Mover os usuários entre um ambiente local e a nuvem
Importante
Skype for Business Online operado pela 21Vianet na China será desativado em 1º de outubro de 2023. Se você ainda não tiver atualizado seus usuários do Skype for Business Online, eles serão agendados automaticamente para uma atualização assistida. Se você quiser atualizar sua organização para o Teams por conta própria, recomendamos que você comece a planejar seu caminho de atualização hoje. Lembre-se de que uma atualização bem-sucedida alinha a preparação técnica e do usuário, portanto, aproveite nossas diretrizes de atualização à medida que você navega até o Teams.
Skype for Business Online, excluindo o serviço operado pela 21Vianet na China, foi desativado em 31 de julho de 2021.
Em uma implantação local de Skype for Business Server, os usuários do Skype for Business também podem usar o Teams, mas nem todas as funcionalidades do Teams estão disponíveis para esses usuários, desde que estejam configurados para usar a implantação Skype for Business Server local. Dizem que esses usuários estão "hospedados" no local e determinadas funcionalidades do Teams não estão disponíveis enquanto esses usuários estão hospedados no local, por exemplo:
- Chamadas e chats federados por meio do cliente do Teams do usuário com usuários em outras organizações não estão disponíveis
- Interopere a comunicação por meio do cliente do Teams do usuário com outros usuários da organização que usam Skype for Business cliente.
- Funcionalidade de chamada PSTN (se o usuário receber uma licença do Sistema Telefônico).
Para obter a funcionalidade completa do Teams, esses usuários devem ser movidos de Skype for Business local para a nuvem, momento em que o usuário se torna TeamsOnly. O ato de mover um usuário do local para a nuvem definirá o modo de coexistência do usuário como TeamsOnly. Depois que os usuários são movidos para a nuvem, eles são TeamsOnly, o que significa que todos os chats e chamadas de entrada chegam em seu cliente do Teams. Para obter mais informações, consulte Coexistência do Teams com Skype for Business e Diretrizes de migração e interoperabilidade para organizações que usam o Teams junto com Skype for Business.
Para mover os usuários da implantação Skype for Business Server local para a nuvem requer a configuração de Skype for Business híbrido. Depois que a implantação estiver habilitada para híbrido, você pode mover os usuários do ambiente local para a nuvem para torná-los TeamsOnly, conforme descrito abaixo. Se necessário, você também pode mover os usuários do TeamsOnly de volta para a implantação do Skype for Business local.
Pré-requisitos
Pré-requisitos para mover um usuário para o modo TeamsOnly:
- A organização deve ter Microsoft Entra Conectar configurado corretamente e estar sincronizando todos os atributos relevantes para o usuário, conforme descrito em Configurar Microsoft Entra Conectar.
- Skype for Business híbrido deve ser configurado, conforme descrito em Configurar Skype for Business híbrido.
- O usuário deve receber uma licença para o Teams e Skype for Business Online (Plano 2). Mesmo após a aposentadoria do Skype for Business Online, a licença Skype for Business Online ainda é necessária. Além disso:
- Se o usuário estiver habilitado para conferência discada no local, o usuário também deverá ter uma licença de Conferência de Áudio atribuída no Teams antes de mover o usuário online. Depois de migrado para a nuvem, o usuário será provisionado para conferência de áudio na nuvem.
- Se o usuário estiver habilitado para Enterprise Voice no local, o usuário deverá ter uma licença do Sistema Telefonia do Microsoft Teams atribuída no Teams antes de mover o usuário online. Depois de migrado para a nuvem, o usuário será provisionado para o Sistema de Telefone na nuvem.
A partir de 31 de julho de 2022, para mover os usuários entre uma implantação local e a nuvem, você deve estar usando a seguinte versão mínima do Skype for Business Server ou do Lync Server:
| Produto local | Versão mínima necessária | Build mínimo necessário |
|---|---|---|
| Skype for Business Server 2019 | CU6 | 7.0.2046.385 |
| Skype for Business Server 2015 | CU12 | 6.0.9319.619 |
| Lync Server 2013 | CU10 com Hotfix 7 | 5.0.8308.1182 |
Mover usuários
Quando um usuário é movido do local para a nuvem:
O usuário se torna um usuário do TeamsOnly, o que significa o usuário:
- Recebe e inicia todos os chats e chamadas no cliente do Teams.
- Agenda todas as reuniões no Teams.
- Não é possível iniciar chats ou chamadas ou agendar reuniões em Skype for Business.
