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Tutorial: Como realizar uma iteração FinOps

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O FinOps é um processo iterativo e hierárquico que requer colaboração multifuncional entre equipes de negócios, tecnologia e finanças. Quando você considera os 18 recursos diferentes, cada um com suas próprias nuances exclusivas, a adoção do FinOps pode parecer uma tarefa assustadora. No entanto, neste tutorial, você aprenderá a adotar uma abordagem iterativa para a adoção do FinOps em que:

  • Defina o escopo certo para seus próximos investimentos em FinOps.
  • Identifique metas mensuráveis a serem alcançadas nas próximas semanas ou meses.
  • Selecione as ações corretas para chegar ao próximo nível de maturidade.
  • Examine o progresso no final da iteração e identifique as metas para o próximo.

Use este tutorial como guia ao iniciar cada iteração do ciclo de vida do FinOps.

Antes de começar

Considere os stakeholders envolvidos em sua iteração. Como o FinOps requer colaboração entre equipes de negócios, tecnologia e finanças, recomendamos abordar este tutorial de forma holística e avaliar cada etapa com todos em mente. No entanto, também há momentos em que você pode ter apenas um subconjunto de stakeholders. Por exemplo, uma única equipe de engenharia ou apenas um profissional do FinOps dedicado a configurar a cultura certa e promover mudanças positivas dentro da organização. Seja qual for o caso que se aplica a você nesta iteração, tenha em mente a experiência de todos os stakeholders ao concluir este tutorial. Cada equipe equilibrada tem pessoas com uma mistura diversificada de níveis de experiência. Faça seu melhor julgamento sobre o estado atual da equipe.

Definir seu escopo

Antes de iniciar sua próxima iteração, é importante definir os limites para os quais você deseja se concentrar para garantir que suas metas de iteração sejam alcançáveis. Se for sua primeira iteração, recomendamos selecionar de três a cinco recursos do FinOps como ponto de partida. Se você estiver definindo o escopo de uma iteração posterior, talvez queira manter os mesmos recursos ou adicionar um a dois novos.

Use as informações a seguir como um guia para selecionar os recursos corretos do FinOps com base em sua função, experiência e prioridades atuais. Essa não é uma lista completa de considerações. Recomendamos que você selecione todos de um grupo ou escolha entre grupos com base em suas necessidades atuais. Isso é apenas um incentivo para ajudá-lo a começar.

  1. Se sua equipe é nova em FinOps com pouca ou moderada experiência com gerenciamento e otimização de custos, recomendamos começar com o básico:
    1. Análise de dados
    2. Previsão
    3. Gerenciamento de orçamento
    4. Utilização e eficiência de recursos
    5. Gerenciando anomalias
  2. Se você está construindo uma nova equipe de FinOps ou está interessado em aumentar a conscientização e a adoção de FinOps, comece com:
    1. Estabelecer uma estrutura de decisão e responsabilidade do FinOps (comitê diretor)
    2. Integrar cargas de trabalho
    3. Estabelecer a cultura FinOps
    4. Educação e habilitação do FinOps
  3. Se sua equipe tiver uma sólida compreensão dos conceitos básicos fornecidos pelas ferramentas FinOps no Microsoft Cloud e for responsável pelo gerenciamento de custos em uma ampla organização com propriedade distribuída e, às vezes, compartilhada, considere:
    1. Alocação de custos
    2. Gerenciar custos compartilhados
    3. Showback
    4. Cobrança Retroativa
    5. Descontos baseados em compromisso
  4. Se sua equipe precisar criar relatórios mais avançados, como gerenciar custos em nuvens ou mesclar com dados corporativos, considere:
    1. Ingestão e normalização de dados
    2. Alocação de custos (especialmente metadados)
    3. Análise de dados e retorno de exibição
  5. Se sua equipe tem uma sólida compreensão do básico e deseja se concentrar em uma otimização mais profunda por meio da automação avançada, considere:
    1. Utilização e eficiência de recursos
    2. Descontos baseados em compromisso
    3. Gerenciamento de Campanha e Automação
    4. Política e governança de nuvem
    5. Gerenciando anomalias
    6. Gerenciamento de orçamento
  6. Se sua equipe tem uma sólida compreensão do básico e precisa mapear os investimentos em nuvem de volta ao valor dos negócios, considere:
    1. Medir os custos unitários
    2. Gerenciar custos compartilhados
    3. Showback
    4. Gerenciamento de orçamento

Observe os recursos selecionados para uso futuro.

