Introdução à inteligência de ativos no Configuration Manager

Aplica-se a: Gerenciador de Configurações (branch atual)

Importante

A partir de novembro de 2021, esse recurso de Configuration Manager é preterido. Para obter mais informações, consulte Preterição de inteligência de ativos.

Esse plano de preterição não inclui o painel do ciclo de vida do produto.

Inventário e gerenciar o uso de licença de software em toda a sua empresa usando o catálogo de inteligência de ativos. A inteligência de ativos adiciona classes de inventário de hardware para melhorar a amplitude das informações coletadas Configuration Manager. Essas informações incluem os títulos de hardware e software usados em seu ambiente. Mais de 60 relatórios apresentam essas informações em um formato fácil de usar. Muitos desses relatórios são vinculados a relatórios mais específicos. Consultar informações gerais e detalhar informações mais detalhadas.

Adicione informações personalizadas ao catálogo de inteligência de ativos. Por exemplo, categorias de software personalizadas, famílias de software, rótulos de software e requisitos de hardware. Para atualizar dinamicamente o catálogo de inteligência de ativos com as informações mais atuais disponíveis, conecte-o ao Microsoft Cloud.

Use a inteligência de ativos para ajudar a conciliar o uso da licença de software empresarial. Importe informações de licença de software para o banco de dados do site Configuration Manager para exibi-los em relação ao software que está sendo usado.

Catálogo de inteligência de ativos

O catálogo de inteligência de ativos é um conjunto de tabelas de banco de dados armazenadas no banco de dados do site. Essas tabelas incluem informações de categorização e identificação para mais de 300.000 títulos e versões de software. Eles também ajudam a gerenciar requisitos de hardware para títulos de software específicos.

A inteligência de ativos fornece informações de licença de software para títulos de software que estão sendo usados, tanto de Microsoft quanto de software não Microsoft. Um conjunto predefinido de requisitos de hardware para títulos de software está disponível no catálogo de inteligência de ativos e você pode criar novas informações de requisitos de hardware definidas pelo usuário para atender aos requisitos personalizados. Você também pode personalizar informações no catálogo de inteligência de ativos e carregar informações de título de software na nuvem Microsoft para categorização.

Atualizações do catálogo de inteligência de ativos que incluem software recém-lançado estão disponíveis para download periodicamente para executar atualizações de catálogo em massa. Ele também pode ser atualizado dinamicamente usando o ponto de sincronização de inteligência de ativo.

Categorias de software

As categorias de software de inteligência patrimonial são usadas para categorizar amplamente títulos de software inventariados e como agrupamentos de alto nível de famílias de software mais específicas. Por exemplo, uma categoria de software pode ser empresas de energia e uma família de software nessa categoria de software pode ser petróleo e gás ou hidroelétrica. Muitas categorias de software são predefinidas no catálogo de inteligência de ativos. Você pode criar categorias definidas pelo usuário para definir o software inventariado. O estado de validação para todas as categorias de software predefinidos é sempre Validado. As informações de categoria de software personalizado adicionadas ao catálogo de inteligência de ativos são Definidas pelo usuário.

Para obter mais informações sobre como gerenciar categorias de software, consulte Configurando a inteligência de ativos.

Observação

As informações de categoria de software predefinidas armazenadas no catálogo de inteligência de ativos são somente leitura. Você não pode alterá-lo ou excluí-lo. Os usuários administrativos podem adicionar, modificar ou excluir categorias de software definidas pelo usuário.

Famílias de software

As famílias de software de inteligência patrimonial são usadas para definir títulos de software inventariados em categorias de software. Muitas famílias de software são predefinidas no catálogo de inteligência de ativos. Você pode criar categorias definidas pelo usuário para definir o software inventariado. O estado de validação para todas as famílias de software predefinidos é sempre Validado. As informações personalizadas da família de software adicionadas ao catálogo de inteligência de ativos são definidas pelo usuário.

Para obter mais informações sobre como gerenciar famílias de software, consulte Configurando a inteligência de ativos.

Observação

As informações da família de software predefinidas são somente leitura e não podem ser alteradas. Os usuários administrativos podem adicionar, modificar ou excluir famílias de software definidas pelo usuário.

