Obter assistênciaGet assistance

Sabemos que obter o suporte certo no momento exato acelerará seus esforços de migração.We know that getting the right support at the right time will accelerate your migration efforts. Examine as vias de assistência abaixo para atender às suas necessidades.Review the assistance avenues below to meet your needs.

Suporte da MicrosoftMicrosoft Support

A Microsoft oferece um plano de suporte básico para todos os clientes do Azure.Microsoft offers a basic support plan to all Azure customers. Você terá acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana ao suporte de cobrança e assinatura, autoajuda online, documentação, white papers e fóruns de suporte.You have 24x7 access to billing and subscription support, online self-help, documentation, white papers, and support forums.

Se precisar da ajuda do Suporte da Microsoft ao usar o Azure, siga estas etapas para criar uma solicitação de suporte:If you need help from Microsoft Support while using Azure, follow these steps to create a support request:

  1. Selecione Ajuda + suporte no portal do Azure.Select Help + support in the Azure portal.
  2. Selecione Nova solicitação de suporte para inserir detalhes sobre o problema e contatar o suporte.Select New support request to enter details about your issue and contact support.
  1. Selecione Ajuda + suporte.Select Help + support.
  2. Selecione Nova solicitação de suporte para inserir detalhes sobre o problema e contatar o suporte.Select New support request to enter details about your issue and contact support.

Para exibir suas solicitações de suporte, siga estas etapas:To view your support requests, follow these steps:

  1. Selecione Ajuda + suporte no portal do Azure.Select Help + support in the Azure portal.
  2. Selecione Todas as solicitações de suporte para exibir as suas solicitações de suporte.Select All support requests to view your support requests.
  1. Selecione Ajuda + suporte.Select Help + support.
  2. Selecione Todas as solicitações de suporte para exibir as suas solicitações de suporte.Select All support requests to view your support requests.

Precisa da assistência de um engenheiro de suporte para obter diretrizes técnicas detalhadas?Need support engineer assistance for deep technical guidance?

  1. Selecione Ajuda + suporte no portal do Azure.Select Help + support in the Azure portal.
  2. Selecione Planos de suporte para examinar os planos disponíveis para você.Select Support Plans to review the plans available to you.
  1. Selecione Ajuda + suporte.Select Help + support.
  2. Selecione Planos de suporte para examinar os planos disponíveis para você.Select Support Plans to review the plans available to you.

Comunidades onlineOnline communities

As seguintes comunidades online fornecem suporte baseado na comunidade:The following online communities provide community-based support: