Gerenciar aplicativos do Teams no centro de administração do Microsoft Teams
Você gerencia aplicativos para sua organização na página de aplicativos do Teams no portal do Centro de administração do Teams. Use a página Gerenciar aplicativos para exibir e gerenciar todos os aplicativos do Teams no catálogo de aplicativos da sua organização.
Para usar o Centro de administração do Teams, você deve ter uma função de administrador global Administração ou administrador do Teams. Para obter detalhes, consulte os seguintes artigos de ajuda:
Para gerenciar aplicativos, use políticas para controlar permissões para usuários, instalação de aplicativos e upload de aplicativos personalizados criados em sua organização. Para entender as políticas, consulte Visão geral das políticas de aplicativo.
Observação
A página Gerenciar aplicativos não está disponível nas implantações do Microsoft 365 Government Community Cloud High (GCCH) ou do Departamento de Defesa (DoD) do Teams.
Durante a criação de um aplicativo, os desenvolvedores criam e adicionam uma ID do aplicativo ao arquivo de manifesto. Você pode exibir essa ID de aplicativo externo na página Gerenciar aplicativos depois de habilitar a coluna nas External app ID configurações de coluna. Você também pode exibi-lo na página de detalhes do aplicativo de um aplicativo personalizado. A ID é aplicável somente a aplicativos personalizados.
Casos de uso do gerenciamento de aplicativos e as interfaces disponíveis
As opções para realizar a maioria dos casos de uso do gerenciamento de aplicativos estão disponíveis no Centro de administração do Teams. Além disso, algumas opções estão disponíveis em outros portais.
| Casos de uso do gerenciamento de aplicativos | Vincular à interface | Documentação |
|---|---|---|
| No Centro de administração do Teams | ||
| Controle quais aplicativos estão disponíveis para os usuários em sua organização permitindo e bloqueando aplicativos. Você também pode carregar e aprovar aplicativos personalizados. Depois de gerenciar aplicativos nesta página, você pode usar a permissão do aplicativo e as políticas de configuração de aplicativo para configurar quais aplicativos estão disponíveis para usuários específicos na loja de aplicativos da sua organização. | Gerenciar aplicativos no Centro de administração do Teams | Artigo atual |
| As políticas de permissão de aplicativo controlam quais aplicativos você deseja disponibilizar para os usuários do Teams em sua organização. Você pode usar a política padrão global (em toda a organização) e personalizá-la, ou pode criar uma ou mais políticas para atender às necessidades da sua organização. | Políticas de permissão | Gerenciar políticas de permissão de aplicativo |
| As políticas de configuração de aplicativo controlam como os aplicativos são disponibilizados para um usuário com o aplicativo Teams. Use a política Global (padrão em toda a organização) e personalize-a ou crie políticas personalizadas e atribua-as a um conjunto de usuários. | Políticas de instalação | Gerenciar políticas de configuração de aplicativo |
| Você pode desenvolver e carregar aplicativos personalizados como pacotes de aplicativos e dispo-los na loja de aplicativos da sua organização. | Configurações de aplicativo em toda a organização em Gerenciar aplicativos | Gerenciar políticas de aplicativo personalizadas |
| Você pode personalizar a loja de aplicativos do Teams com o logotipo, a tela de fundo personalizada ou a cor da sua organização. | Personalizar repositório | Personalizar a loja de aplicativos da sua organização |
| O relatório de uso do aplicativo Teams fornece informações sobre quais aplicativos em uso, usuários ativos e outras informações de uso do aplicativo. | Relatórios de uso | Relatório de uso de aplicativos do Teams |
| Os usuários podem adicionar aplicativos quando hospedam reuniões ou chats com convidados. Eles também podem usar aplicativos compartilhados por convidados quando ingressam em reuniões ou chats hospedados externamente. As políticas de dados da organização do usuário de hospedagem e as práticas de compartilhamento de dados de quaisquer aplicativos de terceiros compartilhados pela organização desse usuário são aplicadas. | Acesso externo | Comportamento do aplicativo, dependendo dos tipos de usuários |
| Com o acesso de convidados, você pode fornecer acesso a aplicativos e outras funcionalidades do Teams para pessoas de fora da sua organização, mantendo o controle sobre seus dados corporativos. | Acesso de convidados | Acesso de convidados ao Teams |
| As políticas de atualização são usadas para gerenciar usuários de visualização do Teams e do Office que verão recursos de pré-lançamento ou versão prévia no aplicativo Teams. | Políticas de atualização do Teams | Visualização pública do Teams |
| Centro de administração fora do Teams | ||
| Gerenciar licenças e assinaturas de aplicativos de terceiros no Centro de administração do Microsoft 365 | Centro de administração do Microsoft 365 | Gerenciar assinaturas de aplicativo de terceiros |
| Auditar eventos de aplicativo do Teams portal de conformidade do Microsoft Purview. | Auditoria | Atividades do Teams |
| Os aplicativos podem receber permissões para sua organização e seus dados por três métodos: um administrador consente com o aplicativo para todos os usuários, um usuário concede consentimento ao aplicativo ou um administrador integrando um aplicativo e habilitando o acesso de autoatendimento ou atribuindo usuários diretamente ao aplicativo. Verifique as permissões do Graph para aplicativos. Verifique as permissões que os usuários forneceram ou que os administradores delegaram. | Azure AD portal | Examinar as permissões concedidas a aplicativos |
Publicar um aplicativo personalizado na loja de aplicativos da sua organização
Use a página Gerenciar aplicativos para publicar aplicativos criados especificamente para sua organização. Depois de publicar um aplicativo personalizado, ele estará disponível para os usuários na loja de aplicativos da sua organização. Há duas maneiras de publicar um aplicativo personalizado na loja de aplicativos da sua organização. A maneira que você usa depende de como você obtém o aplicativo.
