Planejar Enterprise Voice em Skype for Business Server

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Enterprise Voice planejando noções básicas em Skype for Business Server, incluindo sites, regiões, links de rede entre sites e estimando o tráfego de uso de voz.

O processo de implantação para Enterprise Voice depende de sua topologia, infraestrutura e a funcionalidade Enterprise Voice que você deseja dar suporte. Os procedimentos necessários dependem dos recursos que você escolher, mas há outras considerações de planejamento a fazer em um nível elevado.

Em geral, considere o tipo e o número de sites que você deseja implantar e suas localizações geográficas, o volume de chamadas em cada site, os tipos de links de rede que conectam sites, se você deseja fornecer redundância e failover para funcionalidade de voz para cada site e se você deseja usar equipamentos PBX existentes. Há certas considerações, como alta disponibilidade, que você deve considerar quando planeja Skype for Business Server como um todo. Essas considerações são discutidas em tópicos ao longo desta seção, conforme necessário.

Locais e regiões

Primeiro, identifique os sites em sua topologia em que você implantará Enterprise Voice e as regiões de rede às quais esses sites pertencem. Especificamente, considere como será fornecida a conectividade PSTN (rede telefônica pública comutada) a cada site. Para motivos de gerenciamento e logística, as regiões às quais esses sites pertencem podem ser um fator decisivo. Decida onde os gateways serão implantados localmente, onde os SBAs (SBAs) serão implantados e onde você pode configurar troncos SIP (localmente ou no site central) para um provedor de serviços de telefonia da Internet (ITSP).

Você também precisa considerar o uso de largura de banda que você espera nos links de rede entre seu site central e seus sites de ramificação. Se você tiver ou planeja implantar links de WAN resilientes entre sites, recomendamos implantar um gateway em cada site de branch para fornecer terminação did (discagem direta local) para usuários nesses sites. Se você tiver links WAN resilientes, mas a largura de banda em um link WAN provavelmente for restrita, configure o controle de admissão de chamada para esse link. Se você não tiver links de WAN resilientes, hospede menos de 1.000 usuários em seu site da filial e não tenha administradores locais treinados Skype for Business Server disponíveis, recomendamos que você implante um Branch Appliance de Sobrevivência no site da filial. Se você hospedar entre 1.000 e 5.000 usuários em seu site de filial, não tiver uma conexão WAN resiliente e tiver treinado Skype for Business Server administradores disponíveis, recomendamos implantar um Servidor branch de sobrevivência com um pequeno gateway no site da filial. Considere também a habilitação de bypass de mídia em links restritos se você tiver um gateway par que suporte bypass de mídia.

Estimando uso e tráfego de voz

A Ferramenta de Planejamento do Microsoft Lync Server 2013 usa a métrica a seguir para estimar o tráfego do usuário em cada site e o número de portas necessárias para dar suporte a esse tráfego.

No caso de Tráfego leve (uma chamada PSTN por usuário por hora), calcula-se 15 usuários por porta.

No caso de Tráfego médio (duas chamadas PSTN por usuário por hora), calcula-se 10 usuários por porta.

No caso de Tráfego pesado (três ou mais chamadas PSTN por usuário por hora), calcula-se 5 usuários por porta.

O número de portas, por sua vez, determina o número de servidores de mediação e gateways que serão necessários. Os gateways PSTN (rede telefônica comutador público) que a maioria das organizações consideram implantar intervalo de tamanho de duas portas para até 960 portas. (Há gateways ainda maiores, mas eles são usados principalmente por provedores de serviços de telefonia.)

Por exemplo, uma organização com 10.000 usuários e tráfego médio exigiria 1000 portas. O número de gateways necessário seria igual o número total de portas necessárias, conforme determinado pela capacidade total dos gateways.

Componentes, recursos e opções de Enterprise Voice

Consulte as seções a seguir para obter mais informações sobre como planejar sua implantação de Enterprise Voice.