Configurar a licença de Telefone de Área Comum para o Microsoft TeamsSet up the Common Area Phone license for Microsoft Teams

Observação

Telefones de área comuns não são suportados pela caixa postal.Common area phones do not support voicemail.

Um telefone de área comum normalmente é colocado em uma área como um lobby ou outra área que está disponível para muitas pessoas fazer uma chamada; por exemplo, uma área de recepção, lobby ou telefone de conferência.A common area phone is typically placed in an area like a lobby or another area that is available to many people to make a call; for example, a reception area, lobby, or conference phone. Telefones de área comuns estão entre com contas vinculadas a uma licença de Telefone de Área Comum.Common area phones are signed in with accounts tied to a Common Area Phone license. A política do TeamsIPPhone também deve ser adequadamente definida para que o telefone tenha uma experiência de usuário de área comum.The TeamsIPPhone policy must also be appropriately set for the phone to have a common area user experience.

Nas etapas abaixo, ajudaremos você a configurar uma conta do Sistema de Telefonia para implantar telefones de área comuns para sua organização.In the steps below, we'll help you set up an account for Phone System to deploy common area phones for your organization. Para obter uma experiência de sala de reunião mais completa, incluindo audioconferência, considere comprar a licença dedicada da Sala de Reunião com um dispositivo de sala de reunião.For a more complete meeting room experience, including audio conferencing, consider purchasing the dedicated Meeting Room license with a meeting room device.

Primeiro, você precisa comprar uma licença de Telefone de Área Comum (CAP) e garantir que tenha um telefone certificado.First, you need to purchase a Common Area Phone (CAP) license and make sure that you have a certified phone. Para pesquisar e saber mais sobre telefones certificados, vá para dispositivos microsoft teams.To search for and learn more about certified phones, go to Microsoft Teams devices.

Etapa 1 - Compre as licençasStep 1 - Buy the licenses

  1. No Centro de administração do Microsoft 365, vá para Serviços de Compra de Cobrança e > expanda Outros planos.In the Microsoft 365 admin center, go to Billing > Purchase services and then expand Other plans.

    Captura de tela mostrando o tile Telefone de Área Comum

  2. Selecione Comprar telefone de área comum > agora.Select Common Area Phone > Buy now.

  3. Na página Check-out, clique em Comprar agora.On the Checkout page, click Buy now.

  4. Expanda assinaturas de complemento e clique para comprar um Plano de Chamada.Expand Add-on subscriptions and then click to buy a Calling Plan. Escolha o Plano de Chamada Doméstica ou o Plano de Chamada Doméstica e Internacional.Choose either the Domestic Calling Plan or Domestic and International Calling Plan.

Observação

Se você estiver usando o Roteamento Direto do Sistema de Telefonia do Microsoft Phone, não precisará de uma licença do Plano de Chamada.If you are using Microsoft Phone System Direct Routing, you do not need a Calling Plan license.

Observação

Você não precisa adicionar uma licença do Sistema de Telefonia.You don't need to add a Phone System license. Ela está incluída na licença do Telefone da Área Comum.It's included with the Common Area Phone license.

Para obter mais informações sobre licenças, consulte o licenciamento de complementos do Microsoft Teams.For more information on licenses, see Microsoft Teams add-on licensing.

A licença do Telefone de Área Comum dá suporte a:The Common Area Phone license supports:

Telefone de Área ComumCommon Area Phone
Skype for BusinessSkype for Business
Microsoft TeamsMicrosoft Teams
Sistema de TelefoniaPhone System
AudioconferênciaAudio Conferencing ✘ ¹✘ ¹
Microsoft IntuneMicrosoft Intune
Disponibilidade mundialWorldwide Availability ✘ ²✘ ²
Disponibilidade do CanalChannel Availability EA, EAS, CSP, GCC, EES, Web DirectEA, EAS, CSP, GCC, EES, Web Direct

¹ Os Telefones de Área Comuns podem ingressar em audioconferência por meio do número de discagem fornecido pelo organizador da reunião¹ Common Area Phones can join audio conferences via dial-in number provided by the meeting organizer

² Não disponível em nuvens soberanas² Not available in sovereign clouds

Etapa 2 - Criar uma nova conta de usuário para o telefone e atribuir as licençasStep 2 - Create a new user account for the phone and assign the licenses

  1. No Centro de administração do Microsoft 365, vá para usuários > ativos > adicionarem um usuário.In the Microsoft 365 admin center, go to users > active users > add a user.

