Atualizar manualmente um Salas do Microsoft Teams dispositivo

O Salas do Microsoft Teams aplicativo é distribuído por meio do Microsoft Store. As atualizações para o aplicativo são instaladas do Microsoft Store automaticamente durante a manutenção noturna; este é o método recomendado para obter atualizações. No entanto, há algumas situações em que um Salas do Teams não pode receber atualizações do Microsoft Store. Por exemplo, as políticas de segurança podem não permitir que os dispositivos se conectem à Internet ou podem não permitir que os aplicativos sejam baixados do Microsoft Store. Ou talvez você queira atualizar um dispositivo antes de executar a instalação, durante o qual o Microsoft Store não está disponível.

Se você não conseguir obter atualizações do Microsoft Store, poderá usar um script do PowerShell de atualização de aplicativo offline para atualizar manualmente seus dispositivos Salas do Teams para uma versão mais recente do aplicativo Salas do Teams. Siga as etapas deste artigo para atualizar manualmente seus Salas do Teams dispositivos.

Observação

Esse processo só pode atualizar um Salas do Teams com o aplicativo Salas do Teams já instalado. Ele não pode ser usado para executar uma nova instalação. Ele também não pode ser usado para fazer o downgrade do aplicativo para uma versão mais antiga. Para executar uma nova instalação do aplicativo Salas do Teams, entre em contato com o fabricante do dispositivo para mídia específica dele.

Etapa 1: Baixar o script de atualização de aplicativo offline

Primeiro, baixe a versão mais recente do script de atualização do aplicativo offline. Para baixar o script, clique em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2151817. O script será baixado para a pasta de downloads padrão em seu dispositivo.

Os arquivos baixados podem ser marcados como bloqueados por Windows. Se você precisar executar o script sem nenhuma interação, será necessário desbloquear o script. Para desbloquear o script, faça o seguinte:

  1. Clique com o botão direito do mouse no arquivo no Explorador de Arquivos
  2. Clique em Propriedades
  3. Selecionar Desbloquear
  4. Clique em OK

Para desbloquear o script usando o PowerShell, consulte Desbloquear-Arquivo.

Depois que o script de atualização de aplicativo offline for baixado, transfira o arquivo para o Salas do Teams dispositivo. Você pode transferir um arquivo para o dispositivo usando uma unidade USB ou acessando o arquivo de um compartilhamento de arquivos de rede enquanto estiver no Modo De Administração no dispositivo. Lembre-se de observar onde você salva o arquivo no dispositivo.

Etapa 2: executar o script para atualizar o Salas do Teams aplicativo

O script de atualização de aplicativo offline precisa ser executado a partir de um prompt de comando elevado enquanto o usuário Skype (o usuário sob o qual o aplicativo é executado) ainda está assinado. Para obter mais informações sobre como fazer logon em uma conta de administrador para usar o prompt de comando com privilégios elevados enquanto o usuário do Skype ainda estiver conectado, consulte Alternando para o Modo de Administração e de volta quando o aplicativo Salas do Microsoft Teams falhar.

Faça o seguinte para executar o script de um prompt de comando elevado:

  1. Alternar para o Modo de Administração

  2. Clique no ícone Iniciar, digite Prompt de Comando e selecione Executar como administrador

  3. Execute o seguinte comando onde <path to script> inclui o caminho completo para o script e o nome do arquivo de script:

    PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted "<path to script>"
    

Por exemplo, se o arquivo de script estiver localizado em C:\Users\Admin\Downloads, e o nome do arquivo de script for MTR-Update-4.5.6.7.ps1, execute o seguinte comando:

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted "C:\Users\Admin\Downloads\MTR-Update-4.5.6.7.ps1"

Permitir que o script seja executado. Quando terminar, o script reiniciará o Salas do Teams dispositivo.

Você também pode executar o script usando o PowerShell Remoto. Para obter mais informações sobre como usar o PowerShell remoto com Salas do Teams dispositivos, consulte Gerenciamento Remoto usando o PowerShell.

Etapa 3: Verificar se o aplicativo foi atualizado com êxito

Se o script for executado com êxito, o dispositivo será reiniciado no Salas do Teams aplicativo.

Se o script encontrar um problema, ele indicará qual é o problema na linha de comando e registrará sua saída em um arquivo. Siga todas as instruções fornecidas pelo script. Se precisar entrar em contato com o Suporte da Microsoft, certifique-se de incluir o arquivo de log juntamente com a solicitação de suporte. O script fornecerá o caminho para o arquivo de log.