Planejar uma oferta de serviço gerenciado

  • Artigo

Este artigo apresenta os requisitos para a publicação de uma oferta de Serviço Gerenciado para o marketplace comercial usando d Central de Parceiros.

Os Serviços Gerenciados são ofertas do Azure Marketplace que permitem o gerenciamento entre locatários e multilocatários com o Azure Lighthouse. Para saber mais, consulte O que é o Farol do Azure? Quando um cliente compra uma oferta de Serviço Gerenciado, ele pode delegar uma ou mais assinaturas ou grupos de recursos. Depois você pode trabalhar com esses recursos usando o Azure Lighthouse.

Requisitos de qualificação

Para publicar uma oferta de Serviço Gerenciado, você deve ter uma designação de Parceiro de Soluções para Infraestrutura (Azure). Isso demonstra sua experiência para os clientes. Para obter mais informações, consulte Designações de parceiros de soluções. As ofertas devem atender a todas as políticas de certificação do marketplace comercial aplicáveis a serem publicadas no Azure Marketplace.

Clientes potenciais

O marketplace comercial coletará clientes potenciais com informações do cliente para que você possa acessá-los no espaço de trabalho de Referências no Partner Center. Os clientes potenciais incluirão informações como detalhes do cliente, juntamente com o nome da oferta, a ID e o repositório online onde o cliente encontrou sua oferta.

Você também pode optar por conectar seu sistema CRM à sua oferta. O marketplace comercial oferece suporte ao Dynamics 365, Marketo e Salesforce, juntamente com a opção de usar uma tabela do Azure ou configurar um ponto de extremidade HTTPS usando o Power Automate. Para obter diretrizes detalhadas, consulte Vendas potenciais do cliente a partir da sua oferta do marketplace comercial.

Você pode adicionar ou modificar uma conexão do CRM a qualquer momento durante ou após a criação da oferta. Para obter diretrizes detalhadas, consulte Vendas potenciais do cliente a partir da sua oferta do marketplace comercial.

Na página Propriedades do Partner Center, você será solicitado a fornecer termos e condições para o uso de sua oferta. Você pode inserir seus termos diretamente no Partner Center ou fornecer a URL onde eles podem ser encontrados. Os clientes precisarão aceitar esses termos e condições antes de adquirir sua oferta.

Detalhes da listagem de ofertas

Ao criar sua oferta de Serviço Gerenciado no Partner Center, você inserirá texto, imagens, documentos e outros detalhes da oferta. Isso é o que os clientes verão quando descobrirem sua oferta no Azure Marketplace. Consulte o seguinte exemplo:

Ilustra como uma oferta de serviço gerenciado é exibida no Azure Marketplace.

Descrições de chamada

  1. Logotipo
  2. Nome
  3. Descrição breve
  4. Categorias
  5. Contratos legais e política de privacidade
  6. Descrição
  7. Capturas de tela/vídeos
  8. Links úteis

Veja um exemplo de como a listagem da oferta aparece no portal do Azure:

Ilustra como essa oferta aparece no portal do Azure.

Descrições de chamada

  1. Nome
  2. Descrição
  3. Links úteis
  4. Capturas de tela/vídeos

Observação

Se a sua oferta estiver em um idioma diferente do inglês, a listagem da oferta pode estar nesse idioma, mas a descrição deve começar ou terminar com a frase em inglês "Este serviço está disponível no <idioma do conteúdo> da sua oferta". Você também pode fornecer documentos de suporte em um idioma diferente daquele usado nos detalhes da listagem de ofertas.

Para ajudar a criar sua oferta com mais facilidade, prepare alguns destes itens antecipadamente. Os itens a seguir são obrigatórios, a menos que seja especificado de outra forma.

Nome: isso aparecerá como o título da sua listagem de ofertas no marketplace comercial. O nome pode ser marca registrada. Ela não pode conter emojis (a menos que sejam os símbolos de marca registrada e direitos autorais) e precisa ser limitada a 200 caracteres.

Resumo dos resultados da pesquisa: descreva a finalidade ou meta da sua oferta em 100 caracteres ou menos. Esse resumo é usado nos resultados da pesquisa da listagem do marketplace comercial. Não deve ser idêntico ao título. Considere a inclusão de suas principais palavras-chave de SEO.

Descrição curta: forneça uma breve descrição de sua oferta (até 256 caracteres). Ele será exibido na sua listagem de ofertas no portal do Azure.

Descrição: descreva sua oferta em cinco mil caracteres ou menos. Essa descrição será exibida na listagem do marketplace comercial. Considere incluir uma proposta de valor, benefício-chave, categoria ou associações do setor e quaisquer divulgações necessárias.

