Novidades e o que está planejado para o AI for Sales
Importante
Esse conteúdo está arquivado e não está sendo atualizado. Para obter a documentação mais recente, confira a documentação do produto Microsoft Dynamics 365. Para ver os planos de lançamento mais recentes, confira os planos de lançamento do Dynamics 365 e Microsoft Power Platform.
Este tópico lista os recursos que devem ser lançados entre abril e setembro de 2019. As versões prévias de alguns recursos terão início em fevereiro de 2019.
Estas notas de versão descrevem funcionalidades que talvez ainda não tenham sido lançadas. Os prazos de entrega e as funcionalidades projetadas podem mudar ou podem não ser entregues (consulte a Política da Microsoft).
Quando houver um mês na coluna Data, o recurso será entregue em algum momento naquele mês. A data de entrega pode ser qualquer dia daquele mês e não apenas no primeiro dia do mês.
Para ver uma lista dos países ou regiões onde os aplicativos de negócios do Dynamics 365 estão disponíveis, consulte o Guia de disponibilidade internacional.
Dynamics 365 Sales Insights: recursos inseridos para vendedores
O Dynamics 365 Sales Insights enrique ainda mais as funcionalidades existentes do Dynamics 365 for Sales com a infusão da IA.
Aprimoramentos do Assistente de Relacionamento
O Assistente de Relacionamento capacita os vendedores com insights acionáveis durante todas as etapas da jornada de vendas. A partir de agora, ele orientará os vendedores apresentando a melhor ação a seguir.
| Recurso | Tipo de versão | Data |
|---|---|---|
| Criar e configurar as ações sugeridas pelo Assistente de Relacionamento | Visualização pública | Abril de 2019 |
Dynamics 365 Sales Insights: aplicativo Sales Insights para gerentes de vendas
Os Sales Insights foi criado para que qualquer organização possa usar as novas funcionalidades de IA. O aplicativo foca o fornecimento dos insights de que os gerentes de vendas precisam para melhorar os negócios.
Gerenciamento de pipeline e equipe
O Dynamics 365 Sales Insights fornece relatórios interativos que incluem KPIs (indicadores chave de desempenho) para pipeline e negociações. Além dos KPIs e relatórios, o AI for Sales proporciona aos gerentes de vendas insights orientados pela IA e ações a serem tomadas.
| Recurso | Tipo de versão | Data |
|---|---|---|
| KPIs, visuais e relatórios | Disponibilidade geral | Julho de 2019 |
| Sales Insights | Visualização pública | Julho de 2019 |
| Experiência de pesquisa aprimorada | Visualização Pública | Julho de 2019 |
Call Intelligence
Os recursos do Call Intelligence permitem um treinamento mais inteligente para impulsionar as taxas de conversão de vendas. Ao conectar os sistemas de gravação telefônica do call center ao aplicativo, os gerentes de call center podem gerar insights de conversa que os ajudam a entender melhor como os vendedores estão interagindo com os clientes.
| Recurso | Tipo de versão | Data |
|---|---|---|
| Enriquecer a experiência do usuário e a funcionalidades existente de Inteligência de Chamadas | Visualização pública | Julho de 2019 |