Gerenciando a qualidade do serviço (QoS) em Skype for Business Server
O QoS (Quality of Service) é uma tecnologia de rede usada em algumas organizações para ajudar a fornecer uma experiência ideal do usuário final para comunicações de áudio e vídeo. O QoS é mais comumente usado em redes em que a largura de banda é limitada: com um grande número de pacotes de rede competindo por uma quantidade relativamente pequena de largura de banda disponível, a Qualidade do Serviço fornece uma maneira de os administradores atribuirem prioridades mais altas a pacotes que transportam dados de áudio ou vídeo. Ao dar a esses pacotes uma prioridade maior, as comunicações de áudio e vídeo provavelmente serão concluídas mais rapidamente e com menos interrupção do que sessões de rede envolvendo coisas como transferências de arquivos, navegação na Web ou backups de banco de dados. Isso ocorre porque os pacotes de rede usados para transferências de arquivos ou backups de bancos de dados recebem uma atribuição de prioridade de "melhor esforço".
Nota
Como regra geral, a Qualidade do Serviço aplica-se apenas às sessões de comunicação em sua rede interna. Ao implementar o QoS, você configura seus servidores e roteadores para dar suporte à marcação de pacotes; no entanto, você configura esses dispositivos para dar suporte à marcação de pacotes de uma maneira específica. Você não pode assumir que a Qualidade do Serviço terá suporte na Internet ou em outras redes. Mesmo se o Serviço tiver suporte em outras redes, não há garantia de que o QoS será configurado da mesma maneira que você configurou o serviço em sua rede.
Skype for Business Server não requer Qualidade de Serviço; se você não usar o QoS no momento, não há nenhum requisito para instalar o serviço antes de instalar Skype for Business Server. Se você tiver uma quantidade considerável de perda de pacotes em sua rede, a maneira recomendada de aliviar esse problema é adicionar largura de banda extra. Se não for possível adicionar mais largura de banda, talvez você queira implementar a Qualidade do Serviço.
Skype for Business Server oferece suporte total para a Qualidade do Serviço: isso significa que as organizações que já estão usando o QoS podem facilmente integrar Skype for Business Server à infraestrutura de rede existente. Para fazer isso, você deve executar as seguintes tarefas:
Habilitar o QoS para dispositivos que não se baseiam no Windows. Por padrão, a QoS é desativada em computadores e outros dispositivos (como iPhones) que executam outros sistemas operacionais. Embora você possa usar Skype for Business Server para habilitar e desabilitar a Qualidade do Serviço para dispositivos, normalmente não é possível usar o produto para modificar os códigos DSCP usados por esses dispositivos.
Configurando intervalos de porta e uma política de Qualidade de Serviço para seus servidores de Conferência, Aplicativo e Mediação. É necessário reservar um conjunto exclusivo de portas para tipos de pacotes diferentes, como áudio e vídeo. Com Skype for Business Server você não habilita ou desabilitar a Qualidade do Serviço definindo um valor de propriedade como True ou false. Em vez disso, você habilita a Qualidade do Serviço configurando intervalos de porta e, em seguida, criando e aplicando Política de Grupo. Se mais tarde você decidir não usar o QoS, poderá "desabilitar" a qualidade do serviço simplesmente removendo os objetos Política de Grupo apropriados.
Configurando intervalos de porta e uma política de Qualidade de Serviço para seus Servidores de Borda. Embora não seja necessário, você pode configurar seus servidores de borda para usar os mesmos intervalos de porta que os outros servidores. A configuração de uma política de Qualidade de Serviço só deve ser feita para o lado interno dos servidores do Edge. Isso ocorre porque a Qualidade do Serviço foi projetada para uso em sua rede interna e não na Internet.
Configurar intervalos de porta e uma política de Qualidade de Serviço para seus clientes em Skype for Business Server Esses intervalos de portas se aplicam apenas a computadores cliente e normalmente são diferentes dos intervalos de porta configurados em seus servidores. Observe que Skype for Business Server não dá suporte a QoS para sistemas operacionais Windows que não sejam Windows 10.