Política de manutenção de Azure Stack HubAzure Stack Hub servicing policy

Este artigo descreve a política de serviço para sistemas integrados de Hub Azure Stack e o que você deve fazer para manter seu sistema em um estado com suporte.This article describes the servicing policy for Azure Stack Hub integrated systems and what you must do to keep your system in a supported state.

Baixar pacotes de atualização para sistemas integradosDownload update packages for integrated systems

A Microsoft lança pacotes de atualização completos, bem como pacotes de hotfix para resolver problemas específicos.Microsoft releases both full update packages as well as hotfix packages to address specific issues.

Os pacotes de atualização completos são hospedados em um ponto de extremidade seguro do Azure.Full update packages are hosted in a secure Azure endpoint. Você pode baixá-los manualmente usando a ferramenta Azure Stack Downloader de atualizações do Hub.You can download them manually using the Azure Stack Hub Updates downloader tool. Se a unidade de escala estiver conectada, a atualização será exibida automaticamente no portal do administrador como atualização disponível.If your scale unit is connected, the update appears automatically in the administrator portal as Update available. Para obter mais informações sobre cada versão, você pode clicar em qualquer versão da seção Atualizar pacote de atualização deste artigo.For more information about each release, you can click any release from the Update package release cadence section of this article.

Os pacotes de atualização de hotfix são hospedados no mesmo ponto de extremidade seguro do Azure.Hotfix update packages are hosted in the same secure Azure endpoint. Você pode baixá-los usando os links inseridos em cada um dos respectivos artigos da KB de hotfix; por exemplo, Azure Stack hotfix do hub 1.1809.12.114.You can download them using the embedded links in each of the respective hotfix KB articles; for example, Azure Stack Hub Hotfix 1.1809.12.114. Semelhante aos pacotes de atualização completos, mensais, os operadores de Hub Azure Stack podem baixar os arquivos. xml e. zip e importá-los usando o procedimento em aplicar atualizações no Hub Azure Stack.Similar to the full, monthly update packages, Azure Stack Hub operators can download the .xml and .zip files and import them using the procedure in Apply updates in Azure Stack Hub. Azure Stack operadores de Hub com unidades de escala conectadas verão que os hotfixes aparecem automaticamente no portal do administrador com a mensagem atualização disponível.Azure Stack Hub operators with connected scale units will see the hotfixes automatically appear in the administrator portal with the message Update available.

Se a unidade de escala não estiver conectada e você quiser ser notificado sobre cada versão do hotfix, assine o feed RSS ou Atom anotado em cada versão.If your scale unit isn't connected and you want to be notified about each hotfix release, subscribe to the RSS or ATOM feed noted in each release.

Atualizar tipos de pacoteUpdate package types

Há dois tipos de pacotes de atualização para sistemas integrados:There are two types of update packages for integrated systems:

  • Atualizações de software da Microsoft.Microsoft software updates. A Microsoft é responsável pelo ciclo de vida de manutenção de ponta a ponta dos pacotes de atualização de software da Microsoft.Microsoft is responsible for the end-to-end servicing lifecycle for the Microsoft software update packages. Esses pacotes podem incluir as atualizações mais recentes de segurança do Windows Server, atualizações não relacionadas à segurança e atualizações de recursos do Hub Azure Stack.These packages can include the latest Windows Server security updates, non-security updates, and Azure Stack Hub feature updates. Você pode baixar esses pacotes de atualização diretamente da Microsoft.You can download theses update packages directly from Microsoft.

  • Atualizações fornecidas pelo fornecedor de hardware OEM.OEM hardware vendor-provided updates. Os parceiros de hardware de Azure Stack Hub são responsáveis pelo ciclo de vida de manutenção de ponta a ponta (incluindo diretrizes) para os pacotes de atualização de driver e firmware relacionados ao hardware.Azure Stack Hub hardware partners are responsible for the end-to-end servicing lifecycle (including guidance) for the hardware-related firmware and driver update packages. Além disso, Azure Stack parceiros de hardware de Hub possuem e mantêm diretrizes para todos os softwares e hardwares no host de ciclo de vida do hardware.In addition, Azure Stack Hub hardware partners own and maintain guidance for all software and hardware on the hardware lifecycle host. O fornecedor de hardware OEM hospeda esses pacotes de atualização em seu próprio site de download.The OEM hardware vendor hosts these update packages on their own download site.

Atualizar a cadência da versão do pacoteUpdate package release cadence

A Microsoft espera lançar pacotes de atualização de software várias vezes ao longo do ano.Microsoft expects to release software update packages multiple times throughout the year.

Os fornecedores de hardware OEM liberam suas atualizações de acordo com a necessidade.OEM hardware vendors release their updates on an as-needed basis. Consulte o OEM para obter as atualizações mais recentes do hardware.Please check with your OEM for the latest updates to hardware.

Encontre a documentação sobre como planejar e gerenciar atualizações e como determinar sua versão atual na visão geral de gerenciar atualizações.Find documentation on how to plan for and manage updates, and how to determine your current version in Manage updates overview.

Para obter informações sobre uma atualização específica, incluindo como baixá-la, consulte as notas de versão para essa atualização:For information about a specific update, including how to download it, see the release notes for that update:

HotfixesHotfixes

Ocasionalmente, a Microsoft fornece hotfixes para Azure Stack Hub que abordam um problema específico que muitas vezes é preventivo ou sensível ao tempo.Occasionally, Microsoft provides hotfixes for Azure Stack Hub that address a specific issue that's often preventative or time-sensitive. Cada hotfix é lançado com um artigo correspondente da base de dados de conhecimento Microsoft (KB) que detalha os problemas abordados nesse hotfix.Each hotfix is released with a corresponding Microsoft Knowledge Base (KB) article that details the issues addressed in that hotfix.

