Opções de suporte do Azure Service FabricAzure Service Fabric support options

Para fornecer o suporte apropriado para os clusters do Service Fabric nos quais suas cargas de trabalho do aplicativo são executadas, organizamos várias opções para você.To deliver the appropriate support for your Service Fabric clusters that you are running your application work loads on, we have set up various options for you. Dependendo do nível de suporte necessário e da severidade do problema, escolha as opções ideais.Depending on the level of support needed and the severity of the issue, you get to pick the right options.

Relatar problemas de produção ou solicitar suporte pago para o AzureReport production issues or request paid support for Azure

Para relatar problemas no seu cluster do Service Fabric implantado no Azure, abra um tíquete de suporte no portal do Azure ou no portal de suporte da Microsoft.For reporting issues on your Service Fabric cluster deployed on Azure, open a ticket for support on Azure portal or Microsoft support portal.

Saiba mais sobre:Learn more about:

Observação

Clusters em execução em uma camada de confiabilidade bronze permitem executar cargas de trabalho de teste somente.Clusters running on a bronze reliability tier allow you to run test workloads only. Se você tiver problemas com um cluster em execução em confiabilidade bronze, a equipe de suporte da Microsoft irá ajudá-lo a reduzir o problema, mas não executará uma análise da causa raiz.If you experience issues with a cluster running on bronze reliability, the Microsoft support team will assist you in mitigating the issue, but will not perform a Root Cause Analysis. Consulte a as características de confiabilidade do cluster para obter mais detalhes.Please refer to the reliability characteristics of the cluster for more details.

Para obter mais informações sobre o que é necessário para um cluster de pronto para produção, consulte a lista de verificação de preparação para produção.For more information about what is required for a production ready cluster, please refer to the production readiness checklist.

Relatar problemas de produção ou solicitar o suporte pago para clusters independentes do Service FabricReport production issues or request paid support for standalone Service Fabric clusters

Para relatar problemas no seu cluster do Service Fabric implantado localmente ou em outras nuvens, abra um tíquete para obter suporte profissional no portal de suporte da Microsoft.For reporting issues on your Service Fabric cluster deployed on-premises or on other clouds, open a ticket for professional support on Microsoft support portal.

Saiba mais sobre:Learn more about:

Relatar problemas do Azure Service FabricReport Azure Service Fabric issues

Organizamos um repositório GitHub para relatar problemas do Service Fabric.We have set up a GitHub repo for reporting Service Fabric issues. Também estamos monitorando de forma ativa os fóruns a seguir.We are also actively monitoring the following forums.

Repositório GitHubGitHub repo

Relate problemas do Azure Service Fabric no repositório Git de problemas do Service Fabric.Report Azure Service Fabric Issues on Service-Fabric-issues git repo. Esse repositório destina-se a relatar e acompanhar problemas com o Azure Service Fabric e a ser usado para fazer pequenas solicitações de recursos.This repo is intended for reporting and tracking issues with Azure Service Fabric and for making small feature requests. Não use o repositório para relatar problemas de site ativo.Do not use this to report live-site issues.

StackOverflow e fóruns do MSDNStackOverflow and MSDN forums

O marcação Service Fabric no StackOverflow and the Service Fabric forum on MSDN devem ser usados para fazer perguntas sobre como a plataforma funciona e como você pode realizar certas tarefas com ele.The Service Fabric tag on StackOverflow and the Service Fabric forum on MSDN are best used for asking questions about how the platform works and how you might accomplish certain tasks with it.

Fórum de Comentários do AzureAzure Feedback forum

O Fórum de comentários do Azure Service Fabric é o melhor local para enviar grandes ideias de recursos para o produto pois examinamos as solicitações mais populares são parte do nosso médio para planejamento de longo prazo.The Azure Feedback Forum for Service Fabric is the best place for submitting big feature ideas you have for the product as we review the most popular requests are part of our medium to long-term planning. Incentivamos você a conseguir suporte para suas sugestões na comunidade.We encourage you to rally support for your suggestions within the community.

Versões prévias do Service Fabric – sem suporte para uso em produçãoService Fabric Preview Versions - unsupported for production use

De tempos em tempos, lançamos versões com recursos significativos sobre os quais queremos comentários e que são lançadas como versões prévias.From time to time, we release versions that have significant features we want feedback on, which are released as previews. Essas versões prévias devem ser usadas apenas para fins de teste.These preview versions should only be used for test purposes. O cluster de produção sempre deve estar executando uma versão do Service Fabric estável e com suporte.Your production cluster should always be running a supported, stable, Service Fabric version. Uma versão prévia sempre começa com um número de versão principal e secundária de 255.A preview version always begins with a major and minor version number of 255. Por exemplo, se você vir uma versão 255.255.5703.949 do Service Fabric, essa versão só deverá ser usada em clusters de teste e é uma versão prévia.For example, if you see a Service Fabric version 255.255.5703.949, that release version is only to be used in test clusters and is in preview. Esses lançamentos de versões prévias também serão comunicados no Blog da equipe do Service Fabric e terão detalhes sobre os recursos incluídos.These preview releases are also announced on the Service Fabric team blog and will have details on the features included. Não há nenhuma opção de suporte pago para essas versões prévias.There is no paid support option for these preview releases. Use uma das opções listadas em Relatar problemas do Azure Service Fabric para fazer perguntas ou fornecer comentários.Use one of the options listed under Report Azure Service Fabric issues to ask questions or provide feedback.

Próximas etapasNext steps

Versões do Service Fabric com suporteSupported Service Fabric versions