Evite cobranças inesperadas com o gerenciamento de custo e a cobrança do AzurePrevent unexpected charges with Azure billing and cost management

Ao se inscrever no Azure, há várias coisas que podem ser feitas para você ter uma ideia melhor de seus gastos:When you sign up for Azure, there are several things you can do to get a better idea of your spending:

Se você precisar cancelar sua assinatura do Azure, confira Cancelar sua assinatura do Azure.If you need to cancel your Azure subscription, see Cancel your Azure subscription.

Obter custos estimados antes de adicionar serviços do AzureGet estimated costs before adding Azure services

Use uma das seguintes ferramentas para estimar o custo do uso de um serviço do Azure:Use one of the following tools to estimate the cost of using an Azure service:

  • Calculadora de preços do AzureAzure pricing calculator
  • Tabela de preços do AzureAzure price sheet
  • Portal do AzureAzure portal

As imagens nas seções a seguir mostram os preços de exemplo em dólares americanos.The images in the following sections show example pricing in US Dollars.

Estimar custo online usando a calculadora de preçosEstimate cost online using the pricing calculator

Confira a Calculadora de Preços para obter uma estimativa do custo mensal do serviço que deseja adicionar.Check out the pricing calculator to get an estimated monthly cost of the service that you want to add. Altere a moeda para obter a estimativa em sua moeda local.You can change the currency to get the estimate in your local currency.

Captura de tela do menu de calculadora de preços

Exiba o custo estimado de qualquer serviço interno do Azure.You can view estimated cost for any first party Azure service. Por exemplo, na captura de tela abaixo, o custo de uma VM (Máquina Virtual) do Windows A1 é estimado como US$ 66,96 por mês em horas de computação se você deixá-la em execução o tempo todo:For example, in the screenshot below, an A1 Windows Virtual Machine (VM) is estimated to cost $66.96 per month in compute hours if you leave it running the whole time:

Captura de tela da calculadora de preços mostrando um custo estimado de VM Windows A1 por mês

Para obter mais informações sobre preços, confira as Perguntas frequentes sobre Preços.For more information about pricing, see the Pricing FAQ. Se desejar conversar com um vendedor do Azure, ligue para o número de telefone mostrado na parte superior da página de Perguntas frequentes.If you want to talk to an Azure salesperson, call the phone number shown at the top of the FAQ page.

Exibir e baixar a tabela de preços do AzureView and download Azure price sheet

Caso tenha acesso ao Azure por meio de um EA (Contrato Enterprise) ou um MCA (Contrato de Cliente da Microsoft), você poderá exibir e baixar a tabela de preços de sua conta do Azure.If you have access to Azure through an Enterprise Agreement (EA) or a Microsoft Customer Agreement (MCA), you can view and download the price sheet for your Azure account. A tabela de preços é um arquivo do Excel que contém os preços de todos os serviços do Azure.The price sheet is an excel file that contains prices for all Azure services. Para obter mais informações, confira Exibir e baixar os preços do Azure.For more information, see View and download your Azure pricing.

Examinar os custos estimados no portal do AzureReview estimated costs in the Azure portal

Exiba o custo estimado por mês durante a adição de um serviço no portal do Azure.You can view the estimated cost per month while adding a service in the Azure portal. Por exemplo, quando você escolhe o tamanho de sua VM do Windows, vê o custo mensal estimado para as horas de computação:For example, when you choose the size of your Windows VM, you see the estimated monthly cost for the compute hours:

Exemplo: uma VM Windows A1 mostrando o custo estimado por mês

Monitorar custos ao usar os serviços do AzureMonitor costs when using Azure services

É possível monitorar custos com as seguintes ferramentas:You can monitor costs with the following tools:

  • Orçamento e alertas de custoBudget and cost alerts
  • Análise de custoCost analysis

Acompanhar os custos com orçamentos e alertas de custoTrack costs with budgets and cost alerts

Crie orçamentos para gerenciar custos e crie alertas que notificam você e os stakeholders automaticamente de anomalias de gastos e gastos em excesso.Create budgets to manage costs and create alerts that automatically notify you are your stakeholders of spending anomalies and overspending.