- Aprovar um aplicativo personalizado: use esse método se o desenvolvedor enviar o aplicativo diretamente para a página Gerenciar aplicativos usando a API de Envio de Aplicativos do Teams. Em seguida, você pode revisar e publicar (ou rejeitar) o aplicativo diretamente na página de detalhes do aplicativo.
- Carregar um pacote do aplicativo: use esse método se o desenvolvedor enviar o pacote do aplicativo .zip formato. Publique o aplicativo carregando o pacote do aplicativo.
Aprovar um aplicativo personalizado
O widget aprovações pendentes na página Gerenciar aplicativos notifica quando um desenvolvedor envia um aplicativo usando a API de Envio de Aplicativo do Teams. Um aplicativo recém-enviado é listado com um status de Publicação de Enviado e um Status de Bloqueado. Vá para a página de detalhes do aplicativo para ver mais informações sobre o aplicativo e, em seguida, para publicá-lo, defina o status de Publicação como Publicar.
Você também é notificado quando um desenvolvedor envia uma atualização para um aplicativo personalizado. Em seguida, você pode revisar e publicar (ou rejeitar) a atualização na página de detalhes do aplicativo. Todas as políticas de permissão de aplicativo e políticas de configuração de aplicativo permanecem impostas para o aplicativo atualizado.
Para saber mais, confira Publicar um aplicativo personalizado enviado por meio da API de Envio de Aplicativo do Teams.
Carregar um pacote do aplicativo
O desenvolvedor cria um pacote de aplicativos do Teams usando o Teams App Studio e, em seguida, o envia para você .zip formato. Quando você tiver o pacote do aplicativo, poderá carregá-lo na loja de aplicativos da sua organização.
Para carregar um novo aplicativo personalizado, selecione Carregar para carregar o pacote do aplicativo. O aplicativo não é realçado depois de carregado, portanto, você precisará pesquisar a lista de aplicativos na página Gerenciar aplicativos para encontrá-lo.
Para atualizar um aplicativo depois que ele for carregado, na lista de aplicativos na página Gerenciar aplicativos, selecione o nome do aplicativo e, em seguida, selecione Atualizar. Fazer uma atualização substitui o aplicativo existente e todas as políticas de permissão de aplicativo e políticas de configuração de aplicativo permanecem impostas para o aplicativo atualizado.
Para saber mais, confira Publicar um aplicativo personalizado carregando um pacote de aplicativos.
Permitir e bloquear aplicativos
A página Gerenciar aplicativos é onde você permite ou bloqueia aplicativos individuais no nível da organização. Ele mostra todos os aplicativos disponíveis e seu status atual do aplicativo no nível da organização.
Para permitir ou bloquear um aplicativo:
- Vá para o Centro de administração do Teams > aplicativos do Teams > Gerenciar aplicativos.
- Selecione um aplicativo na lista de aplicativos.
- Selecione Permitir ou Bloquear.
Quando você bloqueia ou permite um aplicativo na página Gerenciar aplicativos, esse aplicativo é bloqueado ou permitido para todos os usuários em sua organização. Quando você bloqueia ou permite um aplicativo em uma política de permissão de aplicativo do Teams, ele é bloqueado ou permitido para usuários que recebem essa política. Para que um usuário possa instalar e interagir com qualquer aplicativo, você deve permitir o aplicativo no nível da organização na página Gerenciar aplicativos e na política de permissão do aplicativo atribuída ao usuário.
