Estratégia para alinhamento com parceiro

O Cloud Adoption Framework se aproxima da adoção da nuvem como uma atividade de autoatendimento. O objetivo é capacitar cada uma das equipes que dão suporte à adoção por meio de abordagens padronizadas. Na prática, você não pode supor que uma abordagem de autoatendimento será suficiente para todas as atividades de adoção.

Os programas de adoção de nuvem bem-sucedidos normalmente envolvem pelo menos um nível de suporte. Alguns esforços de adoção de nuvem podem exigir suporte de vários parceiros trabalhando juntos para alcançar uma meta comum.

Etapas para alinhar a estratégia de parceria

É importante começar a alinhar sua estratégia de parceria durante a fase de definição da estratégia de adoção. As etapas a seguir ajudam a remover obstáculos em fases posteriores do ciclo de vida de adoção.

1. Comece a entender as necessidades de suporte.
2. Considere as opções de parceria que se ajustam às suas culturas e necessidades.
3. Avalie uma pré-seleção de opções de parceiro.
4. Comece as análises de contrato e documentos com os parceiros selecionados.

A conclusão dessas etapas de forma antecipada garantirá o sucesso da equipe quando os esforços técnicos começarem. As seções a seguir deste artigo fornecem diretrizes para cada uma dessas etapas.

Reconhecimento das necessidades de suporte

Ao longo do ciclo de vida de adoção da nuvem, as várias equipes podem depender do sucesso do suporte. Veja a seguir alguns exemplos dos tipos de ajuda que normalmente são necessários.

• Estratégia: suporte para definir a estratégia de negócios, criar um caso comercial e dar suporte à estratégia de tecnologia.
• Planejar: suporte à descoberta do portfólio, à avaliação quantitativa do patrimônio digital, ao desenvolvimento de um plano de adoção da nuvem, à criação de um plano de habilidades.
• Pronto: suporte à implantação de uma zona de destino ou um ambiente de nuvem completo capaz de dar suporte ao plano de adoção de nuvem.
• Migrar: assistência na migração de cargas de trabalho ou criação de uma fábrica de migração para garantir os processos de migração adequados.
• Inovar: assistência para desenvolver novas soluções ou recriar/rearquitetar soluções existentes para impulsionar a inovação.
• Controlar: suporte ou serviços gerenciados contínuos para fornecer governança e controles em todo o ambiente de nuvem.
• Gerenciar: suporte ou serviços gerenciados contínuos para operar a plataforma de nuvem e as cargas de trabalho hospedadas na nuvem.

Poucas empresas têm a diversidade de habilidades necessárias para dar suporte à estratégia, planejamento, preparação, adoção, governança e gerenciamento. Os parceiros e outros modelos de suporte geralmente são necessários para preencher as lacunas nas habilidades e responsabilidades da equipe.

Várias opções de parceria podem ajudar a desenvolver as habilidades necessárias, aumentar o requisito de pessoal ou descarregar completamente processos específicos.

Opções de parceria

Você não está sozinho em seu percurso para a nuvem. Há várias opções para dar suporte à sua equipe em todo o percurso de adoção da nuvem.

• Provedores de soluções do Azure (parceiros): conectar-se aos MSPs (provedores de serviços gerenciados por especialistas do Azure) e a outros parceiros da Microsoft que tenham ofertas de serviço alinhadas às metodologias do Cloud Adoption Framework.
• FastTrack for Azure: use o programa Microsoft FastTrack for Azure para acelerar a migração.
• Migrações para Azure e Modernizar: As Migrações para Azure e Modernizar alinham uma combinação de parceiros e funcionários da Microsoft para acelerar e dar suporte à migração.
• Avaliações de solução: obtenha assistência de um especialista em avaliação de soluções da Microsoft ou parceiro qualificado como parte de um compromisso do Programa de Avaliação de Solução.

Provedores de soluções do Azure

Os provedores de soluções certificados pela Microsoft são especializados no fornecimento de soluções de clientes modernas baseadas em tecnologias da Microsoft em todo o mundo. Otimize seus negócios na nuvem com a ajuda de um parceiro experiente.

Encontre um CSP (Provedor de Soluções na Nuvem). Um CSP certificado pode ajudar a aproveitar ao máximo a nuvem, avaliando as metas empresariais para a adoção da nuvem, identificando a solução de nuvem certa que atenda às necessidades empresariais e que ajude a tornar a empresa mais ágil e eficiente.

