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Não me deixe começar a falar

Conselho para o novo CEO

David Platt

Em agosto, Steve Ballmer anunciou sua aposentadoria iminente como CEO da Microsoft. Ele promete escolher um sucessor, no prazo de um ano.

Desconfio que não serei eu. Eu disse a Microsoft, como disse Harvard durante sua recente pesquisa presidencial, só aceito o emprego se a empresa me deu uma mão completamente livre. (Nenhuma instituição pedida-me; Só estou dizendo.)

No entanto, você pode confiar em mim para continuar como bobo da corte diligente, falando a verdade ao poder para, enquanto eles vai ouvir ou pelo menos não tentar me calar. Eu chamo como eu vê-las. E eu tenho alguns conselhos para essa alma corajosa que toma as rédeas da Microsoft, quem parece ser.

1. Primeiro e acima de tudo, entenda que comprimidos e os telefones não são PCs. Minha superfície continua a chamar-se um PC. Não é — não quero que seja e nem todos os clientes que você esperava que gostaria de comprar um, mas não. PCs tem teclados e dispositivos apontadores precisos. Eles dedicam recursos para produzir e consumir conteúdo. Comprimidos e telefones faltam esses dispositivos de entrada e, portanto, são otimizados para consumir conteúdo. Como eu escrevi em minhas colunas de maio e de junho de 2011, DEC morreu porque não podia parar de pensar em si como uma empresa de minicomputador. Microsoft tem que parar de pensar em si como uma empresa de PC. Ballmer disse, "Agora somos a empresa de dispositivos e serviços." Não o anel verdadeiro vindo do cavalo de guerra PC ultimate. Agora é seu trabalho para fazê-lo assim.
2. Com sua parte atual do smartphone (3%) e mercados de tablet (4,5 por cento), você tem um problema de galinha e ovo horrendo. Quem vai comprar seu hardware até tem bons apps, e quem vai escrever aplicativos até que haja um hardware base?
   A única maneira que alguém já resolveu um problema da galinha e do ovo que é dando metade fora para vender a outros, classicamente dando para vender as lâminas de barbear. Gaste menos em publicidade e mais em fazer dispositivos bem mais barato. Subsidiá-los se necessário. Microsoft cobra US $930 hoje para um Surface Pro com um teclado. Por esse preço, você poderia comprar um Dell de 17 polegadas, computador portátil, um iPad em tamanho normal (com Retina Display!) e uma caixa de cerveja decente. Você não vai resolver seu problema da galinha e do ovo dessa forma. Descontinuado HP TouchPads voou da prateleira em US $99, mesmo com nenhum apps e sem futuro. Compre alguma quota de mercado rapidamente para iniciar o ciclo virtuoso.
3. Seu maior trunfo é o exército dos desenvolvedores. Este é um exército de que seu correspondente humilde criou uma pequena parte e ajudou a moldar uma maior. Eles gostariam de usar suas habilidades atuais para desenvolver aplicativos para este admirável mundo novo de dispositivo-e-tablet. Eles têm dificuldade de ver o retorno sobre o investimento na sua quota de mercado atual. Mas você pode resolver isso. O pior problema que qualquer desenvolvedor tem no espaço de dispositivo está cobrindo a multiplicidade de sistemas operacionais e plataformas. Os desenvolvedores querem suporte iOS e Android. Apoiariam o Windows 8, também, se não demorou tanto esforço extra. Microsoft deve desenvolver um conjunto de ferramentas que cobre todos os três da mesma base de código.
   Não era a intenção original do Microsoft .NET Framework, de qualquer forma, quando o mundo era novo e eu ainda tinha cabelo? Até mesmo os desenvolvedores, queridos, não-Microsoft que migram para você. Ele vai levá-lo a mais aplicativos cliente para plataformas Windows e também orientar mais devs em direção usando sua plataforma de nuvem como o back-end de qualquer apps de cliente que eles escrevem. Faça você mesmo, ou comprar Novell como uma falsa partida. Fazê-lo rapidamente, no entanto, antes do exército fica com fome e muda de lado.
4. Finalmente, ouvi pessoas de fora. É um problema recorrente para a pessoa no topo de qualquer grande organização. Pessoas abaixo de você apenas dizer o que você quer ouvir. Todo mundo na Microsoft diz para o outro, "Claro, PCs são ótimos, que eu uso PCs todos os dias. Sim, o sistema operacional do Windows Phone é legal e é então a superfície." Se entra de este Self reforçando o ciclo de feedback positivo, onde ninguém se atreve a dizer que esqueceu as calças hoje.
   Desenvolva seus próprios canais de informação independente. Comece lendo a minha coluna de cada mês. Se realmente quiser informações, vou em particular enviar-lhe os primeiros esboços antes dos editores higienizar.

Então, meu amigo entrante, já traçou sua estratégia global. Tudo o que você precisa fazer é executar. Boa sorte de seu bobo da corte fiel. Você certamente vai precisar dele.

David S. Platt ensina programação .NET na extensão da Universidade de Harvard e em empresas em todo o mundo. Ele é autor de 11 livros de programação, incluindo “Why Software Sucks” (Addison-Wesley Professional, 2006) e “Introducing Microsoft .NET” (Microsoft Press, 2002). A Microsoft o nomeou Lenda do Software em 2002. Ele fica imaginando se deveria juntar dois dedos de sua filha para que ela aprenda como contar em octal. Você pode contatá-lo em rollthunder.com.