Comprar dispositivos no repositório de dispositivos do Microsoft Teams

• Aplica-se a:

  Microsoft Teams

Quais são os benefícios do armazenamento de dispositivos do Teams?

O armazenamento de dispositivos do Teams é uma maneira conveniente e fácil de encontrar e comprar dispositivos certificados pelo Teams que podem aprimorar sua experiência no Teams. Usando o armazenamento de dispositivos do Teams, você pode:

• Descubra os dispositivos certificados mais recentes e melhores do Teams para chamadas e reuniões do Teams em um único lugar familiar dentro do produto.
• Navegue por dispositivos por recursos, preços e encontre facilmente aquele de que você precisa com base em filtros avançados.
• Ao comprar qualquer dispositivo do Teams Room na loja, você também obtém suporte especializado gratuito por 90 dias após a entrega, para ajudá-lo a configurá-los e gerenciá-los.
• Retorno sem hassle: retornar quase qualquer dispositivo dentro de 30 dias.

O repositório de dispositivos permite que você navegue e compre dispositivos certificados para o Microsoft Teams. Há dois locais em que você pode encontrar o repositório de dispositivos.

• Armazenamento de dispositivos no centro de administração do Teams

• Repositório de dispositivos no Aplicativo teams

Armazenamento de dispositivos no centro de administração do Teams

O armazenamento de dispositivos no centro de administração do Teams permite que você navegue, compre e provisione dispositivos certificados para o Microsoft Teams. A loja de dispositivos está disponível no Canadá, França, Alemanha, Irlanda, Itália, Portugal, Áustria, Espanha, Grécia, Bélgica, Holanda, Estados Unidos e Reino Unido.

Para usar o armazenamento de dispositivos no centro de administração do Teams, acesse Devices > Store.

Requisitos

Para usar o repositório de dispositivos, você precisa ser um administrador global, um administrador do Teams ou um administrador de dispositivos do Teams.

Procurar no repositório

O repositório de dispositivos inclui todos os dispositivos certificados para o Teams, incluindo headsets, câmeras Web e dispositivos teams, como Salas do Teams, telefones de mesa e exibições do Teams. Você pode classificar, filtrar ou pesquisar para encontrar o dispositivo que sua organização precisa.

Comprar dispositivos

Quando você compra dispositivos do repositório de dispositivos, o pagamento e o cumprimento, incluindo envio e entrega, são tratados por UnifiedCommunications.com (um parceiro de cumprimento de terceiros da Microsoft), sob seus termos de serviço e política de privacidade.

Você pode pagar com um cartão de crédito ou uma ordem de compra. O pagamento do pedido de compra requer uma configuração única com o provedor de cumprimento.

Todos os pedidos podem ser retornados até 30 dias após serem entregues.

Acompanhamento e histórico de pedidos

Você pode exibir o histórico de pedidos acessando o histórico do Store > Order, que inclui todos os pedidos feitos por você e outros administradores da organização. O histórico de pedidos também inclui o status de envio de seus pedidos. Para obter perguntas sobre acompanhamento de pedidos, retornos ou reembolsos, entre em contato com UnifiedCommunications.com. Suas informações de contato estão disponíveis na fatura enviada para o endereço de email mencionado durante o posicionamento do pedido.

Os pedidos feitos no armazenamento de dispositivos do Teams e os dados associados a eles são classificados como pedidos de locatário e dados de locatário.

Provisionar dispositivos

Quando você compra dispositivos com suporte ao provisionamento remoto, o endereço MAC desses dispositivos é adicionado automaticamente ao centro de administração do Teams quando o dispositivo é enviado. Dependendo da ordem e quando ele é enviado, pode levar aproximadamente cinco dias para que o endereço MAC apareça no centro de administração do Teams.

Depois que seus dispositivos forem entregues, consulte Provisionar dispositivos remotamente para concluir o processo de provisionamento e entrada.

Nota

Para dispositivos comprados na loja, há suporte para a adição automática do endereço MAC do dispositivo ao centro de administração do Teams em Estados Unidos e no Canadá. Para obter informações sobre como adicionar manualmente um dispositivo usando seu endereço MAC, consulte Adicionar um endereço MAC do dispositivo.

Repositório de dispositivos no Aplicativo teams

Com o armazenamento de dispositivos do Teams dentro do Microsoft Teams, os usuários podem facilmente descobrir e comprar dispositivos do Teams certificados para casos de uso pessoal ou compartilhado - headsets, câmeras Web, telefones de mesa, Salas do Teams e muito mais. Explore dispositivos em categorias, use pesquisa ou filtros para localizar o dispositivo desejado.

O repositório de dispositivos está disponível para locatários no Canadá e no Estados Unidos. Para usar o repositório de dispositivos no Aplicativo teams, acesse Dispositivos de Aplicativos>.

Requisitos

Atualmente, o repositório de dispositivos está limitado apenas a locatários comerciais, ou seja, os locatários do EDU (Educação) não verão esse repositório. Além disso, ele é limitado a clientes com licenças de usuário inferiores ou iguais a 300.

Procurar no repositório

O repositório de dispositivos inclui todos os dispositivos certificados para o Teams, incluindo headsets, câmeras Web e dispositivos teams, como Salas do Teams, telefones de mesa e exibições do Teams. Os usuários podem classificar, filtrar ou pesquisar para encontrar o dispositivo de que precisam.

Comprar dispositivos

Quando os usuários compram dispositivos do repositório de dispositivos, o pagamento e o cumprimento, incluindo envio e entrega, são tratados por UnifiedCommunications.com (um parceiro de cumprimento de terceiros da Microsoft), sob seus termos de serviço e política de privacidade.

Os usuários podem pagar com uma cartão de crédito ou débito. Todos os pedidos podem ser retornados até 30 dias após serem entregues. Para obter perguntas sobre acompanhamento de pedidos, retornos ou reembolsos, entre em contato com UnifiedCommunications.com. Suas informações de contato estão disponíveis na fatura enviada para o endereço de email mencionado durante o posicionamento do pedido.

Administração controles

Os administradores podem gerenciar a experiência do repositório de dispositivos para sua organização no centro de administração do Teams. Você pode desabilitar a compra para todos os usuários em seu locatário usando essa configuração, disponível no centro > de administração do Teams Configurações > da Loja > de Dispositivos.

Por padrão, a compra está habilitada. Quando estiver desabilitado, o repositório de dispositivos ficará visível para que os usuários naveguem e aprendam sobre dispositivos certificados mais recentes, mas os usuários não podem comprar.

Os pedidos feitos no armazenamento de dispositivos do Teams e os dados associados a eles são classificados como pedidos de locatário e dados de locatário.