Configurar Audioconferência para pequenas e médias empresas
Com a Audioconferência, as pessoas podem ligar para reuniões do Teams usando um telefone em vez de usar o aplicativo Teams em seu dispositivo móvel ou em seu computador.
Se você for uma empresa de pequeno ou médio porte com até 300 usuários e atualmente não tiver licenças de Audioconferência, poderá obter audioconferência gratuita por um ano. Esta oferta gratuita está disponível a partir de 1º de outubro de 2020.
A licença de complemento de Audioconferência pode ser aplicada aos usuários que têm licenças Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium, Enterprise E1 ou Enterprise E3. Para saber mais, confira licenças de complemento do Teams
Observação
Se você tiver o Enterprise E5 ou Microsoft 365 Business Voice, não poderá usar a oferta gratuita de Audioconferência porque essas licenças já incluem Audioconferência.
Neste artigo, explicaremos como configurar a Audioconferência. Basta configurar uma Audioconferência para as pessoas que planejam agendar ou liderar reuniões. Os participantes da reunião que ligarem para reuniões não precisam de licenças ou outra configuração. Para saber mais, confira Audioconferência.
Configurar a Audioconferência
Quando você configura a Audioconferência, um número de telefone é atribuído automaticamente à ponte de conferência para que ele possa ser usado em convites de reunião. O número de telefone atribuído como o número padrão da ponte de conferência será um do país ou região da sua organização. Esse número de telefone é um número de chamada tarifada, no qual encargos de longa distância podem ser aplicados.
Observação
Você também pode usar um número de chamada gratuita, o que requer algumas etapas adicionais. Para saber mais sobre números de telefone para sua ponte de conferência, consulte números de telefone de Audioconferência posteriormente neste artigo.
Etapa 1: Obter licenças de Audioconferência
Obtenha uma licença de Audioconferência para cada pessoa que liderará as reuniões. Use o Centro de administração do Microsoft 365 para fazer isso.
No Centro de administração do Microsoft 365, vá > para os serviços de Compra de Cobrança e, na parte inferior da página, selecione Complementos.
Selecione Detalhes promocionais de Adoção da Audioconferência > do Microsoft 365****e, em seguida, selecione Obter agora.
Insira o número de licenças necessárias para os organizadores da reunião e conclua o pedido.
Observação
Desmarque ou selecione a atribuição automática a todos os usuários sem licenças, dependendo se você deseja atribuir automaticamente uma licença de Audioconferência a todos os usuários que não têm essa licença.
Etapa 2: Atribuir uma licença de Audioconferência aos usuários que lideram reuniões
Atribua uma licença a cada pessoa que liderará as reuniões. Use o Centro de administração do Microsoft 365 para fazer isso.
Atribuir uma licença a um usuário
- No Centro de administração do Microsoft 365, vá para Usuários > Ativos.
- Selecione a linha do usuário ao qual você deseja atribuir a licença e, no painel, selecione Licenças e Aplicativos.
- Marque a caixa de seleção Audioconferência do Microsoft 365 e, em seguida, selecione Salvar alterações.
Atribuir uma licença a vários usuários
- No Centro de administração do Microsoft 365, vá para Usuários > Ativos.
- Selecione os círculos ao lado dos usuários aos quais você deseja atribuir a licença e, em seguida, selecione Gerenciar licenças de produto.
- No painel Gerenciar licenças de produto, selecione Atribuir mais.
- Marque a caixa de seleção Audioconferência do Microsoft 365 e, em seguida, selecione Salvar alterações.
Importante
Pode levar até 24 horas para que os números de telefone atribuídos apareçam no convite da reunião. Se você não estiver vendo os números atualizados serem exibidos, aguarde pelo menos 24 horas antes de entrar em contato com o suporte.
Agendar reuniões do Teams no Outlook
Os organizadores da reunião agora podem agendar reuniões no Outlook. No Outlook, acesse Calendário e, em seguida, selecione o botão Nova Reunião do Teams . Os números de discagem da reunião e a ID de conferência são adicionados automaticamente ao convite da reunião enviado aos participantes da reunião. Para saber mais, confira Agendar uma reunião do Teams no Outlook.
Observação
Se desejar, você pode personalizar convites de reunião para adicionar o logotipo da sua empresa, links para seu site de suporte e aviso de isenção de responsabilidade legal e um rodapé somente texto. Para saber mais, confira Personalizar convites de reunião.
Números de telefone da Audioconferência
Há dois tipos de números que você pode usar para sua ponte de conferência. Você pode usar números compartilhados (como na seção Configurar Audioconferência anteriormente neste artigo) ou números dedicados. Aqui estão mais informações sobre cada um.
Números compartilhados
Um número compartilhado é um número compartilhado entre todas as organizações. Números compartilhados são números de chamada tarifada e são atribuídos automaticamente quando você configura a Audioconferência.
Para ver o número padrão atribuído à ponte de conferência, no painel de navegação esquerdo do Centro de administração do Microsoft Teams, > vá para pontes de Conferências de Reuniões e localize o número do local mais próximo a você.
Números dedicados
Um número dedicado é um número que está disponível somente para seus usuários. Um número dedicado pode ser um número de chamada gratuita ou um número de chamada gratuita. Para usar um número dedicado, primeiro você precisará obter o número, atribuí-lo à ponte de conferência e, em seguida, atribuir o número a cada pessoa que liderará as reuniões.
Há algumas maneiras de obter um número dedicado. Você pode obter um número da Microsoft ou transferir (porta) um número existente do seu provedor de serviços atual para a Microsoft. Para saber mais sobre como fazer isso, consulte Obter números de serviço.
Tenha em mente que, se você usar um número de chamada gratuita, primeiro precisará atribuir uma licença de Créditos de Comunicação a cada pessoa que liderará as reuniões. Para saber mais, confira Configurar Créditos de Comunicação para sua organização.
Depois de ter seu número, atribua-o à ponte de conferência. Use o centro de administração do Microsoft Teams para fazer isso.
- No painel de navegação esquerdo do Centro de administração do Microsoft Teams, vá para pontes de Conferência > de Reuniões.
- Selecione Adicionar e, em seguida, selecione Número de chamada tarifada ou número de chamada gratuita.
- No painel Adicionar número de telefone, selecione o número e, em seguida, selecione Aplicar.
Atribuir números de telefone de discagem para usuários que lideram reuniões
Consulte Definir os números de telefone incluídos em convites no Microsoft Teams.
Observação
Você também pode definir números de telefone adicionando-os à TeamsAudioconferencingpolicy e atribuindo a política aos usuários. Os números de telefone de chamada tarifada e gratuita adicionados à política têm precedência sobre os números de telefone definidos individualmente para os usuários por meio do painel de configurações de audioconferência. Se nenhum número de telefone for adicionado à Teamsaudioconferencingpolicy, o número de telefone definido individualmente para os usuários por meio do painel de configurações de audioconferência será exibido nas solicitações de reunião do Microsoft Teams. As configurações de política de audioconferência para números de chamada tarifada e gratuita têm mais informações.