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Comentários sobre documentação

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Dicas para um feedback eficaz

Se você quiser apenas desabafar sobre o produto ou a documentação, tudo bem. Isso nos ajuda muito saber quando você está feliz ou infeliz com uma experiência. Forneça detalhes para que possamos entender melhor o que estamos fazendo certo ou errado.

  • Forneça um pouco de contexto. Que problema você estava tentando resolver? Em que momento deu errado?
  • Inclua sua função. Não precisamos de detalhes pessoais ou profissionais. Você é um dev? Um gerente? Um empresário? Quando entendemos nosso público, podemos criar soluções melhores para você e outros clientes que fazem um trabalho semelhante.
  • Inclua a versão do produto que você está usando. Que outros produtos você estava usando com ele?

O melhor feedback que recebemos é claro e preciso. Por exemplo:

  • Feedback do produto: "Sou gerente de projetos de uma pequena startup. Estou usando o Azure DevOps. Estou tentando criar modelos de item de trabalho por meio da interface do usuário, mas minhas alterações parecem não persistir. Não está claro o que estou fazendo de errado."
  • Feedback do Doc: "Sou um dev em uma grande organização que trabalha com aplicativos Java. Tentei usar o Maven com seu sistema de compilação no Azure DevOps Server 2017 Update 1 (15.112.26307.0), mas não consegui fazer com que a configuração mostrada na documentação funcionasse."

Quanto mais detalhes, melhor!