Como gerenciar clientes no Configuration ManagerHow to manage clients in Configuration Manager

Aplica-se a: Configuration Manager (branch atual)Applies to: Configuration Manager (current branch)

Quando o cliente do Configuration Manager é instalado e atribuído com êxito a um site, o dispositivo é exibido no workspace Ativos e Conformidade no nó Dispositivos e em uma ou mais coleções no nó Coleções de Dispositivos.When the Configuration Manager client installs on a device and successfully assigns to a site, you see the device in the Assets and Compliance workspace in the Devices node, and in one or more collections in the Device Collections node. Selecione o dispositivo ou uma coleção e execute operações de gerenciamento.Select the device or a collection, and then run management operations. No entanto, existem outras maneiras de gerenciar o cliente, as quais podem envolver outros workspaces no console ou tarefas fora do console.However, there are other ways to manage the client, which might involve other workspaces in the console, or tasks outside of the console.

Observação

Se você instalar o cliente do Configuration Manager, mas ainda não tiver atribuído com êxito a um site, ele poderá não ser exibido no console.If you install the Configuration Manager client, but it hasn't yet successfully assigned to a site, it might not display in the console. Depois que o cliente atribuir a um site, atualize a associação da coleção e atualize a exibição do console.After the client assigns to a site, update collection membership, and then refresh the console view.

Além disso, um dispositivo também pode ser exibido no console quando o cliente do Configuration Manager não estiver instalado.A device can also display in the console when the Configuration Manager client isn't installed. Esse comportamento ocorrerá se o site descobrir o dispositivo, mas o cliente não estiver instalado e atribuído.This behavior happens if the site discovers a device but the client isn't installed and assigned.

Os dispositivos móveis gerenciados com o conector do Exchange Server ou o MDM local não instalam o cliente do Configuration Manager.Mobile devices managed with the Exchange Server connector or on-premises MDM don't install the Configuration Manager client.

Para gerenciar o dispositivo no console, use a coluna Cliente no nó Dispositivos para determinar se o cliente está instalado.To manage a device from the console, use the Client column in the Devices node to determine whether the client is installed.

Gerenciar clientes no nó DispositivosManage clients from the Devices node

Dependendo do tipo de dispositivo, algumas dessas opções poderão não estar disponíveis.Depending on the device type, some of these options might not be available.

  1. No console do Configuration Manager, acesse o workspace Ativos e Conformidade e selecione o nó Dispositivos.In the Configuration Manager console, go to the Assets and Compliance workspace, and select the Devices node.

  2. Selecione um ou mais dispositivos e, em seguida, selecione uma das tarefas de gerenciamento de cliente na faixa de opções.Select one or more devices, and then select one of these client management tasks from the ribbon. Também é possível clicar com o botão direito do mouse no dispositivo.You can also right-click the device.)

Importar afinidade de dispositivo de usuárioImport user device affinity

Configure as associações entre usuários e dispositivos para que você possa implantar o software para os usuários de forma eficiente.Configure the associations between users and devices, so you can efficiently deploy software to users.

Para obter mais informações, confira Vincular usuários e dispositivos com afinidade de dispositivo de usuário.For more information, see Link users and devices with user device affinity.

Importar informações do computadorImport computer information

Inicie o Assistente de Importação de Informações do Computador para importar novas informações do computador para o banco de dados do Configuration Manager.Launch the Import Computer Information Wizard to import new computer information into the Configuration Manager database. É possível importar vários computadores usando um arquivo ou especificando informações de um único computador.You can import multiple computers using a file, or specify information for a single computer.

Adicionar itens selecionadosAdd selected items

Fornece as seguintes opções:Provides the following options:

  • Adicionar Itens Selecionados à Coleção de Dispositivos Existente: Abra a caixa de diálogo Selecionar Coleção .Add selected items to existing device collection: Opens the Select Collection dialog box. Selecione a coleção à qual você deseja adicionar o dispositivo.Select the collection to which you want to add this device. O dispositivo está incluído na coleção por meio da regra de associação Direta.The device is included in this collection by using a Direct membership rule.

