Os administradores podem redefinir a senha de um usuário se ela for esquecida, se o usuário for bloqueado em um dispositivo ou se o usuário nunca tiver recebido uma senha.
Observação
Se você não for um administrador e precisar de instruções sobre como redefinir sua própria senha corporativa ou de estudante, consulte Redefinir a senha corporativa ou de estudante.
A menos que seu locatário seja o diretório inicial de um usuário, não será possível redefinir a senha dele. Isso significa que, se o usuário estiver conectado na organização usando uma conta de outra organização, uma conta Microsoft ou uma conta do Google, você não poderá redefinir a senha.
Se o usuário tiver uma fonte de autoridade, como Windows Server Active Directory, somente será possível redefinir a senha se você ativar o write-back de senha e o domínio do usuário for gerenciado. Não há suporte para alterar a senha do usuário para domínios federados. Nesse caso, você deve alterar a senha do usuário no Active Directory local.
Se seu usuário tiver uma fonte de autoridade como ID do Microsoft Entra Externo, você não poderá redefinir a senha. Somente o usuário ou um administrador desse locatário pode redefinir a senha.