Explorar e analisar os custos com a análise de custosExplore and analyze costs with cost analysis

Depois que os serviços do Azure estiverem em execução, verifique os custos regularmente para acompanhar seus gastos do Azure.After you have your Azure services running, regularly check costs to track your Azure spending. Use a análise de custo para entender a procedência dos custos para o uso do Azure.You can use cost analysis to understand where costs originated for your Azure usage.

  1. Visite a página Gerenciamento de Custos + Cobrança no portal do Azure.Visit the Cost Management + Billing page in the Azure portal.

  2. Clique em Análise de custo no lado esquerdo da tela para ver o custo atual dividido por vários pivôs, como serviço, localização e assinatura.Click Cost analysis from the left side of the screen to see the current cost broken down by various pivots such as service, location, and subscription. Depois de adicionar um serviço ou fazer uma compra, aguarde 24 horas para que os dados sejam exibidos.After you add a service or make a purchase, wait 24 hours for the data to display. Por padrão, a análise de custo mostra o custo do escopo em que você está.By default, cost analysis shows the cost for the scope that you are in. Por exemplo, na captura de tela abaixo, o custo da conta de cobrança da Contoso é exibido.For example, in the screenshot below, cost for Contoso billing account is displayed. Use o item Escopo para alterar para outro escopo na análise de custo.Use the Scope pill to switch to a different scope in cost analysis. Para obter mais informações sobre escopos, confira Entender e trabalhar com escoposFor more information about scopes, see Understand and work with scopes

    Captura de tela do modo de exibição de análise de custo no portal do Azure

  3. Filtre por várias propriedades, como marcas, tipo de recurso e período de tempo.You can filter by various properties such as tags, resource type, and time span. Clique em Adicionar filtro para adicionar o filtro de uma propriedade e selecione os valores a serem filtrados.Click Add filter to add the filter for a property and select the values to filter. Selecione Exportar para exportar a exibição para um arquivo de valores separados por vírgula (.csv).Select Export to export the view to a comma-separated values (.csv) file.

  4. Além disso, clique nos rótulos do gráfico para ver o histórico de gastos diário para esse rótulo.Additionally, you can click the labels of the chart to see the daily spend history for that label. Por exemplo: Na captura de tela abaixo, um clique em máquinas virtuais exibe o custo diário da execução das VMs.For ex: In the screenshot below, clicking on virtual machines displays the daily cost of running your VMs.

    Captura de tela da exibição do histórico de gastos no portal do Azure

Otimizar e reduzir custosOptimize and reduce costs

Se você não estiver familiarizado com os princípios de gerenciamento de custos, leia Como otimizar seu investimento em nuvem com o Gerenciamento de Custos do Azure.If you're unfamiliar with the principles of cost management, read How to optimize your cloud investment with Azure Cost Management.

No portal do Azure, também é possível otimizar e reduzir custos do Azure com desligamento automático para VMs e recomendações do Assistente.In the Azure portal, you can also optimize and reduce Azure costs with auto shutdown for VMs and Advisor recommendations.

Considere recursos de redução de custos, como o desligamento automático para VMsConsider cost-cutting features like auto shutdown for VMs

Dependendo do cenário, você pode configurar o desligamento automático para suas VMs no portal do Azure.Depending on your scenario, you can configure auto shutdown for your VMs in the Azure portal. Para saber mais, confira Desligamento automático de máquinas virtuais usando o Azure Resource Manager.For more information, see Auto shutdown for VMs using Azure Resource Manager.

