Configurar a filtragem de spam para chamadas no Microsoft Teams

  • Artigo
  • Aplica-se a:
    Microsoft Teams

No Microsoft Teams, os administradores podem configurar a filtragem de spam para chamadas de entrada da PSTN (Rede Telefônica Comutada Pública). O Teams pode detectar possíveis chamadas de spam e notificar os usuários com uma notificação "Probabilidade de Spam".

A filtragem de spam para chamadas não é a mesma que bloquear chamadas de entrada. Para obter mais informações, consulte Bloquear chamadas de entrada.

Usando o centro de administração do Teams

Essa configuração permite controlar o tipo de filtragem de spam disponível em chamadas recebidas. Essa configuração está ativada por padrão. Essa configuração tem três opções:

  • Em A filtragem de spam está totalmente habilitada. As verificações básicas e do Captcha Interactive Voice Response (IVR) são executadas. Caso a chamada seja considerada como spam, o usuário receberá uma notificação "Probabilidade de Spam" no Teams.
  • Ativado sem IVR A filtragem de spam está parcialmente habilitada. As verificações do Captcha IVR estão desabilitadas. Uma notificação "Probabilidade de Spam" é exibida. Uma chamada pode ser descartada se receber uma pontuação alta de verificações básicas.
  • Desativado A filtragem de spam está desabilitada. Nenhuma verificação é executada. Uma notificação "Probabilidade de Spam" não aparece.

Usando o Windows PowerShell

Para configurar a filtragem de spam para chamadas no Teams, use o -SpamFilteringEnabledType parâmetro com os seguintes cmdlets:

Por exemplo, este script permite a detecção de spam para a política global:

Set-CsTeamsCallingPolicy -Identity Global -SpamFilteringEnabledType Enabled

Bloquear chamadas de entrada

Roteamento de chamadas de entrada

Configurar políticas de chamada no Microsoft Teams