  2. Insira um nome de usuário como "Principal" para o nome e "Recepção" para o segundo nome.Enter a user name like "Main" for the first name and "Reception" for the second name.

  3. Insira um nome de exibição se ele não gerar automaticamente um, como "Recepção Principal".Enter a display name if it doesn't autogenerate one like "Main Reception."

  4. Insira um nome de usuário, como "MainReception" ou "Mainlobby".Enter a user name like "MainReception" or "Mainlobby."

  5. Para telefones de área comum, talvez você queira definir uma senha manualmente ou ter a mesma senha para todos os telefones de área comuns.For common area phones, you might want to set a password manually or have the same password for all your common area phones. Além disso, você pode pensar em limpar a caixa de seleção Fazer com que este usuário altere a senha ao entrar pela primeira vez.Also, you might think about clearing the Make this user change their password when they first sign in check box.

  6. Atribua as licenças ao usuário.Assign the licenses to the user. Na mesma página, clique para expandir as Licenças de produto.On the same page, click to expand Product licenses. A ligue o Telefone de Área Comum e escolha um Plano de Chamadas Domésticas ou um Plano de Chamadas Domésticas e Internacionais.Turn on the Common Area Phone and pick either a Domestic Calling Plan or a Domestic and International Calling Plan.

    Captura de tela mostrando atribuição de licença

Observação

Se você estiver usando o Roteamento Direto do Sistema de Telefonia do Microsoft Phone, não será necessário atribuir uma licença de Plano de Chamada.If you are using Microsoft Phone System Direct Routing, you do not need to assign a Calling Plan license.

Para obter mais informações, consulte Atribuir licenças aos usuários.For more information, see Assign licenses to users.

Etapa 3 - Atribuir um número de telefone à conta de usuário do Telefone de Área ComumStep 3 - Assign a phone number to the Common Area Phone user account

Use o Centro de administração do Teams para atribuir um número ao usuário.Use the Teams admin center to assign a number to the user.

  1. No Centro de administração do Teams, selecione números de telefone de > voz.In the Teams admin center, select Voice > Phone numbers.

  2. Selecione um número na lista de números de telefone e clique em Atribuir.Select a number from the list of phone numbers and click Assign.

  3. Na página Atribuir, na caixa Usuário de voz, digite o nome do usuário que estará usando o telefone e selecione o usuário na lista de seleção Selecionar um usuário de voz.On the Assign page, in the Voice user box, type the name of the user who will be using the phone, and then select the user in the Select a voice user drop-down list.

  4. Em seguida, você precisa adicionar um endereço de emergência.Next, you need to add an emergency address. Escolha Pesquisar por cidade, Pesquisar por descrição ou Pesquisar por local na listada e insira a cidade, a descrição ou o local na caixa de texto. Choose Search by city, Search by description, or Search by location from the drop-down list, and then enter the city, description, or location in the text box. Depois de pesquisar, procure em Selecionar endereço de emergência para escolher o endereço certo para você.Once you search, look under Select emergency address to pick the right one for you.

  5. Clique em Salvar e seu usuário ficará assim:Click Save and your user should look like this:

    Captura de tela mostrando atribuição de licença

Observação

Os usuários só aparecerão se eles têm uma licença do Sistema de Telefonia aplicada.Users will only show up if they have a Phone System license applied. Quando fizer isso, pode levar um tempo para que o usuário apareça na lista.If you just did this, then sometimes it takes a bit for the user to show up in the list.

Para obter mais informações, consulte Obter números de telefone para seus usuários.For more information, see Getting phone numbers for your users.

Você também pode pegar seu número de telefone que tem com outra operadora e "porta", ou transferi-lo para o Microsoft 365 ou o Office 365.You can also take your phone number that you have with another carrier and "port" or transfer it over to Microsoft 365 or Office 365. Veja Transferir números de telefone para o Teams.See Transfer phone numbers to Teams.