Os MSPs (provedores de serviços gerenciados por especialistas do Azure) passaram por uma auditoria de terceiros para validar uma camada superior de recursos, demonstrada por meio de funcionários certificados, referências de clientes, consumo anual do Azure em escala e outros critérios.

Encontre um parceiro de serviço gerenciado. Um MSP (parceiro de serviço gerenciado) do Azure ajuda na transição empresarial para o Azure, orientando todos os aspectos do percurso para a nuvem. Da consultoria ao gerenciamento de operações e migrações, os MSPs de nuvem mostram aos clientes todos os benefícios que a adoção da nuvem proporciona. Eles também atuam como uma central que fornece suporte comum, provisionamento e experiência de cobrança, tudo com um modelo de negócios pago conforme o uso flexível.

Em paralelo ao desenvolvimento da estratégia de adoção da nuvem, a equipe de estratégia de nuvem deve começar a identificar provedores de soluções que podem fazer parcerias na entrega de objetivos de negócios.

FastTrack for Azure

O FastTrack for Azure oferece a assistência direta dos engenheiros do Azure, trabalhando em conjunto com parceiros, para ajudar os clientes a criar soluções do Azure com rapidez e confiança. O FastTrack traz melhores práticas e ferramentas de experiências de clientes reais para orientá-los desde a instalação, configuração e desenvolvimento até a produção de soluções do Azure, incluindo:

Durante um envolvimento típico do FastTrack for Azure, a Microsoft ajuda a definir a visão empresarial para planejar e desenvolver soluções do Azure com êxito. A equipe avalia as necessidades arquitetônicas e oferece diretrizes, princípios de design, ferramentas e recursos para ajudar a criar, implantar e gerenciar soluções do Azure. A equipe faz a correspondência de parceiros especializados para serviços de implantação na solicitação e faz verificações periódicas para a implantação estar em conformidade e para ajudar a remover bloqueadores.

Migrações para Azure e Modernizar

As Migrações para Azure e Modernizar fornecem uma combinação de criação de habilidades técnicas, diretrizes passo a passo, ferramentas de migração gratuitas e possíveis ofertas para reduzir os custos de migração.

A Microsoft usa o FastTrack para provedores de soluções do Azure e do Azure para melhorar o sucesso do cliente durante a migração.

Assista a este breve vídeo de como as Migrações para Azure e Modernizar podem ajudá-lo:

Avaliações de solução

Obtenha assistência de um especialista em avaliação de soluções da Microsoft ou parceiro qualificado como parte de um compromisso de Avaliação de Solução. As Avaliações de Soluções da Microsoft ajudam os clientes com uma compreensão aprofundada das oportunidades disponíveis em seus ambientes para melhorar a produtividade, reduzir os custos e otimizar os investimentos. Essas avaliações utilizam ferramentas modernas para coletar o patrimônio de dados do cliente, analisar o ambiente implantado e fornecer insights para recomendações controladas por dados para ajudar os clientes a determinar etapas acionáveis para transformações digitais, migrações de nuvem e melhoria do processo.

Suporte do Azure

Se você tiver dúvidas ou precisar de ajuda, crie uma solicitação de suporte. Se a solicitação de suporte exigir diretrizes técnicas detalhadas, acesse Planos de suporte do Azure para alinhar o melhor plano para suas necessidades.

Pré-seleção de opções de parceiro

Durante o desenvolvimento da estratégia, é difícil definir necessidades de parceria específicas. Durante o desenvolvimento do plano de adoção da nuvem e do plano de habilidades, essas necessidades entrarão em foco.

Mas, com base na cultura e na maturidade da sua equipe, é possível decidir sobre uma opção de parceria mais alinhada às suas necessidades esperadas.

Escolha uma ou mais das opções de parceria acima para restringir as opções a serem investigadas primeiro.

Iniciar revisões de contrato e documentação

À medida que a pré-seleção de opções for revisada, provavelmente haverá um ou mais parceiros que se destacarão. Se houver um líder claro entre os parceiros, inicie o processo para revisar contratos e a documentação com o parceiro.

O processo de contratação pode ser demorado. Revisar os termos legais com antecedência pode remover uma barreira para a contratação quando suas equipes precisam de mais ajuda.

Isso é especialmente verdadeiro se sua empresa exigir que os fornecedores sejam adicionados a uma lista de fornecedores aprovados.

Próximas etapas

Depois que a estratégia de alinhamento do parceiro for definida, talvez seja ideal considerar sua estratégia de segurança em seguida.

Definir a estratégia de segurança