Observação
Para desinstalar um aplicativo, clique com o botão direito do mouse no aplicativo e clique em Desinstalar ou use o menu Mais aplicativos no lado esquerdo.
Gerenciar solicitações de usuário para desbloquear aplicativos
Você pode exibir solicitações para disponibilizar um aplicativo bloqueado para uso. A solicitação é enviada ao administrador de TI, que pode exibir e gerenciar solicitações de usuário no centro de administração do Teams.
Exibir uma solicitação
Entre no centro de administração do Teams e selecione Gerenciar aplicativos
Para exibir e verificar o número de solicitações para cada aplicativo, classifique as solicitações na coluna Solicitações por usuário.
Selecione o nome do aplicativo que você deseja desbloquear e ele abrirá a página de detalhes do aplicativo.
Selecione Gerenciar solicitações e conclua as etapas exibidas na caixa de diálogo pop-up. As etapas para aprovar um aplicativo variam de acordo com o método usado para bloqueiá-lo.
- Se o aplicativo for bloqueado usando políticas de permissão, permita que o aplicativo modifique as políticas de permissão.
- Se o aplicativo estiver bloqueado para todos os usuários, permita o aplicativo.
- Se todos os aplicativos forem bloqueados para todos os usuários, modifique as configurações de toda a organização.
Se um administrador permitir um aplicativo, ele não informará ao usuário final que a solicitação foi acionda. O usuário deve visitar o aplicativo na Loja para verificar se o aplicativo está desbloqueado ou não.
Ignorar uma solicitação de usuário
- Selecione o nome do aplicativo para o qual você deseja ignorar as solicitações do usuário.
- Selecione Gerenciar solicitações e selecione Ignorar todas as solicitações na caixa de diálogo.
- Quando uma solicitação é ignorada, ela redefine as solicitações do usuário para zero.
Se um administrador ignorar uma solicitação, ele não informará ao usuário final que a solicitação foi acionda. O usuário deve visitar o aplicativo na Loja para verificar se o aplicativo está desbloqueado ou não.
Aplicativos bloqueados por editores
Quando um ISV publica um aplicativo na loja de aplicativos global, eles podem precisar de administradores para configurar ou personalizar a experiência do aplicativo. O administrador pode dispo-lo para os usuários finais quando o aplicativo estiver configurado.
Por exemplo, a Contoso Electronics é um ISV que criou um aplicativo de suporte ajuda para o Microsoft Teams. A Contoso Electronics deseja que seus clientes configurem determinadas propriedades do aplicativo para que, quando os usuários interajam com o aplicativo, ele funcione conforme o esperado. Antes que um administrador possa permitir ou bloquear o aplicativo, ele será exibido como Bloqueado pelo editor no centro de administração do Teams e ficará oculto dos usuários finais por padrão. Depois de seguir as diretrizes do editor para configurar o aplicativo, você pode dispo-lo para os usuários alterando o status para Permitido ou impedindo que os usuários usem o aplicativo alterando o status para Bloqueado.
Adicionar um aplicativo a uma equipe
Use o botão Adicionar à equipe para instalar um aplicativo em uma equipe. Essa opção está disponível apenas para os aplicativos que podem ser instalados em um escopo de equipe. A opção não está disponível para aplicativos que só podem ser instalados no escopo pessoal.
Pesquise um aplicativo pelo nome e selecione o aplicativo. Não abra a página de detalhes do aplicativo.
Selecione Adicionar à equipe.
No painel Adicionar à equipe , pesquise a equipe à qual você deseja adicionar o aplicativo, selecione a equipe e, em seguida, selecione Aplicar.
Personalizar um aplicativo
Agora você pode personalizar um aplicativo para incluir uma aparência específica de acordo com as necessidades da sua organização. Consulte Personalizar aplicativos no Teams.
Comprar serviços para aplicativos de terceiros
Você pode pesquisar e comprar licenças para serviços oferecidos por aplicativos de terceiros para usuários em sua organização diretamente na página Gerenciar aplicativos. A coluna Licenças na tabela indica se um aplicativo oferece uma assinatura de SaaS paga. Selecione Comprar agora para exibir planos e informações de preços e comprar licenças para seus usuários. Para saber mais, confira Serviços de compra para aplicativos de terceiros do Teams no centro de administração do Microsoft Teams.
