Gerenciar políticas de mensagens no Teams

  • Artigo
  • Aplica-se a:
    Microsoft Teams

As políticas de mensagens são usadas para controlar quais recursos de mensagens de chat e canal estão disponíveis para usuários (proprietários e membros) no Microsoft Teams. Você pode usar a política global (padrão em toda a organização) criada automaticamente ou criar e atribuir políticas de mensagens personalizadas.

Os usuários da sua organização receberão automaticamente a política global, a menos que você crie e atribua uma política personalizada. Edite as configurações na política global ou crie e atribua uma ou mais políticas personalizadas para ativar ou desativar os recursos desejados.

Nota

Para garantir a sincronização após uma alteração de política, uma reinicialização pode ser necessária para determinadas instâncias.

Criar uma política de mensagens personalizadas

  1. Na navegação à esquerda do centro de administração do Microsoft Teams, acesse Políticas de mensagens.
  2. Selecione Adicionar.
  3. Insira um nome e uma descrição para a política.
  4. Escolha as configurações que deseja.
  5. Selecione Salvar.

Por exemplo, você deseja garantir que as mensagens enviadas não sejam excluídas ou alteradas. Crie uma nova política personalizada chamada "Reter mensagens enviadas" e desative as seguintes configurações:

  • Os proprietários podem excluir as mensagens enviadas
  • Os usuários podem excluir as mensagens enviadas
  • Os usuários podem editar as mensagens enviadas

Em seguida, atribua a política aos usuários.

Editar uma política de mensagens

Você pode editar a política global e as políticas personalizadas que criar.

  1. Na navegação à esquerda do centro de administração do Microsoft Teams, acesse Políticas de mensagens.
  2. Escolha a política clicando à esquerda do nome da política e selecionando Editar.
  3. A partir daqui, faça as alterações desejadas.
  4. Selecione Salvar.

Atribuir uma política de mensagens personalizadas aos usuários

É possível atribuir uma política diretamente aos usuários, individualmente ou em escala por meio de uma atribuição em lote (se compatível com o tipo de política) ou a um grupo do qual os usuários são membros (se compatível com o tipo de política).

Para saber mais sobre as diferentes maneiras de atribuir políticas a usuários, confira Atribuir políticas a seus usuários no Teams.

Um usuário só pode ter uma política de mensagem atribuída por vez.

Nota

Você não pode excluir uma política se usuários estiverem atribuídos a ela. Primeiro, você deve atribuir uma política diferente a todos os usuários afetados. em seguida, é possível excluir a política original.

Configurações da política de mensagens

Aqui estão as configurações de política de mensagens que você pode configurar.

  • Os proprietários podem excluir mensagens enviadas Use essa configuração para permitir que os proprietários excluam mensagens de canal ou postagens enviadas por usuários.

  • Excluir mensagens enviadas Use essa configuração para permitir que os usuários excluam mensagens individuais enviadas no chat.

  • Excluir chat Use essa configuração para permitir que os usuários tenham a opção de excluir conversas inteiras de sua lista de chats. Isso só excluirá o conteúdo do chat para o usuário que está tomando a ação; outros usuários no chat ainda poderão ver todas as mensagens. O usuário que excluiu o chat não verá nenhuma mensagem existente no feed de atividades ou os resultados da pesquisa para o chat excluído; esse usuário também será removido do chat excluído. Os usuários serão solicitados a confirmar a decisão de excluir um chat. Essa configuração está ativada por padrão. Se essa configuração estiver desativada, os usuários não verão mais a opção excluir para seus chats.

  • Editar mensagens enviadas Use essa configuração para permitir que os usuários editem as mensagens enviadas no chat.

  • Ler recibos Os recibos de leitura permitem que o remetente de uma mensagem de chat seja notificado quando sua mensagem foi lida pelo destinatário em 1:1 e chats em grupo 20 pessoas ou menos. Os recibos de leitura de mensagens removem a incerteza sobre se uma mensagem foi lida e melhoram a comunicação da equipe. Os recibos de leitura não são capturados em relatórios de descoberta eletrônica.

    • Controlado pelo usuário Isso significa que os usuários decidem se desejam ATIVAR ou DESATIVAR os recibos de leitura. A configuração padrão dentro do aplicativo está ATIVA. Os usuários podem DESATIVÁ-LA.
    • Ligado para todos Isso significa que todos no locatário terão o recurso ON sem opção para desativá-lo. Ao usar a configuração On para todos , a única maneira de definir recibos para todo o locatário é ter apenas uma política de mensagens para todo o locatário (a política padrão chamada "Global (Padrão em toda a organização)") ou ter todas as políticas de mensagens no locatário usando as mesmas configurações para recibos. O recurso de confirmação de leitura é mais eficaz quando o recurso está habilitado como Ativado para todos.
    • Desligado para todos Isso significa que o recurso está desabilitado e ninguém no locatário tem recibos de leitura nem pode ativá-lo.

  • Chat Ative essa configuração se desejar que os usuários da sua organização possam usar o aplicativo teams para conversar com outras pessoas. Quando essa configuração está desabilitada, o chat é desabilitado para novos chats individuais e em grupo.

  • Conversar com grupos Os usuários podem iniciar um chat com grupos de distribuição, grupos de segurança habilitados para email e grupos do Microsoft 365.

