Adicionar ou atualizar um cartão de crédito para o AzureAdd or update a credit card for Azure

Este documento aplica-se a clientes que se inscreveram no Azure online com um cartão de crédito.This document applies to customers who signed up for Azure online with a credit card.

No portal do Azure, você pode alterar a forma de pagamento padrão para um novo cartão de crédito e atualizar os detalhes do cartão de crédito.In the Azure portal, you can change your default payment method to a new credit card and update your credit card details. Você precisa ser Administrador da Conta ou ter as permissões MCA corretas para fazer essas alterações.You must be an Account Administrator or you must have the correct MCA permissions to make these changes.

Se você quiser excluir um cartão de crédito, confira Excluir uma forma de pagamento de cobrança do Azure.If you want to a delete credit card, see Delete an Azure billing payment method.

Os métodos de pagamento com suporte para Microsoft Azure são cartões de crédito e cheque/transferência eletrônica.The supported payment methods for Microsoft Azure are credit cards and check/wire transfer. Para ser aprovado para pagar por cheque/transferência eletrônica, confira Pagar assinaturas do Azure por fatura.To get approved to pay by check/wire transfer, see Pay for Azure subscriptions by invoice.

Com um Contrato de Cliente da Microsoft, as formas de pagamento serão associadas aos perfis de cobrança.With a Microsoft Customer Agreement, your payment methods are associated with billing profiles. Saiba como verificar o acesso ao Contrato de Cliente da Microsoft.Learn how to check access to a Microsoft Customer Agreement. Se você tiver um MCA, pule para gerenciar cartões de crédito para um Contrato de Cliente da Microsoft.If you have an MCA, skip to manage credit cards for a Microsoft Customer Agreement.

Gerenciar cartões de crédito de uma assinatura do AzureManage credit cards for an Azure subscription

As seções a seguir se aplicam a clientes que têm uma conta de cobrança do programa Microsoft Online Services.The following sections apply to customers who have a Microsoft Online Services Program billing account. Saiba como verificar o tipo de sua conta de cobrança.Learn how to check your billing account type. Se o tipo de conta de cobrança for o programa Microsoft Online Services, os métodos de pagamento serão associados a assinaturas individuais do Azure.If your billing account type is Microsoft Online Services Program, payment methods are associated with individual Azure subscriptions. Se você receber um erro depois de adicionar o cartão de crédito, consulte Cartão de crédito recusado na inscrição do Azure.If you get an error after you add the credit card, see Credit card declined at Azure sign-up.

Alterar o cartão de crédito de uma assinatura adicionando um novo cartão de créditoChange credit card for a subscription by adding a new credit card

Você pode alterar o crédito padrão da sua assinatura do Azure para um novo cartão de crédito ou um cartão de crédito salvo anteriormente no portal do Azure.You can change the default credit of your Azure subscription to a new credit card or previously saved credit card in the Azure portal. Você precisa ser administrador da conta para alterar o cartão de crédito.You must be the Account Administrator to change the credit card. Se várias assinaturas tiverem a mesma forma de pagamento ativa, a alteração dessa forma de pagamento ativa em qualquer uma dessas assinaturas também atualizará a das demais.If multiple subscriptions have the same active payment method, then changing the active payment method on any of the subscriptions also updates the active payment method on the others.

Use estas etapas para alterar o cartão de crédito padrão da sua assinatura para um novo:You can change your subscription's default credit card to a new one by following these steps:

  1. Entre no Portal do Azure como Administrador da Conta.Sign in to the Azure portal as the Account Administrator.
  2. Pesquise Gerenciamento de Custos + Cobrança.Search for Cost Management + Billing.
    Captura de tela que mostra a pesquisaScreenshot that shows search
  3. Selecione a assinatura à qual você deseja adicionar o cartão de crédito.Select the subscription you'd like to add the credit card to.
  4. Selecione Formas de pagamento.Select Payment methods.
    Captura de tela que mostra a opção Gerenciar formas de pagamento selecionadaScreenshot that shows Manage payment methods option selected
  5. No canto superior esquerdo, selecione "+" para adicionar um cartão.In the top-left corner, select “+” to add a card. Um formulário de cartão de crédito será exibido à direita.A credit card form will appear on the right.
  6. Insira os detalhes do cartão de crédito.Enter credit card details.
    Captura de tela que mostra como adicionar um novo cartão
  7. Para tornar este cartão sua forma de pagamento ativa, marque a caixa ao lado de Tornar esta minha forma de pagamento ativa acima do formulário.To make this card your active payment method, check the box next to Make this my active payment method above the form. Esse cartão se tornará o meio de pagamento ativo para todas as assinaturas usando o mesmo cartão, como a assinatura selecionada.This card will become the active payment instrument for all subscriptions using the same card as the selected subscription.
  8. Selecione Avançar.Select Next.

Alterar o cartão de crédito de uma assinatura para um cartão de crédito salvo anteriormenteChange credit card for a subscription to a previously saved credit card

Também é possível executar estas etapas para alterar o cartão de crédito padrão da sua assinatura para um que já esteja salvo em sua conta:You can also change your subscription's default credit card to a one that is already saved to your account by following these steps:

  1. Entre no Portal do Azure como Administrador da Conta.Sign in to the Azure portal as the Account Administrator.
  2. Pesquise Gerenciamento de Custos + Cobrança.Search for Cost Management + Billing.
    Captura de tela que mostra a pesquisaScreenshot that shows search
  3. Selecione a assinatura à qual você deseja adicionar o cartão de crédito.Select the subscription you'd like to add the credit card to.
  4. Selecione Formas de pagamento.Select Payment methods. Captura de tela que mostra a opção Gerenciar formas de pagamento selecionadaScreenshot that shows Manage payment methods option selected
  5. Marque a caixa ao lado do cartão que você gostaria de tornar a forma de pagamento ativa.Select the box next to the card you'd like to make the active payment method.
  6. Selecione Definir como ativo.Select Set active. Captura de tela que mostra o cartão de crédito selecionado e definido como ativoScreenshot that shows credit card selected and set active

Editar os detalhes do cartão de créditoEdit credit card details

Caso seu cartão de crédito seja renovado e o número permaneça o mesmo, atualize os detalhes do cartão de crédito existente, como a data de vencimento.If your credit card gets renewed and the number stays the same, update the existing credit card details like the expiration date. Se o número de seu cartão de crédito for alterado devido a perda, roubo ou vencimento do cartão, siga as etapas da seção Adicionar um cartão de crédito como uma forma de pagamento.If your credit card number changes because the card is lost, stolen, or expired, follow the steps in the Add a credit card as a payment method section. Você não precisa atualizar o CVV.You don't need to update the CVV.

  1. Entre no Portal do Azure como Administrador da Conta.Sign in to the Azure portal as the Account Administrator.
  2. Pesquise Gerenciamento de Custos + Cobrança.Search for Cost Management + Billing. Captura de tela que mostra a pesquisaScreenshot that shows search
  3. Selecione Formas de pagamento.Select Payment methods. Captura de tela que mostra a opção Gerenciar formas de pagamento selecionadaScreenshot that shows Manage payment methods option selected
  4. Selecione o cartão de crédito que você deseja editar.Select the credit card that you'd like to edit. Um formulário de cartão de crédito será exibido à direita.A credit card form will appear on the right. Captura de tela que mostra o cartão de crédito selecionadoScreenshot that shows credit card selected
  5. Atualize os detalhes do cartão de crédito.Update the credit card details.
  6. Clique em Salvar.Select Save.

Gerenciar cartões de crédito para um Contrato de Cliente da MicrosoftManage credit cards for a Microsoft Customer Agreement

As seções a seguir se aplicam a clientes que têm um Contrato de Cliente da Microsoft e se inscreveram no Azure Online com um cartão de crédito e àqueles que têm as permissões MCA corretas.The following sections apply to customers who have a Microsoft Customer Agreement and signed up for Azure online with a credit card and to those that have the correct MCA permissions. Saiba como verificar se você tem um Contrato de Cliente da Microsoft.Learn how to check if you have a Microsoft Customer Agreement.

Alterar o cartão de crédito padrãoChange default credit card

Se você tiver um Contrato de Cliente da Microsoft, seu cartão de crédito será associado a um perfil de cobrança.If you have a Microsoft Customer Agreement, your credit card is associated with a billing profile. Para alterar a forma de pagamento de um perfil de cobrança, você deve ser a pessoa que se inscreveu no Azure e criou a conta de cobrança ou você precisa ter as permissões MCA corretas.To change the payment method for a billing profile, you must be the person who signed up for Azure and created the billing account or you must have the correct MCA permissions.

Se você quiser alterar o método de pagamento padrão do perfil de cobrança para cheque/transferência eletrônica, confira Pagar assinaturas do Azure por fatura.If you'd like to change your billing profile's default payment method to check/wire transfer, see Pay for Azure subscriptions by invoice.

Para alterar seu cartão de crédito, execute estas etapas:To change your credit card, follow these steps:

  1. Entre no portal do Azure.Sign in to the Azure portal.
  2. Pesquise Gerenciamento de Custos do Azure + Cobrança.Search on Cost Management + Billing.
  3. No menu à esquerda, selecione Perfis de cobrança.In the menu on the left, select Billing profiles.
  4. Selecione um perfil de cobrança.Select a billing profile.
  5. No menu à esquerda, selecione Formas de pagamento.In the menu on the left, select Payment methods.
    Captura de tela que mostra as formas de pagamento no menuScreenshot that shows payment methods in menu
  6. Na seção Forma de pagamento padrão, selecione Substituir.In the Default payment method section, select Replace.
    Captura de tela que mostra a opção de substituição
  7. Na nova área à direita, selecione um cartão existente na lista suspensa ou adicione um novo selecionando o link azul Adicionar nova forma de pagamento.In the new area on the right, either select an existing card from the drop-down or add a new one by selecting the blue Add new payment method link.

Editar um cartão de créditoEdit a credit card

É possível editar os detalhes do cartão de crédito (como atualizar a data de validade) no portal do Azure.You can edit credit card details (such as updating the expiration date) in the Azure portal.