Identificar suas metas

Em seguida, você identifica metas específicas e mensuráveis com base em sua experiência atual com os recursos selecionados. Considere o seguinte ao identificar as metas para esta iteração:

  • Conhecimento: quanto você sabe sobre a funcionalidade?
    • Se o recurso for novo para você, concentre-se em aprender a finalidade, a intenção e como implementar as noções básicas. O conhecimento geralmente é a primeira etapa de qualquer funcionalidade.
  • Processo: um processo repetível é definido, documentado e verificado?
    • Se você tiver uma noção básica, mas não tiver um processo predefinido, considere passar um tempo documentando um processo repetível. Inclua como implementar a funcionalidade, as funções e as responsabilidades de todos os stakeholders e as métricas que você usa para medir o sucesso.
  • Métricas: as métricas de sucesso foram identificadas, linhas de base e automatizadas?
    • Se a funcionalidade for nova para você, pense nas métricas de sucesso à medida que aprende as noções básicas. Por exemplo, custo versus orçamento e utilização de compromisso. Eles ajudam com iterações futuras.
    • Se você tiver uma noção básica, mas não identificou métricas de sucesso, elas são obrigatórias para a próxima etapa. Concentre-se em identificar métricas relevantes para sua empresa e ajudá-lo a tomar decisões de compensação para essa funcionalidade. Crie essas métricas e decisões em seu processo para maximizar a eficiência.
    • Se você identificou métricas, concentre-se em obter uma linha de base para onde você está hoje. Procure automatizar sempre que possível, o que economizará tempo no futuro. Use ferramentas como o Power BI para gerar relatórios que você pode compartilhar com os stakeholders e celebrar seus sucessos coletivos.
  • Adoção: quantas equipes adotaram o processo e as métricas definidos?
    • Se você tiver um processo que só foi testado em pequena escala, compartilhe-o com outras pessoas. Experimente o processo e incorpore um loop de comentários para melhoria contínua.
    • À medida que o processo amadurece, você percebe menos entrada do loop de comentários. Ter menos entrada é um sinal de que seu processo está pronto para ser dimensionado cada vez mais e potencialmente estabelecido como uma política de governança oficial para novas equipes. Se você estiver em uma grande organização que não tem uma equipe dedicada do FinOps, convém considerar estabelecer uma para impulsionar esse esforço.

      Importante

      Antes de estabelecer uma equipe dedicada do FinOps, considere quanto tempo cada equipe individual está dedicando aos esforços do FinOps, qual é o valor de negócios potencial com mais economia e eficiência (ou oportunidade perdida) e quanto uma equipe dedicada pode acelerar essas metas. Uma equipe dedicada não é para todos. Verifique se você tem o retorno certo sobre o investimento.

  • Automação: a funcionalidade foi automatizada para minimizar o esforço manual?
    • Se você estiver desenvolvendo um processo, recomendamos identificar oportunidades de automação conforme o uso. Você pode identificar frutas que podem levar a grandes ganhos de eficiência em escala ou até mesmo encontrar equipes parceiras dispostas a contribuir com o tempo nessas áreas e compartilhar recursos.
    • Ao experimentar seu processo, mantenha sua lista de oportunidades de automação atualizadas e compartilhe-as com outras pessoas como parte do loop de comentários. Priorize a automatização de métricas de sucesso e procure oportunidades para implementar as tarefas mais repetidas para obter a máxima eficiência.

Em geral, recomendamos iterações curtas com metas direcionadas. Selecione de uma a três metas altamente relacionadas listadas anteriormente. Evite iterações longas que abrangem um amplo espectro de trabalho porque são mais difíceis de rastrear, medir e, finalmente, entregar.

Coloque seu plano em ação

Nesse ponto, você tem um plano de ação aproximado. Você pode ser novo e planejar a busca da capacidade de aprender e implementar as noções básicas. Ou talvez você esteja planejando desenvolver ou experimentar um processo que está sendo escalado horizontalmente para outras equipes e stakeholders. Ou talvez seu processo já esteja definido e você esteja conduzindo a adoção completa ou automação completa. Seja qual for o estágio em que você estiver, use as diretrizes da Estrutura do FinOps para orientar seus esforços.

Retorne mais tarde para obter mais diretrizes direcionadas alinhadas com a Estrutura do FinOps.

Examine o progresso

Ao iniciar a iteração, você identificou de três a cinco recursos, decidiu sobre as áreas em que queria se concentrar para esses recursos e explorou os guias de funcionalidade. Você conseguiu o que se propôs a fazer? O que deu certo? O que não deu certo? Como você pode melhorar a próxima iteração? Anote suas respostas internamente e examine-as no final de cada iteração para garantir que você esteja lidando com problemas e amadurecendo seu processo.

Depois de fechar a iteração, lembre-se de que este tutorial pode ajudar a orientá-lo em cada iteração sucessiva por meio do ciclo de vida do FinOps. Inicie o tutorial para se preparar para a próxima iteração. Fique à vontade para deixar comentários nesta página após cada iteração para nos informar se você achar essas informações úteis e como podemos melhorá-la.

Próximas etapas

Neste tutorial, você aprendeu a:

  • Defina o escopo certo para seus próximos investimentos em FinOps.
  • Identifique metas mensuráveis a serem alcançadas nas próximas semanas ou meses.
  • Selecione as ações corretas para chegar ao próximo nível de maturidade.
  • Examine o progresso no final da iteração e identifique as metas para o próximo.

Leia a Visão geral do pilar de otimização de custos para saber mais sobre os princípios para equilibrar as metas de negócios com a justificativa orçamentária.

Visão geral do pilar de otimização de custos da Estrutura Bem Arquitetada