  • Adicionar Itens Selecionados à Nova Coleção de Dispositivos: abre o Assistente para Criar Coleção de Dispositivos, em que é possível criar uma nova coleção.Add selected items to new device collection: Opens the Create Device Collection Wizard where you can create a new collection. A coleção selecionada está incluída na coleção por meio da regra de associação Direta.The selected collection is included in this collection by using a Direct membership rule.

Para obter mais informações, confira Como criar coleções.For more information, see How to create collections.

Cliente de instalaçãoInstall client

Abre o Assistente para Instalar Cliente.Opens the Install Client Wizard. O assistente usa a instalação do cliente por push para instalar ou reinstalar um cliente do Configuration Manager no dispositivo selecionado.This wizard uses client push installation to install or reinstall the Configuration Manager client on the selected device.

Dica

Há várias maneiras diferentes de instalar o cliente do Configuration Manager.There are many different ways to install the Configuration Manager client. Embora o Assistente de Push de Cliente ofereça um método de instalação de cliente conveniente no console, esse método tem muitas dependências e não é adequado para todos os ambientes.Although the Client Push wizard offers a convenient client installation method from the console, this method has many dependencies and isn't suitable for all environments. Para saber mais sobre as dependências, confira Pré-requisitos para implantar clientes em computadores Windows.For more information about the dependencies, see Prerequisites for deploying clients to Windows computers. Para saber mais sobre outros métodos de instalação de cliente, confira Métodos de instalação de cliente.For more information about the other client installation methods, see Client installation methods.

Para saber mais, confira Como instalar clientes do Configuration Manager usando o push de cliente.For more information, see How to install Configuration Manager clients by using client push.

Executar ScriptRun script

Abre o assistente Executar Script para executar um script do PowerShell no dispositivo selecionado.Opens the Run Script wizard to run a PowerShell script on the selected device.

Para saber mais, confira Criar e executar scripts do PowerShell.For more information, see Create and run PowerShell scripts.

Instalar aplicativoInstall application

Instale um aplicativo em um dispositivo em tempo real.Install an application to a device in real time. Esse recurso pode ajudar a reduzir a necessidade de coleções separadas para cada aplicativo.This feature can help reduce the need for separate collections for every application.

Para saber mais, confira Instalar aplicativos para um dispositivo.For more information, see Install applications for a device.

Reatribuir siteReassign site

Transfira um ou mais clientes, incluindo dispositivos móveis gerenciados, para outro site primário na hierarquia.Reassign one or more clients, including managed mobile devices, to another primary site in the hierarchy. É possível reatribuir clientes individualmente ou selecionar mais de um para reatribuir em massa.You can individually reassign clients or select more than one to reassign them in bulk.

Configurações do cliente – Configurações do cliente resultanteClient settings - Resultant client settings

Quando várias configurações de cliente forem implantadas no mesmo dispositivo, a priorização e a combinação das configurações são complexas.When you deploy multiple client settings to the same device, the prioritization and combination of settings is complex. Use esta opção para ver o conjunto de resultante de configurações de cliente implantadas no dispositivo.Use this option to view the resultant set of client settings deployed to this device.

Para obter mais informações, consulte Como definir as configurações de cliente.For more information, see How to configure client settings.

InícioStart

AprovarApprove

Quando o cliente se comunica com o sistema de sites usando HTTP e um certificado autoassinado, é necessário aprovar esses clientes para identificá-los como computadores confiáveis.When the client communicates with site systems using HTTP and a self-signed certificate, you must approve these clients to identify them as trusted computers. Por padrão, a configuração do site aprova automaticamente clientes da mesma floresta e de florestas confiáveis do Active Directory.By default, the site configuration automatically approves clients from the same Active Directory forest and trusted forests. Este comportamento padrão ocorre para que você não precise aprovar cada cliente manualmente.This default behavior means that you don't have to manually approve each client. Aprove manualmente computadores do grupo de trabalho confiáveis e outros computadores não aprovados nos quais você confia.Manually approve workgroup computers that you trust, and any other unapproved computers that you trust.

