Defina os elementos de rede usados para determinar o local no Skype for Business Server
Decisões necessárias para planejar quais componentes de rede você usará para mapear chamadas para locais para implantação do E9-1-1 em Skype for Business Server Enterprise Voice.
Se você estiver configurando sua infraestrutura de Skype for Business Server para dar suporte à detecção automática de localização do cliente, primeiro você precisará decidir quais elementos de rede você usará para mapear os chamadores para locais. Em Skype for Business Server, você pode associar os seguintes elementos de rede camada 2 e Camada 3 a locais:
Endereços de BSSID (Identificação de Conjunto de Serviço Básico) do ponto de acesso sem fio (WAP) (Camada 2)
Porta de comutador LLDP (Camada 2)
IDs de chassi do comutador LLDP (Camada 2)
Sub-redes IP (Camada 3)
Endereços MAC do cliente (Camada 2)
Os elementos de rede estão listados em ordem de precedência. Se um cliente puder ser localizado usando mais de um elemento de rede, Skype for Business Server usará a ordem de precedência para determinar qual mecanismo usar.
As seções a seguir fornecem mais detalhes de uso de cada elemento da rede.
Importante
Quando você usa elementos de rede para mapear chamadas para locais, é de extrema importância manter o banco de dados do serviço de Informações de Localização atualizado. Por exemplo, se você adicionar ou alterar um elemento de rede (como adicionar um WAP), será necessário excluir a entrada antiga e adicionar a nova no banco de dados de local.
Ponto de acesso sem fio
Quando um cliente se conecta à rede sem fio, a solicitação de local usa o endereço BSSID do WAP para determinar a sua localização. Se o cliente estiver vagando, o WAP indicado pode não ser o mais próximo, e é até possível pegar um WAP que esteja em um andar diferente do edifício. Para indicar que o local é aproximado, você pode preparar o valor do local com um descritor [Próximo] ou [Closeto] .
Este método local supõe que o BSSID de cada WAP é estático. No entanto, se o fornecedor WAP usar BSSIDs atribuído dinamicamente, o BSSID obtido de um WAP poderá ser alterado (isso pode acontecer após uma alteração de configuração wap) e os clientes sem fio poderão ser deixados em uma situação em que não recebam um local. Para evitar essa possibilidade, você precisa preencher o banco de dados do serviço de Informações de Localização com ERLs para todos os endereços BSSID possíveis usados por cada WAP.
Comutadores e portas LLDP
Os comutadores Ethernet gerenciados que oferecem suporte ao protocolo LLDP-MED podem anunciar suas informações de identidade e a porta a clientes compatíveis com LLDP-MED, que podem ser consultados em relação ao banco de dados de local para fornecer o local do dispositivo. Você pode associar ERLs exclusivamente na identificação de chassi de comutador ou pode mapeá-los ao nível de porta.
Nota
Skype for Business Server dá suporte ao uso do LLDP-MED para determinar locais apenas de dispositivos Lync Phone Edition e Skype for Business clientes em execução no Windows 8. Se você precisar usar dados de camada 2 no nível de comutador para determinar a localização de outros clientes Skype for Business Server baseados em computador com fio, você precisará usar o método de endereço MAC do cliente.
Sub-rede
As sub-redes IP da Camada 3 fornecem um mecanismo com suporte para todos os clientes Skype for Business Server que podem ser usados para detectar automaticamente a localização do cliente. O uso de sub-redes IP é o método de localização mais fácil de configurar e gerenciar os clientes com fio. Porém, antes de decidir usar as sub-redes, você deve usar as seguintes perguntas para ajudar a determinar se a especificidade do local da sub-rede é boa o suficiente para localizar com precisão um cliente:
Uma ou mais sub-redes de cliente abrangem vários andares?
Uma ou mais sub-redes abrangem mais de um edifício?
Quanto espaço é coberto por cada sub-rede do cliente?
Se a sub-rede abrange uma área muito ampla, talvez seja necessário usar outro mecanismo para localizar clientes. No entanto, se for prático, recomendamos que os clientes reorganizem suas sub-redes IP para atender aos requisitos de especificidade de local ERL, em vez de assumir os custos e a complexidade de soluções de terceiros baseadas em SNMP.
Endereço MAC do cliente
Para usar o endereço MAC de um computador cliente para localizar um chamador, você precisa de comutadores Ethernet gerenciados e deve implantar uma solução SNMP de terceiros que possa descobrir os endereços MAC de Skype for Business clientes conectados a (ou através) desses comutadores. A solução SNMP continuamente controla os comutadores gerenciados para obter mapeamentos atuais dos endereços MAC de extremidade conectados a cada porta e obtém os IDs de porta correspondentes. Durante uma solicitação de Skype for Business cliente para o serviço Informações de Localização, o serviço Informações de Localização consulta o aplicativo de terceiros usando o endereço MAC do cliente e retorna todos os endereços IP de comutador correspondentes e IDs de porta. O serviço Informações de Localização usa essas informações para consultar seu wiremap de Camada 2 publicado para obter um registro correspondente e retorna o local para o cliente. Se você usar esta opção, verifique se os identificadores de porta do comutador são consistentes entre o aplicativo SNMP e os registros publicados do banco de dados de local.
Nota
Algumas soluções SNMP de terceiros podem dar suporte a comutadores de acesso não gerenciados; se a opção que atende o cliente Skype for Business não for gerenciada, mas tiver um uplink para uma opção de distribuição gerenciada, a opção gerenciada poderá relatar de volta ao aplicativo SNMP os endereços MAC dos clientes conectados à opção de acesso. Essas informações permitem que o serviço Informações de Localização identifique a localização do usuário. No entanto, só é possível atribuir um único ERL a todas as portas no comutador não gerenciado, para que a especificidade do local só esteja disponível a nível do chassi do comutador de acesso, não a nível de porta.