  • Usar Giphy em conversas Se você ativar o Giphys, os usuários poderão incluir Giphys em conversas de chat com outras pessoas. O Giphy é um mecanismo de pesquisa e banco de dados online que permite aos usuários pesquisar e compartilhar arquivos GIF animados. Cada Giphy recebe uma classificação de conteúdo. Além de ativar essa configuração, você precisa habilitar experiências conectadas opcionais para permitir Giphys em conversas.

  • Classificação de conteúdo Giphy

    • Sem restrições Isso significa que os usuários poderão inserir qualquer Giphy em chats independentemente da classificação de conteúdo.
    • Moderada Isso significa que seus usuários poderão inserir Giphys em chats, mas serão moderadamente restritos ao conteúdo adulto.
    • Estrita Isso significa que seus usuários poderão inserir Giphys em chats, mas serão estritamente restritos ao conteúdo adulto.

  • Memes em conversas Se você ativar Memes, os usuários poderão incluir Memes em conversas de chat com outras pessoas.

  • Adesivos em conversas Se você ativar isso, os usuários poderão incluir Adesivos em conversas de chat com outras pessoas.

  • Visualizações de URL Use essa configuração para ativar ou desativar a visualização automática de URL em mensagens.

  • Relatar conteúdo inadequado Quando isso estiver ativado, os usuários podem relatar conteúdo inadequado para revisão por revisores de conformidade de comunicação. Os revisores podem remover a mensagem, se apropriado. Para obter mais informações, consulte Criar e gerenciar políticas de conformidade de comunicação.

  • Traduzir mensagens Ative essa configuração para permitir que os usuários traduzam automaticamente as mensagens do Teams no idioma especificado por suas configurações de idioma pessoal para o Microsoft 365 ou Office 365.

  • Leitor imersivo para mensagens Ative essa configuração para permitir que os usuários exibam mensagens no Microsoft Leitura Avançada. A Leitura Avançada é uma ferramenta de aprendizagem que fornece uma experiência de leitura em tela inteira para aumentar a legibilidade do texto.

  • Enviar mensagens urgentes usando notificações prioritárias Se você ativar isso, os usuários poderão enviar mensagens usando notificações prioritárias. As notificações de prioridade notificam os usuários a cada 2 minutos por 20 minutos ou até que as mensagens marcadas como urgentes sejam recolhidas e lidas pelo destinatário. Esse recurso aumenta a probabilidade de que a mensagem seja executada em tempo hábil. Você não pode editar uma mensagem urgente depois de enviá-la.

  • Criar mensagens de voz

    Importante

    As mensagens de áudio não são capturadas em relatórios de descoberta eletrônica.

    • Permitido em chats e canais Isso significa que os usuários podem deixar mensagens de áudio nos chats e nos canais.
    • Permitido em apenas chats Isso significa que os usuários podem deixar mensagens de áudio nos chats, mas nos canais.
    • Não habilitado Isso significa que os usuários não podem criar mensagens de áudio em chats ou canais.

  • Em dispositivos móveis, exibir canais favoritos acima dos chats recentes Habilite essa configuração para mover canais favoritos para a parte superior da tela de um dispositivo móvel de modo que o usuário não precise rolar para encontrá-los.

  • Remover usuários de chats de grupo Ative essa configuração para permitir que um usuário remova outros usuários de um chat em grupo. Esse recurso permite que você continue um chat com um grupo menor de pessoas sem perder o histórico do chat.

  • Previsões de texto Ative essa configuração para permitir que um usuário obtenha previsões de texto para mensagens de chat.

  • Respostas sugeridas Ative essa configuração para habilitar respostas sugeridas para mensagens de chat.

  • Função de permissão de chat Use essa configuração para definir a função de chat supervisionado do usuário. Saiba mais sobre conversas no.

  • Usuários com permissões completas de chat podem excluir qualquer mensagem Use essa configuração para permitir que usuários com permissões completas excluam qualquer mensagem de chat de grupo ou reunião.

  • Mensagens de vídeo Ative essa configuração se desejar que os usuários da sua organização possam usar o aplicativo Teams para enviar mensagens de vídeo para outras pessoas no Chat.

Nota

Algumas dessas configurações, como o uso de Giphys, também podem ser configuradas no nível da equipe pelos proprietários da equipe e no nível do canal privado ou compartilhado pelos proprietários do canal.

Legendas fechadas para mensagens de vídeo no Teams Chat

O Teams Chat dá suporte a legendas fechadas para mensagens de vídeo. Os usuários podem desabilitar legendas a qualquer momento se não desejarem vê-las.

Nota

As legendas são geradas automaticamente e atualmente disponíveis apenas em inglês.

Como administrador, você pode ocultar ou mostrar legendas para usuários usando o cmdlet do PowerShell.

  • Use o seguinte comando para habilitar legendas:

    Set-CsTeamsMessagingConfiguration -EnableVideoMessageCaptions $true

  • Use o seguinte comando para desabilitar legendas:

    Set-CsTeamsMessagingConfiguration -EnableVideoMessageCaptions $false

  • Use o seguinte comando para obter o valor de TeamsMessagingConfiguration:

    Get-CsTeamsMessagingConfiguration

Para obter mais informações sobre o PowerShell, consulte Visão geral do Microsoft Teams PowerShell – Microsoft Teams | Microsoft Learn