Apoio
Opções de suporte abrangentes estão disponíveis para atender às suas necessidades, quer você esteja começando ou já implantando o Azure Sphere.
- Suporte à comunidade: Engage com engenheiros da Microsoft e especialistas da comunidade do Azure Sphere.
- Para perguntas relacionadas ao produto: Microsoft Q&A.
- Para perguntas de desenvolvimento: StackOverflow.
- Feedback:
- Comentários do produto ou novas solicitações de recursos: fórum da Comunidade do Azure Sphere.
- Suporte assistido do Azure Sphere: o suporte técnico único para o Azure Sphere está disponível para clientes que têm uma assinatura do Azure associada a um plano Suporte do Azure.
- Já tem uma assinatura do Azure com Suporte do Azure plano? Entre para enviar uma solicitação de suporte.
- Consulte opções de assinatura do Azure.
- Selecione um plano de Suporte do Azure.
- Notificações de serviço: Notificações de serviço e atualizações da equipe de Engenharia do Azure Sphere.
- Baixar e compartilhar arquivos de log: use o comando azsphere get-support-data para baixar arquivos de log contendo informações de diagnóstico e configuração. As informações nesses arquivos podem ajudar a equipe de suporte técnico a analisar e solucionar problemas do cliente.
O Azure Sphere dá suporte à divulgação coordenada de vulnerabilidades e incentiva relatórios responsáveis à Microsoft por pesquisadores e clientes de segurança. Se você acredita que potencialmente descobriu ou foi afetado por uma vulnerabilidade relacionada à segurança com o Azure Sphere, entre em contato diretamente com a Microsoft em secure@microsoft.com. Certifique-se de incluir etapas claras, concisas e reproduzidas documentadas por escrito ou em formato de vídeo para ajudar nossa equipe de resposta à segurança a reproduzir, entender e resolver o problema rapidamente.