A partir do Build 2005, quando você atualiza para uma nova versão principal (por exemplo, 1.2002. x para 1.2005. x), os hotfixes mais recentes (se houver) na nova versão principal são instalados automaticamente.Starting with build 2005, when you update to a new major version (for example, 1.2002.x to 1.2005.x), the latest hotfixes (if any) in the new major version are installed automatically. Desse ponto em diante, se um hotfix for liberado para sua compilação, você deverá instalá-lo.From that point forward, if a hotfix is released for your build, you should install it.

Os hotfixes são baixados e instalados exatamente como os pacotes de atualização completos regulares para Azure Stack Hub.Hotfixes are downloaded and installed just like the regular full update packages for Azure Stack Hub. No entanto, ao contrário de uma atualização completa, os hotfixes podem ser instalados em minutos.However, unlike a full update, hotfixes can install in minutes. Recomendamos Azure Stack operadores de Hub definam as janelas de manutenção ao instalar hotfixes.We recommend Azure Stack Hub operators set maintenance windows when installing hotfixes. Os hotfixes atualizam a versão de sua nuvem Azure Stack Hub para que você possa determinar facilmente se o hotfix foi aplicado.Hotfixes update the version of your Azure Stack Hub cloud so you can easily determine if the hotfix has been applied. Um hotfix separado é fornecido para cada versão do hub de Azure Stack que ainda está em suporte.A separate hotfix is provided for each version of Azure Stack Hub that's still in support. Cada hotfix para uma iteração específica é cumulativo e inclui os hotfixes anteriores para essa mesma versão.Each hotfix for a specific iteration is cumulative and includes the previous hotfixes for that same version. Você pode ler mais sobre a aplicabilidade de um hotfix específico no artigo correspondente da base de conhecimento.You can read more about the applicability of a specific hotfix in the corresponding KB article. Consulte os links de notas de versão na seção anterior.See the release notes links in the previous section.

Para obter informações sobre hotfixes disponíveis no momento, consulte as notas de versão para essa atualização:For information about currently available hotfixes, see the release notes for that update:

Mantenha seu sistema em suporteKeep your system under support

Para que sua instância de Hub de Azure Stack permaneça em um estado com suporte, a instância deve executar a versão de atualização liberada mais recentemente ou executar uma das duas versões de atualização anteriores.For your Azure Stack Hub instance to remain in a supported state, the instance must run the most recently released update version or run either of the two preceding update versions.

Os hotfixes não são considerados versões de atualização principais.Hotfixes aren't considered major update versions. Se sua instância de Hub de Azure Stack estiver atrás de mais de duas atualizações, ela será considerada fora de conformidade.If your Azure Stack Hub instance is behind by more than two updates, it's considered out of compliance. Você deve atualizar para pelo menos a versão mínima com suporte para receber suporte.You must update to at least the minimum supported version to receive support.

Por exemplo, se a versão de atualização disponível mais recentemente for 1904 e os dois pacotes de atualização anteriores forem versões 1903 e 1902, tanto 1902 quanto 1903 permanecerão com suporte.For example, if the most recently available update version is 1904, and the previous two update packages were versions 1903 and 1902, both 1902 and 1903 remain in support. No entanto, 1901 está sem suporte.However, 1901 is out of support. A política fica verdadeira quando não há uma versão para um ou dois meses.The policy holds true when there's no release for a month or two. Por exemplo, se a versão atual for 1807 e não houver uma versão 1806, os dois pacotes de atualização anteriores de 1805 e 1804 permanecerão em suporte.For example, if the current release is 1807 and there was no 1806 release, the previous two update packages of 1805 and 1804 remain in support.

Os pacotes de atualização de software da Microsoft são não cumulativos e exigem o pacote de atualização ou hotfix anterior como um pré-requisito.Microsoft software update packages are non-cumulative and require the previous update package or hotfix as a prerequisite. Se você decidir adiar uma ou mais atualizações, considere o tempo de execução geral se desejar obter a versão mais recente.If you decide to defer one or more updates, consider the overall runtime if you want to get to the latest version.

Suporte à versão do provedor de recursosResource provider version support

Para provedores de recursos de Hub Azure Stack, é importante observar que apenas a versão lançada mais recentemente de um determinado provedor de recursos que é compatível com a versão com suporte do Hub do Azure Stack é suportada, mesmo que você esteja usando uma versão mais antiga do hub de Azure Stack que ainda esteja dentro da janela de suporte.For Azure Stack Hub resource providers, it's important to note that only the most recently released version of a given resource provider that is compatible with your supported version of Azure Stack Hub is supported, even though you may be using an older version of Azure Stack Hub that is still within the support window.

Para obter mais informações sobre a compatibilidade do provedor de recursos, consulte as notas de versão para esse provedor de recursos específico.For more information about resource provider compatibility, please see the release notes for that specific resource provider.

Obter suporteGet support

Azure Stack Hub segue o mesmo processo de suporte que o Azure.Azure Stack Hub follows the same support process as Azure. Os clientes corporativos podem seguir o processo descrito em como criar uma solicitação de suporte do Azure.Enterprise customers can follow the process described in How to create an Azure support request. Se você for um cliente de um CSP (provedor de soluções de nuvem), entre em contato com seu CSP para obter suporte.If you're a customer of a Cloud Solution Provider (CSP), contact your CSP for support. Para obter mais informações, consulte as Perguntas Frequentes do Suporte do Azure.For more information, see the Azure Support FAQs.

Para obter ajuda para solucionar problemas de atualização, consulte práticas recomendadas para solução de problemas de patch do Hub Azure Stack e problemas de atualização.For help troubleshooting update issues, see Best practices for troubleshooting Azure Stack Hub patch and update issues.

Próximas etapasNext steps