Conceder permissões e consentimento a aplicativos para usar informações do usuário final
Você pode examinar e conceder consentimento a aplicativos que solicitam permissões em nome de todos os usuários em sua organização. Faça isso para que os usuários não tenham que revisar e aceitar as permissões solicitadas pelo aplicativo quando iniciarem o aplicativo. A coluna Permissões indica se um aplicativo tem permissões que precisam de consentimento. Você verá um link Exibir detalhes para cada aplicativo registrado no Azure AD que tem permissões que precisam de consentimento. Para saber mais, confira Exibir permissões de aplicativo e conceder consentimento do administrador no Centro de administração do Microsoft Teams.
Exibir permissões de consentimento específicas do recurso
As permissões de RSC (consentimento específico do recurso) permitem que os proprietários da equipe concedam consentimento para que um aplicativo acesse e modifique os dados de uma equipe. As permissões RSC são granulares e específicas do Teams que definem o que um aplicativo pode fazer em uma equipe específica. Você pode exibir permissões RSC na guia Permissões da página de detalhes do aplicativo para um aplicativo. Para saber mais, confira Exibir permissões de aplicativo e conceder consentimento do administrador no Centro de administração do Microsoft Teams.
Gerenciar configurações de aplicativo em toda a organização
Use as configurações de aplicativo em toda a organização para controlar se os usuários com uma licença F obtêm a experiência de aplicativo de linha de frente personalizada, se os usuários podem instalar aplicativos de terceiros e se os usuários podem carregar ou interagir com aplicativos personalizados em sua organização. As configurações de aplicativo em toda a organização controlam o comportamento de todos os usuários e substituem quaisquer outras políticas de permissão de aplicativo atribuídas aos usuários. Você pode usá-los para controlar aplicativos maliciosos ou problemáticos.
Observação
Para saber como usar as configurações de aplicativo em toda a organização nas implantações do Microsoft 365 Government – Government Community Cloud High GCCH e do Departamento de Defesa (DoD) do Teams, consulte Gerenciar políticas de permissão de aplicativo no Teams.
Na página Gerenciar aplicativos, selecione configurações de aplicativo em toda a organização. Em seguida, você pode definir as configurações desejadas no painel.
Em aplicativos personalizados, desative ou ative Mostrar aplicativos personalizados. Quando essa configuração está ativada, os usuários com uma licença F obtêm a experiência de aplicativo de linha de frente personalizada. Essa experiência fixa os aplicativos mais relevantes no Teams para trabalhadores da linha de frente. Para saber mais, confira Personalizar aplicativos do Teams para seus funcionários da linha de frente.
Esse recurso está disponível para licenças F. Outros tipos de licença terão suporte no futuro.
Em Aplicativos de terceiros, desabilite ou ative essas configurações para controlar o acesso a aplicativos de terceiros:
Permitir aplicativos de terceiros: controla se os usuários podem usar aplicativos de terceiros. Se você desativar essa configuração, os usuários não poderão instalar nem usar aplicativos de terceiros, e o status do aplicativo desses aplicativos será exibido como Bloqueado em toda a organização na tabela.
Observação
Quando Permitir aplicativos de terceiros está desativado, os webhooks de saída ainda estão habilitados para todos os usuários, mas você pode controlá-los no nível do usuário permitindo ou bloqueando o aplicativo webhook de saída por meio de políticas de permissão de aplicativo. Observe que, se você tiver políticas de permissão de aplicativo existentes para aplicativos da Microsoft que usam a configuração Permitir aplicativos específicos e bloquear todos os outros, e quiser habilitar webhooks de saída para os usuários, adicione o aplicativo Webhook de Saída à lista.
Observação
Os usuários do Teams podem adicionar aplicativos ao hospedar reuniões ou chats com pessoas de outras organizações. Eles também podem usar aplicativos compartilhados por pessoas de outras organizações quando ingressarem em reuniões ou chats hospedados por essas organizações. As políticas de dados da organização do usuário de hospedagem, assim como as práticas de compartilhamento de dados de qualquer aplicativo de terceiros compartilhado pela organização desse usuário, serão aplicadas.
Permitir novos aplicativos de terceiros publicados na loja por padrão: isso controla se os novos aplicativos de terceiros publicados na loja de aplicativos Teams se tornam automaticamente disponíveis no Teams. Você só pode definir essa opção se permitir aplicativos de terceiros.
Em Aplicativos personalizados, desative ou ative Permitir interação com aplicativos personalizados. Essa configuração controla se os usuários podem interagir com aplicativos personalizados. Para saber mais, confira Gerenciar políticas e configurações de aplicativos personalizados no Teams.
Selecione Salvar para que as configurações de aplicativo em toda a organização entre em vigor.