Visão geral da integridade do serviçoService Health overview

A Integridade do Serviço oferece um painel personalizável que controla a integridade de seus serviços do Azure nas regiões onde você os usa.Service Health provides you with a customizable dashboard which tracks the health of your Azure services in the regions where you use them. Neste painel, você pode rastrear eventos ativos, como problemas de serviço em andamento, manutenção planejada futura ou avisos de saúde relevantes.In this dashboard, you can track active events like ongoing service issues, upcoming planned maintenance, or relevant health advisories. Quando os eventos se tornam inativos, eles são inseridos em seu histórico de integridade por até 90 dias.When events become inactive, they get placed in your health history for up to 90 days. Por fim, você pode usar o painel de Integridade do Serviço para criar e gerenciar alertas de integridade do serviço que notificam proativamente quando problemas de serviço estão afetando você.Finally, you can use the Service Health dashboard to create and manage service health alerts which proactively notify you when service issues are affecting you.

Eventos de Integridade do ServiçoService Health Events

A integridade do serviço rastreia quatro tipos de eventos de integridade que podem afetar seus recursos:Service Health tracks four types of health events that may impact your resources:

  1. Problemas de serviço – problemas nos serviços do Azure que lhe afetam imediatamente.Service issues - Problems in the Azure services that affect you right now.
  2. Manutenção planejada – próxima manutenção que poderá afetar a disponibilidade de seus serviços no futuro.Planned maintenance - Upcoming maintenance that can affect the availability of your services in the future.
  3. Aconselhamento de integridade – alterações nos serviços do Azure que exigem sua atenção.Health advisories - Changes in Azure services that require your attention. Os exemplos incluem a substituição de recursos do Azure ou requisitos de atualização (por exemplo, atualizar para uma estrutura PHP com suporte).Examples include deprecation of Azure features or upgrade requirements (e.g upgrade to a supported PHP framework).
  4. Consultorias de segurança – notificações ou violações relacionadas à segurança que podem afetar a disponibilidade dos serviços do Azure.Security advisories - Security related notifications or violations that may affect the availability of your Azure services.

Observação

Para exibir eventos de integridade do serviço, os usuários devem receber a função leitor em uma assinatura.To view Service Health events, users must be granted the Reader role on a subscription.

Introdução à integridade de serviçoGet started with Service Health

Para iniciar o painel de Integridade do Serviço, selecione o bloco de Integridade do Serviço em seu painel do portal.To launch your Service Health dashboard, select the Service Health tile on your portal dashboard. Se você removeu anteriormente o bloco ou está usando o painel personalizado, pesquise pelo serviço Integridade do Serviço em "Mais serviços" (parte inferior esquerda no seu painel).If you have previously removed the tile or you're using custom dashboard, search for Service Health service in "More services" (bottom left on your dashboard).

Introdução à integridade de serviço

Ver problemas atuais que afetam seus serviçosSee current issues which impact your services

A exibição Problemas de serviço mostra os problemas em andamento nos serviços do Azure que estão afetando seus recursos.The Service issues view shows any ongoing problems in Azure services that are impacting your resources. Você pode entender quando o problema começou e quais serviços e regiões foram afetadas.You can understand when the issue began, and what services and regions are impacted. Você também pode ler a atualização mais recente para entender o que o Azure está fazendo para resolver o problema.You can also read the most recent update to understand what Azure is doing to resolve the issue.

Gerenciar problema de serviçoManage service issue

Escolha a guia Impacto potencial para ver a lista específica de recursos que você tem e que podem ser afetados pelo problema.Choose the Potential impact tab to see the specific list of resources you own that might be impacted by the issue. Você pode fazer o download de uma lista em CSV desses recursos para compartilhar com sua equipe.You can download a CSV list of these resources to share with your team.

Gerenciar o problema de serviço – impactoManage service issue - Impact

Veja problemas emergentes que podem afetar seus serviçosSee emerging issues which may impact your services

Há situações em que problemas de serviço generalizados podem ser postados na página de status do Azure antes que as comunicações de destino possam ser enviadas aos clientes afetados.There are situations when widespread service issues may be posted to the Azure Status page before targeted communications can be sent to impacted customers. Para garantir que a integridade do serviço do Azure forneça uma visão abrangente dos problemas que podem afetar você, os problemas ativos da página de status do Azure são exibidos na integridade do serviço como problemas emergentes.To ensure that Azure Service Health provides a comprehensive view of issues that may affect you, active Azure Status page issues are surfaced in Service Health as emerging issues. Quando um evento estiver ativo na página de status do Azure, uma faixa de problemas emergentes estará presente na integridade do serviço.When an event is active on the Azure Status page, an emerging issues banner will be present in Service Health. Clique na faixa para ver os detalhes completos do problema.Click the banner to see the full details of the issue.

Problema de serviço emergente

Você pode obter um link para o problema a fim de usá-lo em seu sistema de gerenciamento de problemas.You can get a link for the issue to use in your problem management system. Você pode baixar PDF e, às vezes, arquivos CSV para compartilhar com pessoas que não têm acesso ao portal do Azure.You can download PDF and sometimes CSV files to share with people who don't have access to the Azure portal.

Gerenciar problema de serviço – gerenciamento de problemasManage service issue - Problem management

Obter suporte da MicrosoftGet support from Microsoft

Contate o suporte se seu recurso foi deixado em um estado incorreto, mesmo depois que o problema tenha sido resolvido.Contact support if your resource is left in a bad state even after the issue is resolved. Use os links de suporte à direita da página.Use the support links on the right of the page.

Fixar um mapa de integridade personalizado ao seu painelPin a personalized health map to your dashboard

Filtre a Integridade do Serviço para mostrar suas assinaturas, regiões e tipos de recursos essenciais aos negócios.Filter Service Health to show your business-critical subscriptions, regions, and resource types. Salve o filtro e fixe um mapa-múndi de integridade personalizado em seu painel do portal.Save the filter and pin a personalized health world map to your portal dashboard.

Filtrar mapa de integridade personalizadoFilter personalized health map

Fixar um mapa de integridade personalizado

Configurar alertas de integridade de serviçoConfigure service health alerts

A Integridade de Serviço integra-se ao Azure Monitor para alertar você por emails, mensagens de texto e notificações de webhook quando seus recursos críticos para os negócios são afetados.Service Health integrates with Azure Monitor to alert you via emails, text messages, and webhook notifications when your business-critical resources are impacted. Configure um alerta de log de atividades para o evento de integridade de serviço apropriado.Set up an activity log alert for the appropriate service health event. Direcione esse alerta para as pessoas apropriadas em sua organização usando Grupos de Ações.Route that alert to the appropriate people in your organization using Action Groups. Para obter mais informações, consulte configurar alertas para integridade do serviçoFor more information, see Configure Alerts for Service Health

Próximas etapasNext steps

Configure alertas para receber notificações de problemas de integridade.Set up alerts so you are notified of health issues. Para obter mais informações, consulte práticas recomendadas para configurar alertas de integridade do serviço do Azure.For more information, see Best practices for setting up Azure Service Health Alerts.