Visão geral do modelo personalizado de classificação de categoria

O volume de dados de texto aumenta exponencialmente para as organizações. Canais como email, documentos e mídia social contribuem para aumentar a quantidade de dados de texto. Esses dados contêm muitas informações valiosas que, quando extraídas e usadas, ajudam você a fornecer melhores produtos e serviços a seus clientes. Lidar com esses volumes de dados cada vez maiores costuma ser demorado, propenso a erros e pode resultar em custos maiores e perda de oportunidades de negócios.

A classificação de categoria é um dos desafios fundamentais do PLN (processamento de linguagem natural). Com a classificação de categorias, você pode identificar entradas de texto com marcas a serem usadas para tarefas como:

  • Análise de sentimento
  • Detecção de spam
  • Roteamento de solicitações do cliente
  • Outras necessidades comerciais

Automatize e dimensione seus processos de negócios com a classificação da categoria AI Builder em Power Automate e em Power Apps. Os modelos do AI Builder ajudam a liberar seus funcionários para tomar decisões baseadas em novos insights. Use os resultados como entrada para outras funcionalidades de IA, como rotatividade de usuários de assinaturas e análise preditiva. O AI Builder aprende com os itens de texto rotulados anteriormente e permite que você classifique dados de texto não estruturados armazenados no Common Data Service em suas próprias categorias específicas de negócios.

Próximas etapas

Consulte também

Usar um modelo de classificação de categoria no Power Automate
Usar o componente reconhecedor de textos no Power Apps
Disponibilidade de recursos por região