Introdução: garanta um desempenho consistente em um portfólio

Como garantir o desempenho adequado em um portfólio de cargas de trabalho? As etapas neste guia podem ajudá-lo a estabelecer processos para manter esse nível de desempenho.

O desempenho também depende de outras funções e funções. Este artigo mapeia as funções de suporte para ajudá-lo a criar alinhamento entre as equipes envolvidas.

O gerenciamento de operações centralizadas é a abordagem mais comum ao desempenho consistente em todo o portfólio. As decisões sobre as práticas operacionais definem a linha de base de operações e quaisquer aprimoramentos holísticas.

A primeira etapa deste guia ajuda a equipe de operações a começar. As etapas subsequentes ajudam toda a empresa a começar a usar uma jornada compartilhada para o desempenho da empresa em todo o portfólio de cargas de trabalho.

Introdução ao gerenciamento de desempenho corporativo

Etapa 1: estabelecer os requisitos de gerenciamento de operações

A linha de base de gerenciamento de operações, descrita na estrutura de adoção do Microsoft Cloud para o Azure, fornece um conjunto de controles e ferramentas de operações nativas de nuvem para garantir operações consistentes. Expandir essa linha de base com ferramentas de automação fornece monitoramento e automação de desempenho para atender aos requisitos de desempenho consistentes em todo o portfólio.

Resultados

  • Aprimore a linha de base de gerenciamento para incluir tarefas de correção automatizadas relacionadas a desvios de expectativas de desempenho.
  • Quando padrões de dados específicos da carga de trabalho ou alterações de arquitetura são necessárias para atender aos requisitos de desempenho, use operações específicas de carga de trabalho para fornecer mais controles de desempenho.
  • Documentar decisões operacionais em todo o portfólio de ti na pasta de trabalho do Operations Management. Concentre-se em incluir decisões de automação de desempenho na Operational Compliance seção da Baseline guia.

Orientação para dar suporte à conclusão de entrega:

  • O artigo de linha de base de gerenciamento aprimorado descreve exemplos de como usar ferramentas como a automação do Azure para adicionar aprimoramentos relacionados ao desempenho. Essa abordagem pode ajudar a manter o desempenho consistente por meio de modificações básicas no tamanho e na escala de ativos de suporte.
  • operações específicas de carga de trabalho usam a revisão Microsoft Azure Well-Architected para fornecer diretrizes sobre automação para uma carga de trabalho específica. Essa abordagem para o gerenciamento de desempenho é particularmente útil quando dados específicos da carga de trabalho devem gerar ações operacionais.
  • A diretriz anterior pressupõe que uma implementação existente de uma linha de base de gerenciamento dá suporte ao portfólio completo de cargas de trabalho.

Observação

Várias decisões em todo o ciclo de vida de adoção de nuvem podem ter um impacto direto no desempenho. As etapas a seguir ajudam a descrever as parcerias e os esforços de suporte necessários para fornecer desempenho em todo o portfólio de ti.


Equipe de conta Equipes responsáveis e de suporte
  • Equipe de operações de nuvem
  • Equipe de estratégia de nuvem
  • Equipe de adoção de nuvem
  • Equipe de governança de nuvem
  • Cloud Center de excelência ou equipe de ti central
  • Etapa 2: aplicativo consistente da linha de base de gerenciamento

    À medida que a linha de base de gerenciamento é aprimorada, é importante garantir que essas melhorias sejam executadas para a disciplina de governança de consistência de recursos. Isso garante a aplicação da linha de base avançada em todos os ambientes gerenciados.

    Resultados

    • Garanta a aplicação adequada da linha de base de gerenciamento aprimorada para todos os sistemas afetados.
    • Documente suas políticas, processos e diretrizes de design para consistência de recursos no modelo de disciplina de consistência de recursos.

    Orientação para dar suporte à conclusão de entrega:


    Equipe de conta Equipes responsáveis e de suporte
  • Equipe de governança de nuvem
  • Equipe de estratégia de nuvem
  • Equipe de operações de nuvem
  • Cloud Center de excelência ou equipe de ti central
  • Etapa 3: definir a estratégia

    Decisões estratégicas afetam diretamente o desempenho, agitamndo o ciclo de vida da adoção e em operações de longo prazo. A clareza estratégica melhora os esforços de desempenho em todo o portfólio. Essa clareza também ajuda a equipe de operações a entender quais cargas de trabalho precisam de um grau de especialização de carga de trabalho e operações avançadas.

    Resultados

    • Registre motivações, resultados e justificativas de negócios no modelo de estratégia e plano.
    • Verifique se a linha de base de gerenciamento fornece suporte operacional que se alinha com a orientação estratégica da adoção da nuvem.