Captura de tela da opção de desligamento automático no portal

O desligamento automático não é igual a desligar a VM com as opções de energia padrão.Auto shutdown isn't the same as when you shut down within the VM with power options. O desligamento automático interrompe e desaloca suas VMs para parar as cobranças adicionais.Auto shutdown stops and deallocates your VMs to stop additional usage charges. Para saber mais, confira os estados de VM nas Perguntas frequentes sobre preços de VMs Linux e VMs Windows.For more information, see pricing FAQ for Linux VMs and Windows VMs about VM states.

Para obter mais recursos de redução de custos para os ambientes de desenvolvimento e teste, confira Azure DevTest Labs.For more cost-cutting features for your development and test environments, check out Azure DevTest Labs.

Ativar e examinar recomendações do Assistente do AzureTurn on and review Azure Advisor recommendations

O Assistente do Azure ajuda a reduzir os custos identificando recursos com baixa utilização.Azure Advisor helps you reduce costs by identifying resources with low usage. Pesquise Assistente no portal do Azure:Search for Advisor in the Azure portal:

Captura de tela do botão Azure Advisor no portal do Azure

Selecione Custo no lado esquerdo.Select Cost from the left-hand side. Você verá recomendações práticas na guia Custo:You'll see actionable recommendations in the Cost tab:

Captura de tela de exemplo de recomendação de custo do Advisor

Examine o tutorial Otimizar custos de recomendações para obter um tutorial guiado sobre recomendações do Assistente para economia de custos.Review the Optimize costs from recommendations tutorial for a guided tutorial about cost-saving Advisor recommendations.

Integração às APIs de cobrança e consumoIntegrate with billing and consumption APIs

Use as APIs de cobrança e consumo do Azure para obter dados de cobrança e custo de forma programática.Use the Azure billing and consumption APIs to programmatically get billing and cost data. Use a API RateCard junto com a API de Uso para obter seu uso cobrado.Use the RateCard API and the Usage API together to get your billed usage. Para saber mais, confira Obtenha informações sobre o consumo de recursos do Microsoft Azure.For more information, see Gain insights into your Microsoft Azure resource consumption.

Casos especiais e recursos adicionaisAdditional resources and special cases

Clientes do EA, CSP e SponsorshipEA, CSP, and Sponsorship customers

Fale com seu gerente de conta ou parceiro do Azure para começar.Talk to your account manager or Azure partner to get started.

OfertaOffer RecursosResources
EA (Enterprise Agreement)Enterprise Agreement (EA) Portal EA, documentos de ajuda e relatório do Power BIEA portal, help docs, and Power BI report
Programa do CSP (Provedor de Soluções na Nuvem)Cloud Solution Provider (CSP) Fale com seu provedorTalk to your provider
Azure SponsorshipAzure Sponsorship Portal do SponsorshipSponsorship portal

Se estiver gerenciando TI em uma grande organização, recomendamos a leitura de Azure enterprise scaffold e enterprise IT white paper (baixe o .pdf, somente em inglês).If you're managing IT for a large organization, we recommend reading Azure enterprise scaffold and the enterprise IT white paper (.pdf download, English only).

Visualizações de custo do Contrato Enterprise no portal do AzureEnterprise Agreement cost views in the Azure portal

As visualizações de custo Enterprise estão, no momento, em Visualização Pública.Enterprise cost views are currently in Public Preview. Itens a serem observados:Items to note:

  • Os custos de assinatura são baseados no uso e não incluem valores pré-pagos, excedentes, quantidades incluídas, ajustes e impostos.Subscription costs are based on usage and don't include prepaid amounts, overages, included quantities, adjustments, and taxes. Os encargos reais são calculados no nível de registro.Actual charges are computed at the Enrollment level.
  • Os valores mostrados no portal do Azure podem ser diferentes daqueles no Enterprise Portal.Amounts shown in the Azure portal might be different than what's in the Enterprise portal. Atualizações no Enterprise Portal podem levar alguns minutos antes de serem mostradas no portal do Azure.Updates in the Enterprise portal may take a few minutes before the changes are shown in the Azure portal.
  • Se você não está vendo os custos, isso pode ser por um dos seguintes motivos:If you aren't seeing costs, it might be for one of the following reasons:
    • Você não tem permissões no nível da assinatura.You don't have permissions at the subscription level. Para ver as exibições de custo empresarial, você precisa ser um Leitor de Cobrança, Leitor, Colaborador ou Proprietário no nível da assinatura.To see enterprise cost views, you must be a Billing Reader, Reader, Contributor, or Owner at the subscription level.
    • Você é um Proprietário de Conta e seu Administrador de registro desabilitou a configuração “Encargos de exibição do AO”.You're an Account Owner and your Enrollment Administrator has disabled the "AO view charges" setting. Contate o Administrador de registro para obter acesso aos custos.Contact your Enrollment Administrator to get access to costs.
    • Você é um administrador de departamento e seu administrador de registro desabilitou a configuração Encargos de exibição do DA.You're a Department Administrator and your Enrollment Administrator has disabled the DA view charges setting. Entre em contato com o Administrador de registro para obter acesso.Contact your Enrollment Administrator to get access.
    • Você comprou o Azure por meio de um parceiro de canal e o parceiro não liberou informações sobre preços.You bought Azure through a channel partner, and the partner didn't release pricing information.
  • Se você atualizar as configurações relacionadas ao custo acessando o Enterprise Portal, haverá um atraso de alguns minutos antes que as alterações sejam mostradas no portal do Azure.If you update settings related to cost, access in the Enterprise portal, there's a delay of a few minutes before the changes are shown in the Azure portal.
  • Limite de gastos e diretrizes de fatura não se aplicam às assinaturas do Contrato Enterprise.Spending limit, and invoice guidance don't apply to EA Subscriptions.

Verificar assinatura e acessoCheck your subscription and access

Para exibir os custos, você precisa ter acesso no nível de conta ou de assinatura às informações de custo ou de cobrança.To view costs, you need account or subscription level access to cost or billing information. O acesso varia de acordo com o tipo de conta de cobrança.The access varies by type of billing account. Para saber mais sobre contas de cobrança e verificar o tipo de sua conta de cobrança, confira Exibir contas de cobrança no portal do Azure.To learn more about billing accounts and check the type of your billing account, see View billing accounts in Azure portal.

Caso tenha acesso ao Azure por meio de uma conta de cobrança do MOSP (Programa do Microsoft Online Services), confira Gerenciar o acesso às informações de cobrança para o Azure.If you have access to Azure through a Microsoft Online Service Program (MOSP) billing account, see Manage access to billing information for Azure.

Caso tenha acesso ao Azure por meio de uma conta de cobrança do EA (Contrato Enterprise), confira Entender as funções administrativas do Contrato Enterprise do Azure no Azure.If you have access to Azure through an Enterprise Agreement (EA) billing account, see Understand Azure Enterprise Agreement administrative roles in Azure.

Caso tenha acesso ao Azure por meio de uma conta de cobrança do MCA (Contrato de Cliente da Microsoft), confira Entender as funções administrativas do Contrato de Cliente da Microsoft no Azure.If you have access to Azure through a Microsoft Customer Agreement (MCA) billing account, see Understand Microsoft Customer Agreement administrative roles in Azure.

Solicitar um crédito do Contrato de Nível de Serviço para um incidente de serviçoRequest a Service Level Agreement credit for a service incident

O SLA (Contrato de Nível de Serviço) descreve os compromissos da Microsoft com relação ao tempo de atividade e à conectividade.The Service Level Agreement (SLA) describes Microsoft's commitments for uptime and connectivity. Um incidente de serviço é relatado quando os serviços do Azure enfrentam um problema que afeta o tempo de atividade ou a conectividade, geralmente denominado interrupção.A service incident is reported when Azure services experience an issue that impacts uptime or connectivity, often referred to as an outage. Se não alcançarmos e mantivermos os Níveis de Serviço para cada serviço, conforme descrito no SLA, você poderá ser qualificado para um crédito para uma parte de seus valores de serviço mensais.If we do not achieve and maintain the Service Levels for each service as described in the SLA, then you might be eligible for a credit towards a portion of your monthly service fees.

