptografar os metadados definindo uma chave do Registro. Você pode definir uma opção padrão para os usuários implantando a configuração do Registro. Não há opção para criptografar alguns dos metadados: todos os metadados são criptografados ou nenhum é criptografado.

Além disso, a configuração de registro DRMEncryptProperty não determina se o armazenamento de metadados de cliente que não são do Office, como metadados criados pelo SharePoint Server 2016, é criptografado.

Configurando configurações de IRM para Outlook 2016

Em Outlook 2016, os usuários podem criar e enviar mensagens de email com permissões restritas para ajudar a impedir que mensagens sejam encaminhadas, impressas ou copiadas. Documentos, pastas de trabalho e apresentações do Office 2016 anexados a mensagens com permissões restritas são automaticamente restritos.

Como administrador do Microsoft Outlook, você pode configurar várias opções para email IRM, como desabilitar IRM ou configurar o cache de licença local.

As seguintes configurações e recursos do IRM podem ser úteis ao configurar mensagens de email gerenciadas por direitos:

• Configure o cache automático de licença para o IRM.

• Ajude a inserir um período de expiração de mensagem de email.

• Não use o Outlook para validar endereços de email para permissões irm.

Observação

Para desabilitar o IRM no Outlook, você deve desabilitar o IRM para todos os aplicativos do Office. Não há nenhuma opção separada para desabilitar o IRM somente no Outlook.

Configurações do Outlook IRM

Você pode bloquear a maioria das configurações para personalizar o IRM para o Microsoft Outlook usando o modelo de Política de Grupo do Microsoft Outlook (Outlk) ou o modelo do Office Política de Grupo (Office). Ou você pode configurar configurações padrão para a maioria das opções usando a Ferramenta de Personalização do Office (OCT), que permite que os usuários configurem as configurações. As configurações da OCT estão nos locais correspondentes na página Modificar configurações do usuário da OCT.

Opções IRM do Outlook

Location	Opção do IRM	Descrição
Microsoft Outlook 2016\Miscellaneous	Não baixe informações de licença de permissões de direitos para email IRM durante a sincronização de pastas do Exchange	Habilite para impedir que as informações de licença sejam armazenadas no cache local. Se estiver habilitado, os usuários devem se conectar à rede para recuperar informações de licença para abrir mensagens de email com direitos gerenciados. Essa opção não afeta o pré-licenciamento do Exchange, que é executado no servidor.
Opções > Mais Opções Opções > De entrega	Ao enviar uma mensagem	Para impor a expiração de email, habilite e insira o número de dias até a data de expiração da mensagem. O período de expiração é imposto apenas quando os usuários enviam email com direitos gerenciados e a mensagem não pode ser acessada após o período de expiração.

Outlook 2016 opções de chave de registro IRM

A caixa de diálogo Permissão usa o Microsoft Outlook para validar endereços de email inseridos nessa caixa de diálogo. Isso faz com que uma instância do Microsoft Outlook comece quando as permissões são restritas. É possível desabilitar esta opção usando a chave de Registro listada na tabela a seguir. Não há nenhuma configuração de Política de Grupo ou OCT correspondente para essa opção.

A configuração de Registro do IRM a seguir está localizada em HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\DRM.

Opções de chave de Registro de IRM do Outlook

Entrada do Registro	Tipo	Valor	Descrição
DoNotUseOutlookByDefault	DWORD	0 = O Microsoft Outlook é usado 1 = O Microsoft Outlook não é usado	Desabilite a opção usando essa chave.

Visão geral para configurar o IRM no Office 2016

Você pode bloquear muitas configurações para personalizar o IRM usando os arquivos modelo administrativo do Office 2016 (Office16.admx) e o modelo Política de Grupo do Microsoft Outlook (Outlk16.admx). Além disso, há opções de configuração de IRM que podem ser configuradas apenas com as configurações da chave do Registro.

Em Outlook 2016, os usuários podem criar e enviar mensagens de email com permissões restritas para ajudar a impedir que mensagens sejam encaminhadas, impressas ou copiadas e coladas. Documentos, pastas de trabalho e apresentações do Office 2016 anexados a mensagens com permissões restritas também são automaticamente restritos.

Como administrador do Microsoft Outlook, você pode configurar várias opções para email IRM, como desabilitar IRM ou configurar o cache de licença local. Também é possível criar permissões de IRM personalizadas para os usuários, além do grupo de permissões padrão Não Encaminhar.

Antes de começar

Antes de iniciar a implantação, determine as configurações que talvez você precise configurar para IRM.

Você pode baixar os modelos office 2016 e Outlook 2016 do Centro de Download da Microsoft, arquivos de modelo administrativo (ADMX/ADML) para Office.

Desativar o Gerenciamento de Direitos de Informação no Office 2016

Você pode desativar o IRM para todos os aplicativos do Office. Para desativar o IRM em Outlook 2016, você deve desativar o IRM para todos os aplicativos do Office. Não há nenhuma opção separada para desativar o IRM somente no Microsoft Outlook.

Para desativar o IRM no Office 2016 usando Política de Grupo

1. Em Política de Grupo, carregue o modelo do Office 2016 (Office) e localize Configuração do Usuário\Políticas\Modelos Administrativos\Microsoft Office 2016\Gerenciar Permissões Restritas.

2. Escolha Desativar a Interface de Usuário do Gerenciamento de Direitos de Informação.

3. Selecione Habilitado.

4. Escolha OK.

Configurar o cache automático de licença para Outlook 2016

Por padrão, Outlook 2016 baixa automaticamente a licença IRM para email gerenciado por direitos quando o Outlook sincroniza com Exchange Server. Você pode configurar Outlook 2016 para impedir que as informações de licença sejam armazenadas em cache localmente. Isso força os usuários a se conectarem à rede a fim de recuperar as informações de licença antes de poderem abrir mensagem de email com gerenciamento de direitos.

Para desativar o armazenamento automático de licença em cache para IRM usando a Política de Grupo

1. Em Política de Grupo, carregue o modelo de Outlook 2016 (Outlk) e localize Configuração do Usuário\Políticas\Modelos Administrativos\Microsoft Outlook 2016\Miscellaneous.

2. Escolha Não baixar informações de licença de permissões de direitos para email de IRM durante a sincronização de pastas do Exchange

3. Selecione Habilitado.

4. Escolha OK.