    Orientação para dar suporte à conclusão de entrega:

    • Entenda as motivações: eventos de negócios críticos e algumas motivações de migração tendem a ser sensíveis ao custo, o que aumenta a importância do controle de custo para todos os esforços posteriores. Outras motivações de melhor aparência relacionadas à inovação ou ao crescimento por meio da migração podem ser concentradas mais em receita de linha superior. Entender as motivações pode ajudá-lo a decidir a alta prioridade de seu gerenciamento de custos.
    • Resultados de negócios: alguns resultados fiscais tendem a ser extremamente sensíveis ao custo. Quando os resultados desejados são mapeados para métricas fiscais, você deve investir no início da disciplina de governança de gerenciamento de custos.
    • Justificativa de negócios: a justificativa de negócios serve como uma exibição de alto nível do plano financeiro para a adoção da nuvem. Isso pode ser uma boa fonte para os esforços iniciais de orçamento.

    Equipe de conta Equipes responsáveis e de suporte
  • Equipe de estratégia de nuvem
  • Equipe de governança de nuvem
  • Equipe de operações de nuvem
  • Cloud Center de excelência ou equipe de ti central
  • Etapa 4: avaliar e planejar a adoção da carga de trabalho

    O espaço digital (ou a análise do portfólio de ti existente) pode ajudar a validar a justificativa de negócios e fornecer uma visão refinada do portfólio de ti. O plano de adoção fornece esclarecimentos sobre a linha do tempo das atividades durante a adoção. Alinhar esse plano e a análise de imóveis fornece um meio de planejar futuras dependências no gerenciamento de operações.

    Entender o plano também convida a equipe de operações de nuvem no ciclo de desenvolvimento. A equipe pode avaliar e planejar quaisquer alterações na linha de base de gerenciamento que são necessárias para fornecer operações de carga de trabalho.

    Resultados

    • Atualize o modelo de estratégia e plano para refletir as alterações disparadas pela análise de imóveis.
    • Trabalhe com a equipe de operações de nuvem para definir claramente a criticalidade e o impacto nos negócios de cada carga de trabalho no plano de adoção de curto prazo e longo prazo.
    • Trabalhe com a equipe de operações de nuvem para estabelecer uma linha do tempo para prontidão de operações.

    Orientação para dar suporte à conclusão de entrega:


    Equipe de conta Equipes responsáveis e de suporte
  • Equipe de estratégia de nuvem
  • Equipe de governança de nuvem
  • Equipe de operações de nuvem
  • Cloud Center de excelência ou equipe de ti central
  • Etapa 5: expandir as zonas de aterrissagem

    A metodologia pronta da estrutura de adoção de nuvem se concentra fortemente no desenvolvimento de zonas de aterrissagem para hospedar cargas de trabalho na nuvem. Durante a implementação da zona de aterrissagem, várias decisões podem afetar as operações.

    Consulte a equipe de operações de nuvem para ajudar a revisar a zona de aterrissagem para aprimoramentos de operações. Consulte também a equipe de governança de nuvem para entender as políticas de consistência de recursos e as diretrizes de design, que podem afetar o design da zona de aterrissagem.

    Produtos:

    • Implante uma ou mais zonas de destino que podem hospedar cargas de trabalho no plano de adoção de curto prazo.
    • Verifique se todas as zonas de destino atendem às decisões de operações e aos requisitos de consistência de recursos.

    Diretrizes para dar suporte à conclusão de entrega:


    Equipe responsável Equipes responsáveis e de suporte
  • Equipe de adoção da nuvem
  • Equipe de operações de nuvem
  • Equipe de estratégia de nuvem
  • Equipe de governança de nuvem
  • Centro de excelência em nuvem ou equipe de IT central
  • Etapa 6: Adoção

    Operações de longo prazo podem ser afetadas pelas decisões tomadas durante os esforços de migração e inovação. Manter o alinhamento consistente no início dos processos de adoção ajuda a remover as barreiras para a versão de produção. Ele também reduz o esforço necessário para a integração de novas soluções às práticas de gerenciamento de operações.

    Produtos:

    • Teste a preparação operacional de implantações de produção usando políticas de Consistência de Recursos.
    • Valide a adesão às diretrizes de design para consistência de recursos e requisitos de operações.
    • Documente quaisquer requisitos de operações avançadas na workbook de gerenciamento de operações.

    Diretrizes para dar suporte à conclusão de entrega:


    Equipe responsável Equipes responsáveis e de suporte
  • Equipe de adoção da nuvem
  • Equipe de estratégia de nuvem
  • Equipe de operações de nuvem
  • Equipe de estratégia de nuvem
  • Equipe de governança de nuvem
  • Centro de excelência em nuvem ou equipe de IT central
  • Instrução value

    As etapas anteriores ajudarão você a implementar controles e processos para garantir o desempenho em toda a empresa e em todos os recursos hospedados.