Importante

Embora algumas funções de gerenciamento possam funcionar para clientes não aprovados, não há suporte para esse cenário no Configuration Manager.Although some management functions might work for unapproved clients, this is an unsupported scenario for Configuration Manager.

Não é necessário aprovar clientes que sempre se comunicam com sistemas de sites usando HTTPS ou clientes que usam um certificado PKI ao se comunicarem com sistemas de sites usando HTTP.You don't have to approve clients that always communicate to site systems using HTTPS, or clients that use a PKI certificate when they communicate to site systems using HTTP. Esses clientes estabelecem uma relação de confiança usando os certificados PKI.These clients establish trust by using the PKI certificates.

Bloquear ou desbloquearBlock or unblock

Bloqueie um cliente no qual você não confia mais.Block a client that you no longer trust. O bloqueio impede que o cliente receba a política e impede que os sistemas de sites se comuniquem com o cliente.Blocking prevents the client from receiving policy, and prevents site systems from communicating with the client.

Importante

Bloquear um cliente impede apenas a comunicação dele com os sistemas de sites do Configuration Manager.Blocking a client only prevents communication from the client to Configuration Manager site systems. Não impede a comunicação dele com outros dispositivos.It doesn't prevent communication to other devices. Quando o cliente se comunica com sistemas de sites usando HTTP em vez de HTTPS, há algumas limitações de segurança.When the client communicates to site systems by using HTTP instead of HTTPS, there are some security limitations.

Também desbloqueie um cliente que está bloqueado.You can also unblock a client that is blocked.

Para saber mais, confira Determinar se é necessário bloquear clientes.For more information, ee Determine whether to block clients.

Limpar implantações PXE necessáriasClear required PXE deployments

É possível reimplantar uma implantação PXE necessária apagando o status da última implantação PXE atribuída a uma coleção do Configuration Manager ou a um computador.You can redeploy a required PXE deployment by clearing the status of the last PXE deployment assigned to a Configuration Manager collection or a computer. Essa ação redefine o status dessa implantação e reinstala as implantações necessárias mais recentes.This action resets the status of that deployment and reinstalls the most recent required deployments.

Para obter mais informações, consulte Usar PXE para implantar o Windows na rede.For more information, see Use PXE to deploy Windows over the network.

Notificação de clienteClient notification

Para obter mais informações, confira Notificações do cliente.For more information, see Client notifications.

Endpoint ProtectionEndpoint Protection

Para obter mais informações, confira Notificações do cliente.For more information, see Client notifications.

Editar usuários primáriosEdit primary users

Exiba os usuários do dispositivo nos últimos 90 dias ou especifique os usuários primários do dispositivo.View users of this device in the last 90 days, or specify the primary users of this device.

Para obter mais informações, confira Vincular usuários e dispositivos com afinidade de dispositivo de usuário.For more information, see Link users and devices with user device affinity.

Apagar um dispositivo móvelWipe a mobile device

Você pode apagar os dispositivos móveis que oferecem suporte ao comando de apagamento.You can wipe mobile devices that support the wipe command. Essa ação remove permanentemente todos os dados do dispositivo móvel, que incluem dados e configurações pessoais.This action permanently removes all data on the mobile device, including personal settings and personal data. Geralmente, essa ação restaura os padrões de fábrica do dispositivo móvel.Typically, this action resets the mobile device back to factory defaults. Apague um dispositivo móvel quando ele não for mais confiável.Wipe a mobile device when it's no longer trusted. Por exemplo, se o dispositivo for perdido ou roubado.For example, if the device is lost or stolen.

Dica

Consulte a documentação do fabricante para obter mais informações sobre como o dispositivo móvel processa um comando de apagamento remoto.Check the manufacturer's documentation for more information about how the mobile device processes a remote wipe command.

Geralmente, há um atraso até o dispositivo móvel receber o comando de apagamento:There's often a delay until the mobile device receives the wipe command:

  • Se o dispositivo móvel estiver registrado pelo Configuration Manager, o cliente receberá o comando quando baixar a política do cliente.If the mobile device is enrolled by Configuration Manager, the client receives the command when it downloads its client policy.

  • Se o dispositivo móvel for gerenciado pelo conector do Exchange Server, ele receberá o comando quando fizer a sincronização com o Exchange.If the mobile device is managed by the Exchange Server connector, it receives the command when it synchronizes with Exchange.

Para monitorar quando o dispositivo receberá o comando de apagamento, use a coluna Apagar Status.To monitor when the device receives the wipe command, use the Wipe Status column. Até que o dispositivo envie um confirmação de apagamento ao Configuration Manager, você poderá cancelar o comando de apagamento.Until the device sends a wipe acknowledgment to Configuration Manager, you can cancel the wipe command.

Desativar um dispositivo móvelRetire a mobile device

A opção Desativar é compatível somente com os dispositivos móveis registrados pelo MDM local.The Retire option is supported only by mobile devices enrolled by on-premises MDM.

Para saber mais, confira Ajudar a proteger seus dados com apagamento remoto, bloqueio remoto ou redefinição de senha.For more information, see Help protect your data with remote wipe, remote lock, or passcode reset.

Alterar propriedadeChange ownership

Caso um dispositivo não esteja ingressado em domínio e não tiver o cliente do Configuration Manager instalado, use essa opção para alterar a propriedade para Empresa ou Pessoal.If a device isn't domain-joined and doesn't have the Configuration Manager client installed, use this option to change the ownership to Company or Personal.

É possível usar esse valor nos requisitos de aplicativo para controlar as implantações e para controlar quanto inventário é coletado dos dispositivos dos usuários.You can use this value in application requirements to control deployments, and to control how much inventory is collected from users' devices.

Talvez seja necessário adicionar a coluna Proprietário do Dispositivo à exibição clicando com o botão direito do mouse em qualquer título de coluna e selecionando-a.You may need to add the Device Owner column to the view by right-clicking any column heading and choosing it.

Para saber mais, confira MDM híbrido com o Configuration Manager e o Microsoft Intune.For more information, see Hybrid MDM with Configuration Manager and Microsoft Intune.

ExcluirDelete

Aviso

Não exclua um cliente se você quiser desinstalar o cliente do Configuration Manager ou removê-lo de uma coleção.Don't delete a client if you want to uninstall the Configuration Manager client or remove it from a collection.

A ação Excluir remove manualmente o registro do cliente do banco de dados do Configuration Manager.The Delete action manually removes the client record from the Configuration Manager database. Use essa ação somente para solucionar problemas.Only use this action to troubleshoot a problem. Se você excluir o objeto, mas o cliente ainda estiver instalado e se comunicando com o site, a Descoberta de Pulsação recriará o registro do cliente.If you delete the object, but the client is still installed and communicating with the site, Heartbeat Discovery recreates the client record. O registro do cliente reaparecerá no console do Configuration Manager, embora o histórico do cliente e suas associações anteriores tenham sido perdidas.It reappears in the Configuration Manager console, although the client history and any previous associations are lost.

Observação

Ao excluir um cliente de dispositivo móvel registrado pelo Configuration Manager, essa ação também revogará o certificado PKI emitido.When you delete a mobile device client that was enrolled by Configuration Manager, this action also revokes the issued PKI certificate. Em seguida, o certificado será rejeitado pelo ponto de gerenciamento, mesmo se o IIS não verificar a CRL (lista de certificados revogados).This certificate is then rejected by the management point, even if IIS doesn't check the certificate revocation list (CRL).

Certificados de clientes herdados de dispositivos móveis não são revogados quando esses clientes são excluídos.Certificates on mobile device legacy clients are not revoked when you delete these clients.

Para desinstalar o cliente, confira Desinstalar o cliente do Configuration Manager.To uninstall the client, see Uninstall the Configuration Manager client.

Para atribuir o cliente a um novo site primário, confira Como atribuir clientes a um site.To assign the client to a new primary site, see How to assign clients to a site.