Rótulos de software

Os rótulos de software personalizado de inteligência de ativo permitem criar filtros para agrupar títulos de software e exibi-los em relatórios de inteligência de ativos. Use rótulos de software para criar grupos definidos pelo usuário de títulos de software que compartilham um atributo comum. Por exemplo, você pode criar um rótulo de software chamado Shareware, associá-lo a títulos de shareware inventariados e executar um relatório para exibir todos os títulos de software com esse rótulo. Não há rótulos predefinidos. O estado de validação para rótulos de software é sempre Definido pelo usuário.

Para obter mais informações sobre como gerenciar rótulos de software, consulte Configurando a inteligência de ativos.

Requisitos de hardware

Use as informações de requisitos de hardware para verificar se os computadores atendem aos requisitos de hardware para títulos de software antes de serem direcionados para implantações de software. Gerenciar requisitos de hardware para títulos de software no workspace Ativos e Conformidade no nó Requisitos de Hardware no nó Asset Intelligence .

Muitos requisitos de hardware são predefinidos no catálogo de inteligência de ativos. Crie novas informações de requisitos de hardware definidas pelo usuário para atender aos requisitos personalizados. O estado de validação para todos os requisitos de hardware predefinidos é sempre Validado. As informações de requisitos de hardware definidos pelo usuário adicionadas ao catálogo de inteligência de ativos são Definidas pelo usuário.

Para obter mais informações sobre como gerenciar requisitos de hardware, consulte Configurando a inteligência de ativos.

Observação

Os requisitos de hardware exibidos no console Configuration Manager são recuperados do catálogo de inteligência de ativos. Eles não são baseados em informações de título de software inventariadas de clientes.

As informações de requisito de hardware não são atualizadas como parte do processo de sincronização com Microsoft.

Você pode criar requisitos de hardware definidos pelo usuário para software inventariado que não tenha requisitos de hardware associados.

Por padrão, as seguintes informações são exibidas para cada requisito de hardware listado:

• Título do software: o título de software associado ao requisito de hardware

• CPU mínima (MHz): a velocidade mínima do processador em MHz (megahertz) exigida pelo título de software

• RAM mínima (KB): a RAM mínima em quilobytes (KB) exigida pelo título de software

• Espaço mínimo em disco (KB): o espaço mínimo de disco rígido gratuito no KB exigido pelo título do software

• Tamanho mínimo do disco (KB): o tamanho mínimo do disco rígido no KB exigido pelo título do software

• Estado de validação: o estado de validação para o requisito de hardware

Os requisitos de hardware predefinidos armazenados no catálogo de inteligência de ativos são somente leitura e não podem ser excluídos. Os usuários administrativos podem adicionar, modificar ou excluir requisitos de hardware definidos pelo usuário para títulos de software que não são armazenados no catálogo de inteligência de ativos.

Títulos de software inventariados

Para exibir informações de título de software inventariadas no console Configuration Manager, acesse o workspace Ativos e Conformidade, expanda o nó Asset Intelligence e selecione o nó Software Inventariado. O agente de inventário de hardware coleta as informações de software inventariadas de Configuration Manager clientes com base nos títulos de software armazenados no catálogo de inteligência de ativos.

Observação

O agente de inventário de hardware coleta inventário com base nas classes de relatório de inventário de hardware de inteligência de ativo que você habilita. Para obter mais informações sobre como habilitar as classes de relatório, consulte Configurando a inteligência de ativos.

Por padrão, as seguintes informações são exibidas para cada título de software inventariado:

• Nome: o nome do título de software inventariado

• Fornecedor: o nome do fornecedor que desenvolveu o título de software inventariado

• Versão: a versão do produto do título de software inventariado

• Categoria: a categoria de software atribuída atualmente ao título de software inventariado

• Família: a família de software que atualmente está atribuída ao título de software inventariado

• Rótulo [1, 2 e 3]: Os rótulos personalizados associados ao título do software. Os títulos de software inventariados podem ter até três rótulos personalizados associados a eles.

• Contagem: o número de clientes Configuration Manager que inventariaram o título de software

• Estado: o estado de validação do título de software inventariado

Observação

Você pode alterar as informações de categorização para software inventariado apenas no site de nível superior em sua hierarquia. Essas informações incluem nome do produto, fornecedor, categoria de software e família de software. Depois de modificar as informações de categorização para software predefinido, o estado de validação para o software muda de Validado para Usuário Definido.

Ponto de sincronização de inteligência de ativos

O ponto de sincronização de inteligência de ativos é uma função Configuration Manager sistema do site. Ele é usado para se conectar à nuvem Microsoft na porta TCP 443 para gerenciar atualizações dinâmicas de informações do catálogo. Instale essa função de site apenas no site de nível superior da hierarquia. Configure toda a personalização do catálogo de inteligência de ativos usando um console Configuration Manager conectado ao site de nível superior.