Para solicitar um crédito:To request a credit:

  1. Entre no portal do Azure.Sign in to the Azure portal. Se você tiver várias contas, use a que foi afetada pelo tempo de inatividade do Azure.If you have multiple accounts, make sure that you use the one that was affected by Azure downtime.
  2. Crie uma solicitação de suporte.Create a new support request.
  3. Em Tipo de problema, selecione Cobrança.Under Issue type, select Billing.
  4. Em Tipo de problema, selecione Solicitação de Reembolso.Under Problem type, select Refund Request.
  5. Adicione detalhes para especificar que você está solicitando um crédito SLA, mencione a data/hora/fuso horário, além dos serviços afetados (VMs, sites etc.)Add details to specify that you're asking for an SLA credit, mention the date/time/time-zone as well as the impacted services (VMs, Web Sites, etc.)
  6. Verifique seus detalhes de contato e selecione Criar para enviar sua solicitação.Verify your contact details and select Create to submit your request.

Os limites de SLA variam por serviço.SLA thresholds vary by service. Por exemplo, a Camada da Web do SQL tem um SLA de 99,9%, as VMs têm um SLA de 99,95% e a Camada Padrão do SQL tem um SLA de 99,99%.For example, the SQL Web Tier has an SLA of 99.9%, VMs have an SLA of 99.95%, and SQL Standard Tier has an SLA of 99.99%.

Para alguns serviços, há pré-requisitos para o SLA aplicar.For some services, there are prerequisites for the SLA to apply. Por exemplo, as máquinas virtuais devem ter duas ou mais instâncias implantadas no mesmo conjunto de disponibilidade.For example, virtual machines must have two or more instances deployed in the same Availability Set.

Para obter mais informações, confira Contratos de Nível de Serviço e a documentação Resumo do SLA para serviços do Azure.For more information, see Service Level Agreements and the SLA summary for Azure services documentation.

Analisar encargos inesperadosAnalyze unexpected charges

A infraestrutura de recursos de nuvem que você criou para sua organização é provavelmente complexa.The cloud resource infrastructure that you've built for your organization is likely complex. Muitos tipos de recursos do Azure podem ter diferentes tipos de encargos.Many Azure resource types can have different types of charges. Os recursos do Azure podem ser da propriedade de diferentes equipes em sua organização e ter tipos diferentes de modelo de cobrança que se aplicam a vários recursos.Azure resources might be owned by different teams in your organization and they might have different billing model types that apply to various resources. Para obter uma melhor compreensão dos encargos, comece sua análise usando uma ou mais estratégias nas seções a seguir.To gain a better understanding of the charges, begin your analysis using one or more of the strategies in the following sections.

Examine sua fatura e identifique o recurso responsável pelo encargoReview your invoice and identify the resource that is responsible for the charge

A maneira como você compra os serviços do Azure ajuda a determinar a metodologia e as ferramentas disponíveis ao identificar o recurso associado a um encargo.How you purchase your Azure services helps you determine the methodology and tools that are available to you as you identify the resource associated with a charge. Para determinar qual metodologia se aplica a você, primeiro determine o tipo de oferta do Azure.To determine which methodology applies to you, first determine your Azure offer type. Em seguida, identifique sua categoria de cliente na lista de ofertas do Azure com suporte.Then, identify your customer category in the list of supported Azure offers.

Os artigos a seguir fornecem etapas detalhadas que explicam como você deve examinar sua fatura com base no seu tipo de cliente.The following articles provide detailed steps that explain how to review your bill based on your customer type. Em cada artigo, há instruções sobre como baixar um arquivo CSV que contém detalhes de uso e de custo para um determinado período de cobrança.In each article there are instructions about how to download a CSV file containing usage and cost details for a given billing period.