Para remover o cliente de uma coleção, reconfigure as propriedades da coleção.To remove the client from a collection, reconfigure the collection properties. Para obter mais informações, confira Como gerenciar coleções.For more information, see How to manage collections.

AtualizarRefresh

Atualize a exibição do console com os dados mais recentes no banco de dados.Refresh the console view with the latest data in the database. Por exemplo, se um dispositivo aparecer na lista da descoberta, mas não for exibido como instalado.For example, if a device appears in the list from discovery, but doesn't show as installed. Após instalar o cliente e verificar se está atribuído ao site, selecione Atualizar.After you install the client and make sure it's assigned to the site, select Refresh.

PropriedadesProperties

Exiba os dados de descoberta e as implantações direcionadas ao cliente.View the discovery data and deployments targeted for the client.

Também é possível configurar as variáveis que as sequências de tarefas usam para implantar um sistema operacional no dispositivo.You can also configure variables that task sequences use to deploy an OS to the device. Para obter mais informações, confira Criar variáveis de sequência de tarefas para dispositivos e coleções.For more information, se Create task sequence variables for devices and collections.

Gerenciar clientes no nó Coleções de DispositivosManage clients from the Device Collections node

Muitas das tarefas que estão disponíveis para dispositivos no nó Dispositivos também estão disponíveis em coleções.Many of the tasks that are available for devices in the Devices node are also available on collections. O console aplica automaticamente a operação a todos os dispositivos qualificados da coleção.The console automatically applies the operation to all eligible devices in the collection. Essa ação em uma coleção inteira gera pacotes de rede adicionais e aumenta o uso da CPU no servidor do site.This action on an entire collection generates additional network packets and increases CPU usage on the site server.

Considere as seguintes perguntas antes de executar tarefas no nível da coleção.Consider the following questions before you run collection-level tasks. Uma vez iniciada, você não pode interromper a tarefa do console.Once started, you can't stop the task from the console.

  • Quantos dispositivos existem na coleção?How many devices are in the collection?
  • Os dispositivos estão conectados por conexões de rede de baixa largura de banda?Are the devices connected by low-bandwidth network connections?
  • Em quanto tempo essa tarefa precisa ser concluída em todos os dispositivos?How much time does this task need to complete for all the devices?

Para obter mais informações, confira Como gerenciar coleções.For more information, see How to manage collections.

Reiniciar clientesRestart clients

Use o console do Configuration Manager para identificar clientes que requerem reinicialização.Use the Configuration Manager console to identify clients that require a restart. Em seguida, use uma ação de notificação do cliente para reiniciá-los.Then use a client notification action to restart them.

Dica

Habilite a atualização automática do cliente para manter seus clientes atualizados com menos esforço.Enable automatic client upgrade to keep your clients up-to-date with less effort. Saiba mais em Sobre a atualização automática do cliente.For more information, see About automatic client upgrade.

Para identificar os dispositivos que estão aguardando uma reinicialização, acesse o workspace Ativos e Conformidade no console do Configuration Manager e selecione o nó Dispositivos.To identify devices that are pending a restart, go to the Assets and Compliance workspace in the Configuration Manager console and select the Devices node. Em seguida, exiba o status de cada dispositivo no painel de detalhes em uma nova coluna chamada Reinicialização Pendente.Then view the status for each device in the details pane in a new column named Pending Restart. Cada dispositivo tem um ou mais dos seguintes valores:Each device has one or more of the following values:

  • Não: não há nenhuma reinicialização pendenteNo: there's no pending restart
  • Configuration Manager: esse valor é obtido do componente de coordenador de reinicialização de cliente (RebootCoordinator.log)Configuration Manager: this value comes from the client reboot coordinator component (RebootCoordinator.log)
  • Renomeação de arquivo: esse valor é obtido do Windows que relata uma operação de renomeação de arquivo pendente (HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager, PendingFileRenameOperations)File rename: this value comes from Windows reporting a pending file rename operation (HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager, PendingFileRenameOperations)
  • Windows Update: esse valor é obtido do Windows Update Agent que relata uma reinicialização pendente obrigatória para uma ou mais atualizações (HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Auto Update\RebootRequired)Windows Update: this value comes from the Windows Update Agent reporting a pending restart is required for one or more updates (HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Auto Update\RebootRequired)
  • Adicionar ou remover recurso: esse valor é obtido da manutenção baseada em componente do Windows que relata que a adição ou remoção de um recurso do Windows exige uma reinicialização (HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing\Reboot Pending)Add or remove feature: this value comes from the Windows component-based servicing reporting the addition or removal of a Windows feature requires a restart (HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing\Reboot Pending)

Criar a notificação do cliente para reiniciar um dispositivoCreate the client notification to restart a device

  1. Selecione o dispositivo que deseja reiniciar em uma coleção no nó Coleções de Dispositivos do console.Select the device you want to restart within a collection in the Device Collections node of the console.
  2. Na faixa de opções, selecione Notificação do Cliente e, em seguida, selecione Reiniciar.In the ribbon, select Client Notification, and then select Restart. Uma janela de informações será aberta sobre a reinicialização.An information window opens about the restart. Clique em OK para confirmar a solicitação de reinicialização.Select OK to confirm the restart request.

Quando a notificação é recebida por um cliente, uma janela de notificação do Centro de Software será exibida para informar ao usuário sobre a reinicialização.When the notification is received by a client, a Software Center notification window opens to inform the user about the restart. Por padrão, a reinicialização ocorre após 90 minutos.By default, the restart occurs after 90 minutes. Modifique o tempo de reinicialização definindo as configurações do cliente.You can modify the restart time by configuring client settings. As configurações do comportamento de reinicialização são encontradas na guia Reinicialização do computador das configurações padrão.Settings for the restart behavior are found on the Computer restart tab of the default settings.

Configurar o cache do clienteConfigure the client cache

O cache do cliente armazena arquivos temporários para quando os clientes instalam aplicativos e programas.The client cache stores temporary files for when clients install applications and programs. As atualizações de software também usam o cache do cliente, mas sempre tentam baixar no cache, independentemente da configuração de tamanho.Software updates also use the client cache, but always attempt to download to the cache regardless of the size setting. Defina as configurações de cache, como tamanho e local, ao instalar o cliente manualmente, usar a instalação do cliente por push ou após a instalação.Configure the cache settings, such as size and location, when you manually install the client, when you use client push installation, or after installation.

É possível especificar o tamanho da pasta de cache usando as configurações do cliente no console do Configuration Manager.You can specify the cache folder size using client settings in the Configuration Manager console. Para obter mais informações, consulte Configurações de cache do cliente.For more information, see Client cache settings.

O local padrão para o cache de cliente do Configuration Manager é %windir%\ccmcache e o espaço em disco padrão é de 5.120 MB.The default location for the Configuration Manager client cache is %windir%\ccmcache and the default disk space is 5120 MB.

Importante

Não criptografe a pasta usada para o cache do cliente.Don't encrypt the folder used for the client cache. O Configuration Manager não pode baixar o conteúdo em uma pasta criptografada.Configuration Manager can't download content to an encrypted folder.

Sobre o cache do clienteAbout the client cache

O cliente do Configuration Manager baixa o conteúdo do software necessário logo após receber a implantação, mas aguarda para executá-lo até o horário agendado para a implantação.The Configuration Manager client downloads the content for required software soon after it receives the deployment but waits to run it until the deployment scheduled time. No horário agendado, o cliente do Configuration Manager verifica se o conteúdo está disponível no cache.At the scheduled time, the Configuration Manager client checks to see whether the content is available in the cache. Se o conteúdo estiver no cache e for a versão correta, o cliente usará o conteúdo armazenado em cache.If content is in the cache and it's the correct version, the client uses the cached content. Quando a versão obrigatória do conteúdo for alterada ou se o cliente excluir o conteúdo para liberar espaço para outro pacote, o cliente baixará o conteúdo no cache novamente.When the required version of the content changes, or if the client deletes the content to make room for another package, the client downloads the content to the cache again.