Enquanto você configura todas as atualizações no site de nível superior, as informações de catálogo são replicadas para outros sites na hierarquia. A função do site permite solicitar a sincronização de catálogo sob demanda com Microsoft ou agendar a sincronização automática do catálogo. Além de baixar novas informações de catálogo, o ponto de sincronização de inteligência de ativos pode carregar informações de título de software personalizadas para Microsoft para categorização. Microsoft trata todos os títulos de software carregados como informações públicas. Verifique se seus títulos de software personalizados não incluem informações confidenciais ou proprietárias.

Depois de enviar um título de software não categorizado, Microsoft não o examinará até que haja pelo menos quatro solicitações de categorização dos clientes para o mesmo título de software. Em seguida, Microsoft pesquisadores identificar, categorizar e disponibilizar as informações de categorização de título de software para todos os clientes que estão usando o serviço online. Os títulos de software que representam a maioria das solicitações de categorização recebem a maior prioridade a ser categorizada. É improvável que aplicativos personalizados de software e linha de negócios recebam uma categoria. Não envie esses títulos de software para Microsoft para categorização.

Um ponto de sincronização de inteligência de ativos é necessário para se conectar à nuvem Microsoft. Para obter informações sobre como instalar a função, consulte Configurando a inteligência de ativos.

Home page do Asset Intelligence

O nó Asset Intelligence no workspace Assets and Compliance é a home page para inteligência de ativos no Configuration Manager. Esta página inicial exibe uma exibição de painel de resumo para informações do catálogo de inteligência de ativos.

Observação

A home page do Asset Intelligence não é atualizada automaticamente enquanto você a vê.

A página inicial do Asset Intelligence inclui as seguintes seções:

• Sincronização de catálogo: informações sobre se a inteligência de ativos está habilitada e o status atual do ponto de sincronização de inteligência de ativo.

  Observação

  A página inicial só exibe esta seção quando você instala um ponto de sincronização de inteligência de ativo.

  A seção também fornece as seguintes informações:

  • Programação de sincronização

  • Se você importou uma instrução de licença do cliente

  • A última atualização de status

  • A hora da próxima atualização agendada

  • O número de alterações depois que você instalou o ponto de sincronização de inteligência de ativo

• Status do software inventariado: a contagem e o percentual de software, categorias de software e famílias de software inventariadas que são identificadas por Microsoft, identificadas por um administrador, identificação online pendente ou não identificadas e não pendentes. As informações exibidas no formato de tabela mostram a contagem para cada um e as informações exibidas no gráfico mostram a porcentagem para cada.

Relatórios de inteligência de ativos

Os relatórios de inteligência de ativos estão localizados no console Configuration Manager, no workspace Monitoramento, na pasta Inteligência de ativos no nó Reporting. Os relatórios fornecem informações sobre hardware, gerenciamento de licenças e software. Para obter mais informações sobre relatórios em Configuration Manager, consulte Introdução ao relatório.

Observação

A precisão da quantidade de títulos de software instalados e informações de licença exibidas em relatórios de inteligência de ativos pode variar do número real de títulos de software instalados ou licenças usadas no ambiente. Essa variação ocorre devido às complexas dependências e limitações envolvidas no inventário de informações de licença de software para títulos de software instalados em ambientes corporativos. Não use relatórios de inteligência de ativos como a única fonte para determinar a conformidade da licença de software adquirida.

Relatórios de hardware

Relatórios de hardware de inteligência de ativos fornecem informações sobre ativos de hardware na organização. Usando informações de inventário de hardware, como velocidade, memória e dispositivos periféricos, relatórios de hardware de inteligência de ativos podem apresentar informações sobre dispositivos USB, sobre hardware que deve ser atualizado e até mesmo sobre computadores que não estão prontos para uma atualização de software específica.

Observação

Alguns dados de usuário em relatórios de hardware de inteligência de ativos são coletados do log de eventos de segurança do Windows. Para obter uma melhor precisão do relatório, desmarque esse log quando você reatribuir um computador para um novo usuário.