Aqui estão algumas dicas para escrever sua descrição:

  • Descreva claramente o valor da sua oferta nas primeiras frases, incluindo:
    • O tipo de usuário que se beneficia da oferta.
    • O que o cliente precisa ou os problemas que a oferta soluciona.
  • Lembre-se de que as primeiras frases podem ser exibidas nos resultados da pesquisa.
  • Use o vocabulário específico do setor.

Você pode usar marcas HTML para formatar sua descrição. Para obter informações sobre formatação HTML, confira Marcas HTML com suporte nas descrições da oferta do marketplace comercial.

Link da política deprivacidade: forneça uma URL para a política de privacidade, hospedada em seu site. Você é responsável por garantir que sua oferta esteja em conformidade com as leis e regulamentos de privacidade e por fornecer uma política de privacidade válida.

Links úteis (opcionais): carregue documentos online complementares sobre sua oferta.

Informações de contato: forneça nome, endereço de email e número de telefone de duas pessoas em sua empresa (você pode ser uma delas): um contato de suporte e um contato de engenharia. Usaremos essas informações para se comunicar com você sobre sua oferta. Essas informações não são mostradas aos clientes, mas podem ser fornecidas a parceiros do CSP (Provedor de Soluções na Nuvem)

URLs de suporte (opcional): Se você tiver sites de suporte para Clientes Globais do Azure e/ou Clientes do Azure Governamental, forneça essas URLs aqui.

MarketplaceMídia do marketplace – logotipos: forneça um arquivo PNG para o logotipo de tamanho grande da sua oferta. O Partner Center usará isso para criar um logotipo médio e pequeno. Você poderá substituir esses logotipos por uma imagem diferente mais tarde.

  • O logotipo grande (de 216 x 216 a 350 x 350 px) aparece na lista de ofertas Azure Marketplace.
  • O logotipo médio (90 x 90 px) é mostrado quando um recurso é criado.
  • O logotipo pequeno (48 x 48 px) é usado nos resultados da pesquisa do Azure Marketplace.

Siga estas diretrizes para seus logotipos:

  • Verifique se a imagem não está esticada.
  • O design do Azure tem uma paleta de cores simples. Limite o número de cores primárias e secundárias em seu logotipo.
  • As cores do portal do Azure são branco e preto. Não use-as como a parte do fundo do logotipo. Recomendamos cores primárias simples que destaquem seu logotipo.
  • Se você usar um plano de fundo transparente, verifique se o logotipo e o texto não estão em branco, preto ou azul.
  • A aparência de seu logotipo deve ser simples. Evite gradientes. Não coloque texto no logotipo, nem mesmo o nome ou marca da sua empresa.

Mídia do Marketplace – capturas de tela (opcional): adicione até cinco imagens que demonstram como sua oferta funciona. Todas as imagens precisam ter um tamanho de 1280 x 720 pixels e estar no formato .PNG.

Mídia do marketplace – vídeos (opcional): você pode carregar até cinco vídeos que demonstram sua oferta. Os vídeos precisam ser hospedados no YouTube ou no Vimeo e ter uma miniatura (arquivo PNG 1280 x 720).

Público-alvo de versão prévia

Um público de visualização pode acessar sua oferta antes que ela seja publicada no Azure Marketplace para testá-la. Na página público de visualização do Partner Center, você pode definir um público-alvo limitado.

Observação

Um público-alvo de versão preliminar difere de um plano privado. Um plano privado é aquele que você disponibiliza apenas para um público específico de sua escolha. Isso permite que você negocie um plano personalizado com clientes específicos.

Você pode enviar convites para endereços de email da Conta da Microsoft (MSA) ou da ID do Microsoft Entra. Adicione até 10 endereços de e-mail manualmente ou importe até 20 com um arquivo .csv. Se a oferta já estiver ativa, você ainda poderá definir um público-alvo de versão prévia para testar eventuais alterações ou atualizações à sua oferta.

Planos e preços

As ofertas de serviço gerenciado exigem pelo menos um plano. Um plano define o escopo e os limites da solução e os preços associados, se aplicável. Você pode criar vários planos para sua oferta a fim de fornecer a seus clientes opções de preços e técnicas diferentes. Para obter diretrizes gerais sobre planos, incluindo planos privados, consulte Planos e preços para ofertas do marketplace comercial.

Os serviços gerenciados dão suporte a apenas um modelo de preços: traga sua própria licença (BYOL). Isso significa que você cobrará seus clientes diretamente e a Microsoft não cobrará nenhuma taxa.

Próximas etapas