- Pode ingressar Skype for Business reuniões que já têm ou receber no futuro. No entanto, depois que a Microsoft remover a infraestrutura do Skype for Business Online para um determinado usuário do TeamsOnly, os usuários do TeamsOnly só poderão participar Skype for Business reuniões anonimamente. A partir de outubro de 2022, os usuários movidos do local para o Teams Somente em organizações híbridas não serão mais provisionados com a infraestrutura do Skype for Business Online. Se esses usuários forem convidados para uma reunião Skype for Business, eles precisarão ingressar anonimamente. Para obter detalhes, consulte Diretrizes para Organizações com implantações locais de Skype for Business Server.
Os usuários ficam habilitados para interoperabilidade com usuários Skype for Business e também podem federar com outras organizações.
Os contatos do local são movidos para o Teams.
As reuniões existentes organizadas que estão agendadas no futuro são convertidas em reuniões do Teams. A migração de reuniões acontece de forma assíncrona e começa aproximadamente 90 minutos depois de mover o usuário. Para determinar status de migração de reunião, você pode usar Get-csMeetingMigrationStatus. Qualquer conteúdo carregado antes da reunião não é movido.
Os usuários que recebem uma licença Telefonia do Teams podem acessar a funcionalidade PSTN depois que estiverem configurados corretamente.
Para mover usuários para o Teams, use o cmdlet Move-CsUser ou o Skype for Business Administração Painel de Controle, ambos são ferramentas locais. Essas ferramentas dão suporte aos seguintes caminhos de movimentação:
Nota
O comportamento para mover diretamente do local para o Teams Only é automático, independentemente de qual versão do Skype for Business Server ou do Lync Server seja usada. Não é mais necessário especificar a opção -MoveToTeamsMove-CsUser para mover os usuários diretamente do local para o TeamsOnly. Anteriormente, se essa opção não fosse especificada, os usuários passaram de ser hospedados em Skype for Business Server local para Skype for Business Online, e seu modo permaneceu inalterado. Agora, ao mover um usuário do local para a nuvem com Move-CsUser, os usuários recebem automaticamente o modo TeamsOnly e suas reuniões do local são automaticamente convertidas em reuniões do Teams, assim como se a opção -MoveToTeams tivesse sido especificada, independentemente de a opção ter sido especificada.
Credenciais administrativas necessárias
Para mover usuários entre o local e a nuvem, você deve usar uma conta com privilégios suficientes no ambiente Skype for Business Server local e na organização do Teams. Você pode usar uma conta que tenha todos os privilégios necessários ou usar duas contas. Se você usar duas contas, acessará as ferramentas locais usando credenciais locais e, nessas ferramentas, fornecerá credenciais adicionais para uma conta administrativa do Teams.
No ambiente local, o usuário que executa a movimentação deve ter as funções CSServerAdministrator, CsUserAdministrator e RTCUniversalUserAdmins no Skype for Business Server.
No Teams, o usuário que executa a movimentação deve ser membro de pelo menos uma das seguintes funções:
- Função de Administrador Global
- Função administrador do Teams
- Skype for Business função de administrador.
Importante
Se você estiver usando o Skype for Business Administração Painel de Controle, será solicitado que você forneça credenciais para uma conta do Microsoft 365 com as funções apropriadas, conforme observado acima. Você deve fornecer uma conta que termina em .onmicrosoft.com. Se isso não for possível, use o cmdlet Move-CsUser.
Se você estiver usando Move-CsUser no PowerShell, poderá usar uma conta que termina em .onmicrosoft.com ou usar qualquer conta local sincronizada em Microsoft Entra ID.
Requisitos de configuração de voz
Se os usuários estiverem configurados para a voz corporativa no local, você precisará coordenar a atualização da configuração de voz ao movê-los para online. Como alternativa, você pode migro-los sem recursos de telefonia.
- Você pode atualizar o provedor de telefonia de um usuário para usar um Plano de Chamada da Microsoft. Essa é uma opção se os usuários usarão o Teams ou Skype for Business clientes.
- Você pode continuar a usar seu provedor PSTN local:
- Os usuários de voz que usarão o Teams devem ser configurados para Roteamento Direto. O Roteamento Direto só está disponível depois que o usuário é movido do local para online.
Para obter mais informações sobre opções de telefonia em ambientes híbridos, incluindo uma matriz de suporte, consulte Contas de usuário em um ambiente híbrido com conectividade PSTN.
Outras considerações
As políticas (como controlar mensagens, reunião e comportamento de chamada) em ambientes locais e online são independentes. Talvez você queira considerar configurar quaisquer políticas no ambiente e atribuí-las ao usuário antes de mover esse usuário do local para a nuvem, para que elas tenham a configuração correta assim que forem migradas para online.
Confira também
Migrar usuários de um ambiente local para o Teams