Relatórios de gerenciamento de licenças

Relatórios de gerenciamento de licenças de inteligência de ativos fornecem dados sobre licenças que estão sendo usadas. O relatório Razão de Licença lista aplicativos Microsoft instalados em um formato congruente com uma MLS (Declaração de Licença Microsoft). Esse formato fornece um método conveniente de correspondência de licenças adquiridas com licenças usadas. Outros relatórios de gerenciamento de licenças fornecem informações sobre computadores que atuam como servidores que executam o KMS (serviço de gerenciamento de chaves) para estatísticas de ativação do Windows.

Importante

Vários dos relatórios de gerenciamento de licenças de inteligência de ativos apresentam informações sobre a função de KMS, um método de administração de licenciamento de volume. Se você ainda não implementou um servidor KMS, alguns relatórios podem não retornar nenhum dado.

Relatórios de software

Relatórios de software de inteligência patrimonial fornecem informações sobre famílias de software, categorias e títulos de software específicos instalados em computadores da organização. Os relatórios de software apresentam informações como objetos auxiliares do navegador e software que começam automaticamente. Esses relatórios podem ser usados para identificar adware, spyware e outros malwares. Você também pode usá-los para identificar a redundância de software para ajudar a simplificar a aquisição e o suporte de software.

Relatórios de marca de identificação de software

Relatórios de marcas de identificação de software de inteligência de ativo fornecem informações sobre software que inclui uma marca de identificação de software em conformidade com ISO/IEC 19770-2. As marcas de identificação de software fornecem informações autoritativas usadas para identificar o software instalado. Quando você habilita a classe SMS_SoftwareTag relatório de inventário de hardware, Configuration Manager coleta informações sobre o software com marcas de identificação de software.

Os relatórios a seguir fornecem informações sobre o software:

• Software 14A – Pesquisar software habilitado para marca de identificação de software: a contagem de software instalado com uma marca de identificação de software habilitada

• Software 14B – Computadores com software específico habilitado para identificação de software instalado: todos os computadores que instalaram o software com uma marca de identificação de software específica habilitada

• Software 14C – Software habilitado para marca de identificação de software instalado em um computador específico: todos os softwares instalados com uma marca de identificação de software específica habilitada em um computador específico

Limitações de relatório

Relatórios de inteligência de ativos podem fornecer grandes quantidades de informações sobre títulos de software instalados e licenças de software adquiridas que estão sendo usadas. Não use essas informações como a única origem para determinar a conformidade da licença de software adquirida.

Dependências de exemplo

A precisão da quantidade exibida nos relatórios de inteligência de ativos para títulos de software instalados e informações de licença pode variar dos valores reais usados atualmente. Essa variação é causada pelas dependências complexas envolvidas no inventário de informações de licença de software para títulos de software em uso em ambientes corporativos. Os exemplos a seguir mostram as dependências envolvidas no inventário de software instalado na empresa usando inteligência de ativos que podem afetar a precisão dos relatórios de inteligência de ativos:

• Dependências de inventário de hardware do cliente: os relatórios de software instalados em inteligência de ativos são baseados em dados coletados de Configuration Manager clientes, estendendo o inventário de hardware para habilitar relatórios de inteligência de ativos. Devido a essa dependência de relatórios de inventário de hardware, os relatórios de inteligência de ativo refletem dados somente de clientes que completam com êxito processos de inventário de hardware com as classes de relatórios WMI de inteligência de ativos necessárias habilitadas. Como Configuration Manager clientes executam processos de inventário de hardware em uma agenda definida pelo usuário administrativo, pode ocorrer um atraso no relatório de dados que afeta a precisão dos relatórios de inteligência de ativos.

  Por exemplo, um título de software licenciado inventariado pode ser desinstalado após o cliente concluir um ciclo de inventário de hardware bem-sucedido. Relatórios de inteligência de ativos exibem o título de software como instalado até o próximo ciclo de relatórios de inventário de hardware agendado do cliente.

• Dependências de empacotamento de software: os relatórios de inteligência de ativos são baseados em dados de título de software instalados coletados usando processos padrão de inventário de hardware de Configuration Manager cliente. Alguns dados de título de software podem não ser coletados corretamente. Exemplos que podem causar relatórios imprecisos de inteligência de ativos:

  • Instalações de software que não estão em conformidade com os processos de instalação padrão

  • Instalações de software que foram alteradas antes da instalação

Limitações legais

As informações exibidas em relatórios de inteligência de ativos estão sujeitas a muitas limitações. As informações exibidas neles não representam conselhos legais, contábeis ou outros profissionais. As informações fornecidas por relatórios de inteligência de ativos são apenas para informações. Não o use como a única fonte de informações para determinar a conformidade com o uso da licença de software.