Para editar um cartão de crédito, siga estas etapas:To edit a credit card, follow these steps:

  1. Entre no portal do Azure.Sign in to the Azure portal.
  2. Pesquise Gerenciamento de Custos do Azure + Cobrança.Search on Cost Management + Billing.
  3. No menu à esquerda, selecione Perfis de cobrança.In the menu on the left, select Billing profiles.
  4. Selecione um perfil de cobrança.Select a billing profile.
  5. No menu à esquerda, selecione Formas de pagamento.In the menu on the left, select Payment methods.
    Captura de tela que mostra as formas de pagamento no menuScreenshot that shows payment methods in menu
  6. Na seção Seus cartões de crédito, encontre o cartão de crédito que você quer editar.In the Your credit cards section, find the credit card you want to edit.
  7. Selecione as reticências (...) no final da linha.Select the ellipsis (...) at the end of the row.
    Captura de tela que mostra as reticências
  8. Para editar os detalhes do seu cartão de crédito, selecione Editar no menu de contexto.To edit your credit card details, select Edit from the context menu.

Solução de problemasTroubleshooting

O Azure não dá suporte a cartões virtuais ou pré-pagos.Azure doesn't support virtual or prepaid cards. Se estiver recebendo erros ao adicionar ou atualizar um cartão de crédito válido, tente abrir o navegador no modo privado.If you're getting errors when adding or updating a valid credit card, try opening your browser in private mode.

Perguntas frequentesFrequently asked questions

As seções a seguir respondem às perguntas mais frequentes sobre como alterar as informações do seu cartão de crédito.The following sections answer commonly asked questions about changing your credit card information.

Por que continuo recebendo "Sua sessão de logon expirou.Why do I keep getting "Your login session has expired. Clique aqui para fazer logon novamente"?Please click here to log back in"?

Se você continuar recebendo essa mensagem de erro mesmo que já tenha feito o logout e voltado, tente novamente com uma sessão de navegação privada.If you keep getting this error message even if you've already logged out and back in, try again with a private browsing session.

Como usar um cartão diferente para cada assinatura que tenho?How do I use a different card for each subscription I have?

Infelizmente, se suas assinaturas já estiverem usando o mesmo cartão, não será possível usar cartões diferentes.Unfortunately, if your subscriptions are already using the same card, it's not possible to separate them to use different cards. No entanto, ao se inscrever para uma nova assinatura, você pode escolher usar uma nova forma de pagamento para essa assinatura.However, when you sign up for a new subscription, you can choose to use a new payment method for that subscription.

Como faço pagamentos?How do I make payments?

Se você tiver configurado um cartão de crédito como forma de pagamento, faremos a cobrança no cartão automaticamente após o período de cobrança.If you set up a credit card as your payment method, we automatically charge your card after each billing period. Você não precisa fazer nada.You don't need to do anything.

Se estiver pagando por fatura, envie seu pagamento para o local listado na parte inferior da fatura.If you're paying by invoice, send your payment to the location listed at the bottom of your invoice.

Como alterar a ID de imposto?How do I change the tax ID?

Para adicionar ou atualizar o TID, atualize seu perfil no portal do Azure e selecione Registro fiscal.To add or update tax ID, update your profile in the Azure portal, then select Tax record. Essa ID de imposto é usada para cálculos de isenção de impostos e aparece em sua fatura.This tax ID is used for tax exemption calculations and appears on your invoice.

Verifique o tipo de sua contaCheck the type of your account

  1. Entre no portal do Azure.Sign in to the Azure portal.

  2. Pesquise Gerenciamento de Custos do Azure + Cobrança.Search on Cost Management + Billing.

    Captura de tela que mostra uma pesquisa no portal do Azure de Gerenciamento de Custos e Cobrança.

  3. Caso você tenha acesso a apenas um escopo do orçamento, selecione Propriedades no lado esquerdo.If you have access to just one billing scope, select Properties from the left-hand side.

    Captura de tela que mostra o Contrato de Cliente da Microsoft na página de propriedades

    O Tipo de conta de cobrança na página de propriedades determina o tipo de sua conta.The Billing account type on the properties page determines the type of your account. Ele pode ser Programa do Microsoft Online Services, Contrato Enterprise, Contrato de Cliente da Microsoft ou Contrato de Parceiro da Microsoft.It can be Microsoft Online Service Program, Enterprise Agreement, Microsoft Customer Agreement, or Microsoft Partner Agreement. Para saber mais sobre os tipos de contas de cobrança, confira Exibir suas contas de cobrança no portal do Azure.To learn more about the type of billing accounts, see View your billing accounts in Azure portal.

  4. Caso tenha acesso a vários escopos do orçamento, verifique o tipo na coluna Tipo da conta de cobrança.If you have access to multiple billing scopes, check the type in the Billing account type column.

    Captura de tela que mostra o Contrato de Cliente da Microsoft na página de lista de contas de cobrança

Precisa de ajuda?Need help? Entre em contato conosco.Contact us.

Caso tenha dúvidas ou precise de ajuda, crie uma solicitação de suporte.If you have questions or need help, create a support request.

Próximas etapasNext steps