Monitoramento de integridade do dispositivo do Microsoft Teams

  • Artigo
  • Aplica-se a:
    Microsoft Teams

O monitoramento da integridade do dispositivo no centro de administração do Microsoft Teams oferece a capacidade de monitorar proativamente a integridade de vários dispositivos do Teams. Monitore o estado offline de um dispositivo e receba alertas em tempo real se o dispositivo monitorado em sua organização ficar offline.

Antes de começar, você precisará das permissões de criação de equipes/canais em seu locatário. Saiba mais.

Configurar a regra de estado do dispositivo

  1. Na navegação à esquerda do centro de administração do Microsoft Teams, selecione Notificações & alertas>Regras.

    Seção Regras no centro de administração.

  2. Na Página regras , selecione Regra de estado do dispositivo.

  3. Selecione o dispositivo para configurar a regra de estado para habilitar alertas.

    Página de regra de estado de dispositivos do Teams.

Interpretar a configuração de regra

Campo Descrição
Tipo de regra A regra de estado do dispositivo ajuda você a gerenciar efetivamente. Dispositivos teams e é classificado como um tipo de gerenciamento de dispositivo. No futuro, mais regras do tipo de gerenciamento de dispositivo estarão disponíveis para monitorar outras funcionalidades relacionadas (exemplos podem incluir: dispositivo não íntegro e a status de entrada do dispositivo).
Condição Você pode monitorar a integridade dos dispositivos se eles ficarem offline. Saiba mais sobre o gerenciamento de dispositivos no centro de administração do Teams e no Gerenciamento de Salas Teams Pro.
Escopo Você pode especificar com que frequência deseja monitorar a integridade do dispositivo status mencionando a frequência de avaliação de regra. Por padrão, os dispositivos de equipes serão monitorados quase em tempo real se ficarem offline.
Usuários de dispositivo Você pode especificar quais dispositivos precisam de monitoramento de estátua offline proativo selecionando-os com base em usuários conectados. Consulte Selecionar dispositivos para configuração para obter mais detalhes.
Ações>Alerta de canal Na seção Ações, você pode especificar canais de equipe para os quais deseja obter alertas. Atualmente, uma equipe padrão chamada Administração Alertas e Notificações e um canal chamado MonitoringAlerts será criado no qual as notificações serão entregues.

Administradores globais e administradores do Teams em seu locatário serão adicionados automaticamente a essa equipe padrão.
Ações>Webhook Você também pode receber notificações com um webhook externo (opcional). Especifique uma URL de webhook pública externa na seção webhook para onde uma carga de notificação JSON será enviada.

A carga de notificação, por meio de webhooks, pode ser integrada a outros sistemas em sua organização para criar fluxos de trabalho personalizados.

Esquema de carga JSON para webhook:

{ 
    "type": "object",
    "properties": { 
      "AlertTitle": { "type": "string"} ,
      "DeviceLoggedInUserId": { "type": "string" } ,
      "DeviceId": { "type": "string" } , 
      "MetricValues": {
            "type": "object",
            "properties": {
                 "DeviceHealthStatus": { "type": "string"} 
             }
        } ,
        "RuleName": { "type": "string"} ,
        "RuleDescription": { "type": "string"} ,
        "RuleFrequency": { "type": "string"} ,
        "RuleType": { "type": "string"} ,
        "TenantId": { "type": "string"} , 
        "RuleCondition": { "type": "string"} , 
        "AlertRaisedAt": { "type": "string"} 
     }
}

Carga JSON de exemplo:

{
    "AlertTitle":"sample_device_name of User_Name has become offline",
    "DeviceLoggedInUserId": User_GUID ,
    "DeviceId": Device_GUID ,  
    "MetricValues": { 
       "DeviceHealthStatus": "offline" 
           },

    "RuleName": "Device state rule" ,
    "RuleDescription": "Alerts when device health status is detected as offline" ,
    "RuleFrequency": "Real-time" ,
    "RuleType": "Device Management" ,
    "TenantId": Tenant_GUID , 
    "RuleCondition": "DeviceHealthStatus = Offline" , 
    "AlertRaisedAt": "2020-02-28T12:49:06Z" 
 }

Selecionar dispositivos para configuração

  1. Você pode selecionar dispositivos do Teams que deseja monitorar selecionando usuários conectados a esses dispositivos. Selecione Adicionar na seção Usuários do dispositivo .

  2. Selecione um ou mais usuários para os quais você deseja monitorar o estado de integridade do dispositivo

    adicionar usuário na regra de status de integridade do dispositivo.

    A lista selecionada de usuários é exibida na seção Usuários do dispositivo . Você pode modificar essa lista adicionando ou removendo usuários.

Todos os dispositivos de entrada usados pela lista selecionada de usuários serão monitorados para o estado de integridade offline.

Notificações no cliente do Teams

As notificações são entregues no canal MonitoringAlerts criado automaticamente da equipe Administração Alertas e Notificações. Você receberá um alerta dentro de 15 minutos após o dispositivo ficar offline.

Observação

Há um problema conhecido com o processo de notificação. O alerta pode levar aproximadamente 30 minutos para chegar até você depois que o dispositivo ficar offline. A resolução está em andamento.

Uma notificação offline do dispositivo pode incluir as seguintes informações:

  • O nome do dispositivo que está offline.
  • O usuário do dispositivo offline.
  • A que horas o dispositivo ficou offline. (Atualmente, a hora é apresentada em UTC.)
  • O tipo de regra que levantou o alerta.
  • Por que um alerta é gerado.