Sua fatura do Azure agrega encargos do mês por medidor.Your Azure bill aggregates charges for the month on a per-meter basis. Medidores são usados para acompanhar o uso de um recurso ao longo do tempo e para calcular sua fatura.Meters are used to track a resource's usage over time and are used to calculate your bill. Quando você cria um único recurso do Azure, como uma máquina virtual, uma ou mais instâncias de medidor são criadas para o recurso.When you create a single Azure resource, like a virtual machine, one or more-meter instances are created for the resource.

Filtre o arquivo CSV de uso com base no MeterName, conforme mostrado na fatura que você deseja analisar, para ver todos os itens de linha aplicáveis ao medidor.Filter the usage CSV file based on the MeterName as shown on the bill that you want to analyze to see all line items that apply to the meter. A InstanceID do item de linha corresponde ao recurso real do Azure que gerou o encargo.The InstanceID for the line item corresponds to the actual Azure resource that generated the charge.

Quando você tiver identificado o recurso em questão, poderá usar a Análise de custo no Gerenciamento de Custos do Azure para analisar ainda mais os custos relacionados ao recurso.When you've identified the resource in question, you can use Cost analysis in Azure Cost Management to further analyze the costs related to the resource. Para saber mais sobre como usar a análise de custo, confira Começar a analisar os custos.To learn more about using cost analysis, see Start analyzing costs.

Examinar encargos faturados na Análise de custoReview invoiced charges in Cost analysis

Para ver os detalhes de sua fatura no portal do Azure, navegue até a Análise de custo do escopo associado à fatura que você está analisado.To view your invoice details in the Azure portal, navigate to Cost analysis for the scope associated with the invoice that you're analyzing. Selecione a exibição Detalhes da fatura.Select the Invoice details view. Os detalhes da fatura mostram os encargos como foi visto na fatura.Invoice details show you the charges as seen on the invoice.

Exemplo mostrando a seleção de detalhes da faturaExample showing invoice details

Vendo os detalhes da fatura, é possível identificar o serviço que tem custos inesperados e determinar quais recursos estão diretamente associados ao recurso na Análise de custo.Viewing invoice details, you can identify the service that has unexpected costs and determine which resources are directly associated with the resource in Cost analysis. Por exemplo, se desejar analisar encargos do serviço de Máquinas Virtuais, navegue até a exibição Custo acumulado.For example, if you want to analyze charges for the Virtual Machines service, navigate to the Accumulated cost view. Em seguida, defina a granularidade como Diária e filtre os encargos Nome do serviço: máquinas virtuais e agrupe-os por Recurso.Then, set the granularity to Daily and filter charges Service name: Virtual machines and group charges by Resource.

Exemplo mostrando os custos acumulados para máquinas virtuaisExample showing accumulated costs for virtual machines

Identificar picos de custo ao longo do tempoIdentify spikes in cost over time

Às vezes, talvez você não saiba quais custos recentes resultaram em alterações nos encargos cobrados.Sometimes you might not know what recent costs resulted in changes to your billed charges. Para entender o que mudou, você pode usar a Análise de custo para ver um detalhamento diário ou mensal dos custos ao longo do tempo.To understand what changed, you can use Cost analysis to see a daily or monthly breakdown of costs over time. Depois de criar a exibição, agrupe seus encargos por Serviço ou Recurso de para identificar as alterações.After you create the view, group your charges by either Service or Resource to identify the changes. Você também pode alterar sua exibição para um gráfico de Linha para visualizar melhor os dados.You can also change your view to a Line chart to better visualize the data.

Exemplo mostrando os custos ao longo do tempo na análise de custo

Determinar o preço do recurso e compreender o modelo de cobrança deleDetermine resource pricing and understand its billing model

Um único recurso pode acumular encargos entre vários produtos e serviços do Azure.A single resource can accrue charges across multiple Azure products and services. Veja a página Preço do Azure por produto para saber mais sobre o preço de cada serviço do Azure.View the Azure pricing by product page to learn more about the pricing for each Azure service. Por exemplo, uma única VM (máquina virtual) criada no Azure pode ter os medidores a seguir criados para rastrear o uso.For example, a single virtual machine (VM) created in Azure can have the following meters created to track its usage. Cada um pode ter um preço diferente.Each might have different pricing.

