Personalizar aplicativos do Teams para seus funcionários de linha de frente
Observação
Esse recurso está sendo distribuído no momento e pode ainda não estar disponível em sua organização. Para ficar por dentro dos recursos Teams futuros, confira o Microsoft 365 roteiro.
Visão Geral
Teams fixa aplicativos com base na licença para dar aos funcionários da linha de frente uma experiência integrada no Teams que é adaptado às suas necessidades.
Com a experiência de aplicativo de linha de frente personalizada, os funcionários da linha de frente obtêm os aplicativos mais relevantes Teams sem nenhuma ação necessária do administrador.
Experiência de aplicativo de linha de frente personalizada
Os aplicativos são fixados na barra de aplicativos, que é a barra na parte inferior dos clientes móveis do Teams (iOS e Android) e no lado do cliente Teams área de trabalho. Os seguintes aplicativos são fixados para usuários que têm uma licença F:
Teams móvel
Teams desktop
Administração controles
Observação
A configuração de fixação do usuário deve ser ativada na política de configuração de aplicativo global (padrão em toda a organização) para que esse recurso entre em vigor.
A experiência de aplicativo de linha de frente personalizada é controlada pela configuração mostrar aplicativos personalizados em toda a organização na página Gerenciar aplicativos do Teams de administração. Se o recurso estiver ativado, todos os usuários em sua organização que têm uma licença F obterão a experiência de aplicativo personalizada.
Tenha em mente que todas as políticas de configuração de aplicativo personalizadas atribuídas aos usuários têm precedência. Isso significa que, se um usuário já tiver uma política de configuração de aplicativo personalizada atribuída a ele, o usuário obterá a configuração definida na política de configuração de aplicativo personalizada. Para saber mais sobre como o recurso funciona com Teams de aplicativos, incluindo a política de configuração de aplicativo global, consulte a seção Cenários mais adiante neste artigo.
Esse recurso está habilitado por padrão. No entanto, se você não quiser a experiência de aplicativo de linha de frente personalizada fornecida pela Microsoft, poderá desativar o recurso. Para desativar ou ativar o recurso:
No painel de navegação à esquerda do centro de administração Microsoft Teams, acesse Teams aplicativos > Gerenciar aplicativos e, em seguida, selecione configurações de aplicativo em toda a organização.
Em aplicativos personalizados, alterne a opção Mostrar aplicativos personalizados para Desativado ou Ativado.
Cenários
Como a experiência do aplicativo de linha de frente personalizada afeta minha política de configuração de aplicativo global?
Saiba como a experiência de aplicativo de linha de frente personalizada funciona em conjunto com a política de configuração de aplicativo global. Os cenários nesta tabela se aplicam a trabalhadores de linha de frente que têm uma licença F e a política de configuração de aplicativo global, com a fixação do usuário ativada.
| Se... | Então... |
|---|---|
| Um trabalhador de linha de frente tem a política de configuração de aplicativo global e o recurso está desativado. | O trabalhador da linha de frente obtém os aplicativos definidos na política de configuração de aplicativo global. |
| Um trabalhador de linha de frente tem a política de configuração de aplicativo global e o recurso está ativado. | O trabalhador da linha de frente obtém a experiência de aplicativo de linha de frente personalizada. Os aplicativos definidos na política de configuração de aplicativo global são fixados abaixo dos aplicativos personalizados. |
| Você atualiza a política de configuração de aplicativo global e o recurso está ativado. | O trabalhador da linha de frente obtém a experiência de aplicativo de linha de frente personalizada e os aplicativos definidos na política de configuração de aplicativo global são fixados abaixo dos aplicativos personalizados. |
| Um trabalhador de linha de frente tem a política de configuração de aplicativo global e a fixação do usuário está desativada. | O trabalhador da linha de frente obtém os aplicativos definidos na política de configuração de aplicativo global. |
| Um trabalhador de linha de frente tem a política de configuração de aplicativo global e a política de configuração de aplicativo global é alterada para incluir um aplicativo lob (linha de negócios) na segunda posição na lista de aplicativos. | O aplicativo LOB é fixado abaixo dos aplicativos personalizados. O trabalhador da linha de frente poderá alterar a ordem do aplicativo se a fixação do usuário estiver ativada. |
| Um trabalhador de linha de frente tem a política de configuração global e a política de configuração de aplicativo global é alterada para incluir Turnos na primeira posição. | Os turnos são fixados na sexta posição, conforme definido pela experiência de aplicativo de linha de frente personalizada. O trabalhador da linha de frente poderá alterar a ordem do aplicativo se a fixação do usuário estiver ativada. |
Como a experiência do aplicativo de linha de frente personalizada funciona com outras Teams de aplicativo?
Saiba como a experiência de aplicativo de linha de frente personalizada funciona com outras Teams de aplicativo.
| Se... | Então... |
|---|---|
| O recurso está desativado. | O trabalhador da linha de frente obtém os aplicativos definidos na política de configuração de aplicativo global ou na política de configuração de aplicativo personalizada atribuída a eles. |
| Um trabalhador de linha de frente tem uma política de configuração de aplicativo personalizada e o recurso está ativado. | O trabalhador da linha de frente obtém os aplicativos definidos na política de configuração de aplicativo personalizada. |
| Um aplicativo na experiência de aplicativo de linha de frente personalizada é bloqueado para um usuário ou para sua organização. | A experiência de aplicativo de linha de frente personalizada respeita a política de permissão do aplicativo. Se um aplicativo estiver bloqueado, o trabalhador da linha de frente não verá o aplicativo bloqueado. |
| Um aplicativo na experiência de aplicativo de linha de frente personalizada já está definido em uma política de configuração de aplicativo e o recurso está ativado. | O aplicativo é fixado com base na ordem definida pela lista de aplicativos personalizados. |
| Um usuário tem uma licença E, A ou G e o recurso está ativado. | O usuário não obtém a experiência de aplicativo de linha de frente personalizada. Atualmente, a experiência se aplica somente a usuários que têm uma licença F. |
Observação
Você não pode alterar os aplicativos ou a ordem dos aplicativos na experiência de aplicativo de linha de frente personalizada. Por enquanto, se você quiser fazer alterações, poderá configurar sua própria experiência personalizada. Para fazer isso, primeiro desative o recurso. Em seguida, crie uma política de configuração de aplicativo personalizada e atribua-a a usuários ou grupos.