As seguintes limitações são exemplos de uso de inteligência de ativos que podem afetar a precisão dos relatórios:

• Microsoft limitações de quantidade de uso da licença:

  • A quantidade de licenças de software Microsoft adquiridas baseia-se nas informações fornecidas pelos administradores. Examine-o de perto para verificar se o número correto de licenças de software é fornecido.

  • A quantidade relatada de licenças de software Microsoft inclui apenas informações sobre Microsoft licenças de software adquiridas por meio de programas de licenciamento de volume. Isso não reflete as informações de licenças de software adquiridas por meio de canais de vendas de varejo, OEM ou outras licenças de software.

  • As licenças de software adquiridas nos últimos 45 dias podem não ser incluídas na quantidade de licenças de software Microsoft relatadas devido aos requisitos e agendamentos do revendedor de software.

  • As transferências de licença de software de fusões ou aquisições da empresa podem não ser refletidas em Microsoft quantidades de licença de software.

  • Termos e condições não padrão em um contrato de MVLS (Licenciamento de Volume) de Microsoft podem afetar o número de licenças de software relatadas. Eles podem exigir uma revisão adicional por um representante Microsoft.

• Limitações de quantidade de título de software instaladas: Configuration Manager clientes devem concluir com êxito ciclos de relatórios de inventário de hardware para que os relatórios de inteligência de ativos reportem com precisão a quantidade de títulos de software instalados. Pode haver um atraso entre a instalação ou a desinstalação de um título de software licenciado após um ciclo de relatórios de inventário de hardware bem-sucedido. Essa ação pode não ser refletida em relatórios de inteligência de ativos executados antes que o cliente reporte seu próximo inventário de hardware agendado.

• Limitações de reconciliação de licença: a reconciliação da quantidade de títulos de software instalados com a quantidade de licenças de software adquiridas é calculada usando uma comparação da quantidade de licença especificada pelo administrador e a quantidade de títulos de software instalados coletados de Configuration Manager inventários de hardware do cliente com base na agenda definida pelo administrador. Essa comparação não representa uma conclusão final Microsoft dos cargos de licença. A posição de licença real depende da licença de título de software específica e dos direitos de uso concedidos pelos termos de licença.

Estados de validação de inteligência patrimonial

Os estados de validação de inteligência de ativo representam o status de validação atual e de origem das informações do catálogo de inteligência de ativos. A tabela a seguir mostra possíveis estados de validação de inteligência de ativos e ações de administrador que podem causar.

Estado	Definição	Ação do administrador	Comentário
Validado	Microsoft pesquisadores definiram o item de catálogo	Nenhum	Melhor estado
Definida pelo Usuário	Microsoft pesquisadores não definiram o item do catálogo	Personalizar as informações do catálogo local	Esse estado é exibido em relatórios de inteligência de ativos
Pending	Microsoft pesquisadores não definiram o item de catálogo, mas você enviou o item para Microsoft para categorização	Nenhuma ação adicional após a solicitação de categorização	O item de catálogo permanece nesse estado até Microsoft pesquisadores categorizarem o item e sincronizar seu catálogo de inteligência de ativos
Atualizável	Um item de catálogo definido pelo usuário foi categorizado de forma diferente por Microsoft durante a sincronização do catálogo.	Use a ação Resolver Conflito para decidir se deve usar as novas informações de categorização ou o valor definido pelo usuário anterior. Para obter mais informações sobre como resolver conflitos, consulte Operações para inteligência de ativos.	Depois de resolver um conflito de categorização, o item não será validado como conflitante novamente, a menos que atualizações de categorização posteriores introduzam novas informações sobre o item.
Uncategorized	O item de catálogo não foi definido por pesquisadores Microsoft, o item não foi enviado a Microsoft para categorização e o administrador não atribuiu um valor de categorização definido pelo usuário.	Solicite categorização ou personalize as informações do catálogo local. Para obter mais informações, consulte Operações para inteligência de ativos.	Nenhum

Observação

Os itens de catálogo que você envia para Microsoft para categorização têm um estado de validação de Pending em um site de administração central, mas continuam a ser exibidos com um estado de validação de Uncategorized em sites primários filho.

Para obter exemplos de quando um estado de validação pode fazer a transição de um estado para outro, consulte Exemplo de transições de estado de validação para inteligência de ativos.