Email nos Serviços de Comunicação do Azure

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Os Serviços de Comunicação do Azure oferecem uma plataforma de comunicação inteligente para permitir que as empresas criem experiências B2C envolventes. O e-mail continua a ser um canal chave de envolvimento do cliente globalmente para as empresas e elas dependem fortemente da comunicação por e-mail para operações comerciais perfeitas. O Email como Serviço nos Serviços de Comunicação do Azure facilita emails transacionais, em massa e de marketing de alto volume na plataforma dos Serviços de Comunicação do Azure e oferece suporte a casos de uso de Aplicativo para Pessoa (A2P). O Email dos Serviços de Comunicação do Azure simplificará a integração de recursos de email com seus aplicativos usando opções de SDK de email prontas para produção e também oferece suporte a comandos SMTP. O email permite uma colaboração avançada em modalidades de comunicação, combinando com SMS e outros canais de comunicação para criar aplicativos colaborativos para ajudar a alcançar seus clientes em seu canal de comunicação preferencial.

Com o Email dos Serviços de Comunicação do Azure, você pode acelerar sua entrada no mercado com recursos de email escalonáveis e confiáveis usando seus próprios domínios SMTP. Tal como acontece com outros canais de comunicação, o e-mail permite-lhe pagar apenas pelo que utilizar.

Observação

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Principais princípios do Email dos Serviços de Comunicação do Azure

Os principais princípios do Email dos Serviços de Comunicação do Azure incluem:

  • Etapas para integração fácil para adicionar o recurso Email aos seus aplicativos.
  • Suporte ao envio de alto volume para casos de uso A2P (Aplicativo para Pessoa).
  • Suporte ao Domínio Personalizado para permitir que emails enviem de domínios de email verificados por seus Provedores de Domínio.
  • Status de Entrega Confiável em emails enviados de seu aplicativo quase em tempo real.
  • Análise de Email para medir o sucesso da entrega, detalhamento mais avançado do Acompanhamento de Participação.
  • Suporte para processamento de recusa para detectar e respeitar automaticamente as recusas gerenciadas em nossa lista de supressão.
  • SDKs para adicionar recursos avançados de colaboração aos seus aplicativos.
  • Segurança e conformidade para honrar e respeitar os requisitos de privacidade e tratamento de dados que o Azure promete aos nossos clientes.

Principais recursos

Os principais recursos incluem:

  • Domínio Gerenciado do Azure - Os clientes podem enviar emails do domínio pré-provisionado (xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx.azurecomm.net)
  • Domínio personalizado - Os clientes podem enviar emails de seu(s) próprio(s) domínio(notify.contoso.com verificado(s).
  • Suporte à Autenticação do Remetente - Plataforma Habilita o suporte para as configurações SPF (Sender Policy Framework) e DKIM (Domain Keys Identified Mail) para Domínios Personalizados e gerenciados do Azure com suporte a ARC (Authenticated Received Chain) que preserva o resultado da autenticação de Email durante a transição.
  • Proteção contra spam de e-mail e detecção de fraude - A plataforma realiza a higiene de e-mail para todas as mensagens e oferece proteção abrangente de e-mail usando os componentes do Microsoft Defender, habilitando as regras de transporte existentes para detectar malware, bloqueio de URL e heurística de conteúdo.
  • Análise de Email – Análise de Email pelo Azure Insights. Para atender aos requisitos do GDPR, emitimos logs no nível da solicitação que tem um messageId e informações do destinatário para fins de diagnóstico e auditoria.
  • Acompanhamento de participação – Acompanhamento Devolvido, Bloqueado, Aberto e de Cliques.

Próximas etapas

Os seguintes documentos podem ser do seu interesse: