Série 8000 StorSimple: uma solução de armazenamento em nuvem híbrida

Cuidado

Ação necessária: StorSimple Data Manager, StorSimple Device Manager, StorSimple 1200 e StorSimple 8000 chegaram ao fim do suporte. Não estamos mais atualizando esse conteúdo. Confira o Ciclo de Vida do Produto da Microsoft para obter informações sobre o suporte deste produto, serviço, tecnologia ou API. Os serviços de gerenciamento do StorSimple foram desativados e removidos da plataforma Azure.

Os recursos a seguir estão disponíveis para ajudá-lo a migrar arquivos de backup ou copiar dados dinâmicos para seu próprio ambiente e para fornecer documentação para desativar um dispositivo StorSimple.

Recurso Descrição
Utilitário de cópia do Azure StorSimple 8000 Series A Microsoft está fornecendo um utilitário de cópia de dados somente leitura para recuperar e migrar seus arquivos de backup de instantâneos de nuvem do StorSimple. O StorSimple 8000 Series Copy Utility foi projetado para ser executado em seu ambiente. Você pode instalar e configurar o Utilitário e, em seguida, usar sua Chave de Criptografia de Serviço para autenticar e baixar seus metadados da nuvem.
Documentação do Utilitário de Cópia do Azure StorSimple 8000 Series Instruções de uso do Copy Utility.
Documentação arquivada do StorSimple Artigos arquivados do StorSimple da documentação técnica da Microsoft.

Copie os dados e, em seguida, descomissione seu aparelho

Use as etapas a seguir para copiar dados para seu ambiente e, em seguida, descomissionar seu dispositivo StorSimple 8000. Se seus dados já foram migrados para seu próprio ambiente, você pode prosseguir com o descomissionamento do seu dispositivo.

Etapa 1: Copie arquivos de backup ou dados dinâmicos para seu próprio ambiente.

  • Arquivos de backup. Se você tiver arquivos de backup, use o Utilitário de Cópia do Azure StorSimple 8000 Series para migrar arquivos de backup para seu ambiente. Para obter mais informações, consulte a documentação do Copy Utility.
  • Dados em tempo real. Se você tiver dados dinâmicos para copiar, poderá acessar e copiar dados dinâmicos para seu ambiente via iSCSI.

Passo 2: Descomissione seu dispositivo.

Depois de concluir a migração de dados, use as etapas a seguir para desativar o dispositivo. Antes de encerrar o dispositivo, certifique-se de copiar todos os dados do seu aparelho, usando operações de cópia de host local ou usando o Utilitário.

As operações de descomissionamento não podem ser desfeitas. Recomendamos que você conclua a migração de dados o mais rápido possível.

  1. Desconecte a sessão iSCSI no host – ou seja, os iniciadores iSCSI.

  2. Redefina o dispositivo para o padrão de fábrica:

    Este procedimento descreve como redefinir seu dispositivo Azure StorSimple para as configurações padrão de fábrica usando o Windows PowerShell para StorSimple. A redefinição de um dispositivo remove todos os dados e todas as configurações do cluster inteiro por padrão.

    Use as seguintes etapas para redefinir o dispositivo para as configurações padrão de fábrica:

    1. Acesse o dispositivo por meio do seu console serial. Verifique a mensagem de banner para garantir que você está conectado ao controlador ativo .
    2. No menu do console serial, escolha a opção 1: Efetuar login com acesso total.
    3. No prompt, digite o seguinte comando para redefinir todo o cluster, removendo todas as configurações de dados, metadados e controlador:
    Reset-HcsFactoryDefault
    

    Para redefinir um único controlador, use o cmdlet Reset-HcsFactoryDefault com o parâmetro -scope.

    O sistema é reinicializado várias vezes. Você será notificado quando a redefinição for concluída com êxito. Dependendo do modelo do sistema, podem ser necessários de 45 a 60 minutos para um dispositivo 8100 e de 60 a 90 minutos para um 8600 concluir esse processo.

Passo 3: Desligue o dispositivo.

Esta seção explica como desligar um dispositivo StorSimple com falha ou em execução a partir de um computador remoto. Um dispositivo é desativado após ambos os controladores do dispositivo serem desligados. Um desligamento do dispositivo é concluído quando o dispositivo é movido fisicamente ou é retirado de serviço.

Passo 3a: Use as etapas a seguir para identificar e desligar o controlador passivo no seu dispositivo. Execute essa operação no Windows PowerShell para StorSimple.

  1. Acesse o dispositivo por meio do console serial ou uma sessão de telnet de um computador remoto. Para se conectar ao Controlador 0 ou ao Controlador 1, siga estas etapas para usar o PuTTY para se conectar ao console serial do dispositivo.

    Para se conectar ao Windows PowerShell para StorSimple, você precisa usar um software de emulação de terminal como o PuTTY. Você pode usar o PuTTY ao acessar o dispositivo diretamente através do console serial ou abrindo uma sessão de telnet a partir de um computador remoto.

    1. Para ligar através da consola serial, ligue o cabo serial ao dispositivo, diretamente ou através de um adaptador USB-serial.

    2. Abra o Painel de Controle e abra o Gerenciador de Dispositivos.

    3. Identifique a porta COM como mostrado na ilustração a seguir.

      Screenshot of a PuTTY connection COM port

    4. Inicie o PuTTY.

    5. No painel direito, altere Tipo de conexão para Serial.

    6. No painel direito, especifique a porta COM apropriada. Verifique se os parâmetros da configuração serial foram definidos da seguinte maneira:

    • Speed: 115200
    • Bits de dados: 8
    • Bits de parada: 1
    • Parity: nenhuma
    • Controle de fluxo: nenhum

    Essas configurações são mostradas na ilustração a seguir.

    Screenshot of a PuTTY serial configuration

    Se a configuração de controle de fluxo padrão não funcionar, tente definir o controle de fluxo como XON/XOFF.

    1. Selecione Abrir para iniciar uma sessão serial.
  2. No menu do console serial, selecione a opção 1: Efetuar login com acesso total.

  3. Na mensagem de banner, anote o controlador ao qual você está conectado, o Controlador 0 ou o Controlador 1, e se é o controlador ativo ou passivo (em espera).

    1. Execute o seguinte comando para desligar um único controlador:
    Stop-HcsController 
    

    Isso desliga o controlador ao qual você está conectado. Quando você interrompe o controlador ativo, o dispositivo faz failover para o controlador passivo.

    1. Para reiniciar um controlador, no prompt, execute o seguinte comando:
    Restart-HcsController
    

    Isso reinicia o controle ao qual você está conectado. Quando você reinicia o controlador ativo, ele fará failover para o controlador passivo antes da reinicialização.

Etapa 3b: Repita a etapa anterior para desligar o controlador ativo.

Passo 3c: Agora você deve olhar para o plano traseiro do dispositivo. Depois que os dois controladores são desligados, os LEDs de status em ambos os controladores devem estar piscando em vermelho. Para desligar completamente o dispositivo neste momento, vire os interruptores de alimentação dos PCMs (Power and Cooling Modules) para a posição OFF. Isso desliga o dispositivo.

Criar uma solicitação de suporte

Use as etapas a seguir para criar um tíquete de suporte para operações de cópia de dados StorSimple, migração de dados e descomissionamento de dispositivo.

  1. No portal do Azure, digite ajuda na barra de pesquisa e selecione Ajuda + Suporte.

    Screenshot of the Help and support page in Azure portal.

  2. Na página Ajuda + Suporte, selecione Criar uma solicitação de suporte.

    Screenshot of the Create a support request page in Azure portal.

  3. Na página Nova solicitação de suporte, forneça as informações necessárias:

    • Forneça um breve resumo do problema.

    • Especifique Técnico como o tipo de Problema.

    • Especifique a Assinatura afetada.

    • Especifique Todos os serviços. Você deve especificar Todos os serviços porque o Serviço StorSimple Manager não está mais disponível.

    • Para Tipo de serviço, especifique Azure StorSimple 8000 Series.

    • Para Tipo de problema, especifique o Utilitário de Migração StorSimple.

    • Para continuar, selecione Avançar.

      Screenshot of the Help and Support page in Azure portal.

  4. Se a página Soluções for exibida, selecione Retornar à solicitação de suporte e selecione Avançar.

  5. Na guia Detalhes adicionais, forneça detalhes adicionais e informações de contato:

    • Especifique a hora em que o problema começou, uma descrição e carregue arquivos relevantes, se aplicável.

    • Especifique Sim ou Não para coleta de informações de diagnóstico avançadas.

    • Seu plano de suporte será gerado com base em sua assinatura. Especifique a gravidade, o método de contato preferido e o idioma.

    • Especifique as informações de contato: Nome, Sobrenome, E-mail, Telefone e País/região.

    • Para continuar, selecione Avançar.

      Screenshot of Support details in Azure portal.

  6. Na guia Revisar + criar, revise o resumo do seu caso. Para continuar, selecione Criar.

    Screenshot of the Review and create support request page in Azure portal.

O Suporte da Microsoft usará essas informações para entrar em contato com você para obter detalhes adicionais e diagnóstico. Um engenheiro de suporte entrará em contato com você o mais rápido possível para prosseguir com sua solicitação.

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