  • Calcular horasCompute Hours
  • Horas de Endereço IPIP Address Hours
  • Transferência de Dados de EntradaData Transfer In
  • Transferência de Dados de SaídaData Transfer Out
  • Disco Gerenciado StandardStandard Managed Disk
  • Operações do Disco Gerenciado StandardStandard Managed Disk Operations
  • Disco de E/S PadrãoStandard IO-Disk
  • E/S Padrão – Leitura de Blob de BlocosStandard IO-Block Blob Read
  • E/S Padrão – Gravação de Blob de BlocosStandard IO-Block Blob Write
  • Bloqueio de blobs padrão IO-BlockStandard IO-Block Blob Delete

Quando a VM é criada, cada medidor começa a emitir registros de uso.When the VM is created, each meter begins emitting usage records. O uso e o preço do medidor são rastreados no sistema de medição do Azure.The usage and the meter's price are tracked in the Azure metering system. Você pode ver os medidores que foram usados para calcular sua fatura no arquivo CSV de uso.You can see the meters that were used to calculate your bill in the usage CSV file.

Encontrar as pessoas responsáveis pelo recurso e envolvê-lasFind the people responsible for the resource and engage them

Geralmente, a equipe responsável por um determinado recurso conhecerá as alterações que foram feitas em um recurso.Oftentimes, the team responsible for a given resource will know about changes that were made for a resource. O envolvimento dessa equipe é útil porque você identifica por que os encargos podem aparecer.Engaging them is useful as you identify why charges might appear. Por exemplo, a equipe proprietária pode ter criado recentemente o recurso, atualizado o SKU dele (alterando a taxa do recurso) ou aumentado a carga no recurso devido às alterações de código.For example, the owning team may have recently created the resource, updated its SKU (thereby changing the resource rate) or increased the load on the resource due to code changes. Continue lendo as seções a seguir para obter mais técnicas para determinar quem tem a propriedade de um recurso.Continue reading the following sections for more techniques to determine who owns a resource.

Analisar os logs de auditoria do recursoAnalyze the audit logs for the resource

Se você tiver permissões para exibir um recurso, deverá ser capaz de acessar os logs de auditoria dele.If you have permissions to view a resource, you should be able to access its audit logs. Examine os logs para encontrar o usuário responsável pelas alterações mais recentes em um recurso.Review the logs to find the user who was responsible for the most recent changes to a resource. Para saber mais, confira Exibir e recuperar eventos do Log de atividades do Azure.To learn more, see View and retrieve Azure Activity log events.

Analisar as permissões do usuário para o escopo pai do recursoAnalyze user permissions to the resource's parent scope

As pessoas que têm acesso de gravação a uma assinatura ou grupo de recursos normalmente têm informações sobre os recursos que foram criados.People that have write access to a subscription or resource group typically have information about the resources were created. Elas devem ter a capacidade de explicar a finalidade de um recurso ou indicar você à pessoa que saiba.They should be able to explain the purpose of a resource or point you to the person who knows. Para identificar as pessoas com as permissões para um Escopo de assinatura, confira Exibir atribuições de função.To identify the people with permissions for a Subscription scope, see View role assignments. Você pode usar um processo semelhante para grupos de recursos.You can use a similar process for resource groups.

Obter ajuda para identificar encargosGet help to identify charges

Se você tiver usado as estratégias anteriores e ainda não entendeu por que você recebeu um encargo ou se precisar de outra ajuda com problemas de cobrança, crie uma solicitação de suporte.If you've used the preceding strategies and you still don't understand why you received a charge or if you need other help with billing issues, please create a support request.

Próximas etapasNext steps