Se o cliente tentar baixar o conteúdo de um programa ou aplicativo que seja maior que o tamanho do cache, a implantação falhará devido ao tamanho do cache insuficiente.If the client attempts to download content for a program or application that is greater than the size of the cache, the deployment fails because of insufficient cache size. O cliente gerará uma mensagem de status 10050 para o tamanho do cache insuficiente.The client generates status message 10050 for insufficient cache size. Se você aumentar o tamanho do cache posteriormente, o resultado será:If you increase the cache size later, the result is:

  • Para um programa necessário: O cliente não tenta automaticamente baixar o conteúdo de novo.For a required program: The client doesn't automatically retry to download the content. Reimplante o pacote e o programa no cliente.Redeploy the package and program to the client.
  • Para um aplicativo necessário: o cliente tentará novamente baixar o conteúdo automaticamente quando baixar sua política de cliente.For a required application: The client automatically retries to download the content when it downloads its client policy.

Se o cliente tentar baixar um pacote menor do que o tamanho do cache, mas o cache estiver cheio, todas as implantações obrigatórias continuarão sendo repetidas até que:If the client attempts to download a package that's less than the size of the cache, but the cache is full, all required deployments keep retrying until:

  • O espaço do cache esteja disponívelThe cache space is available
  • O download atinja o tempo limiteThe download times out
  • A contagem de repetição atinja seu limiteThe retry count reaches its limit

Se o tamanho do cache for aumentado posteriormente, o cliente tentará baixar o pacote novamente durante o próximo intervalo de repetição.If you later increase the cache size, the client attempts to download the package again during the next retry interval. O cliente tenta baixar o conteúdo a cada quatro horas por 18 vezes.The client tries to download the content every four hours until it tries 18 times.

O conteúdo armazenado em cache não é excluído automaticamente.Cached content isn't automatically deleted. Ele permanece em cache por ao menos um dia após o cliente usar o conteúdo.It remains in the cache for at least one day after the client uses that content. Se você configurar as propriedades do pacote com a opção para persistir o conteúdo no cache do cliente, o cliente não o excluirá automaticamente.If you configure the package properties with the option to persist content in the client cache, the client doesn't automatically delete it. Se o espaço do cache for usado por pacotes baixados nas últimas 24 horas e o cliente precisar baixar novos pacotes, aumente o tamanho do cache ou escolha a opção para excluir o conteúdo do cache persistente.If the cache space is used by packages that were downloaded within the last 24 hours, and the client must download new packages, either increase the cache size or choose the option to delete persisted cache content.

Use os procedimentos a seguir para configurar o cache do cliente durante a instalação manual do cliente ou após a sua instalação.Use the following procedures to configure the client cache during manual client installation, or after the client is installed.

Configurar o cache durante a instalação manual do clienteConfigure the cache during manual client installation

Execute o comando CCMSetup.exe por meio do local de origem da instalação e especifique as seguintes propriedades que precisar, separadas por espaço:Run the CCMSetup.exe command from the install source location and specify the following properties that you require, and separated by spaces:

  • DISABLECACHEOPTDISABLECACHEOPT

    • SMSCACHEDIRSMSCACHEDIR

    • SMSCACHEFLAGSSMSCACHEFLAGS

    • SMSCACHESIZESMSCACHESIZE

      Observação

      Use as configurações de tamanho de cache disponíveis em Configurações do Cliente no console do Configuration Manager em vez de SMSCACHESIZE.Use the cache size settings available in Client Settings in the Configuration Manager console instead of SMSCACHESIZE. Para obter mais informações, consulte Configurações de cache do cliente.For more information, see Client cache settings.

Para obter mais informações sobre como usar essas propriedades de linha de comando para o CCMSetup.exe, consulte Sobre as propriedades de instalação do cliente.For more information about how to use these command-line properties for CCMSetup.exe, see About client installation properties.

Configurar o cache durante a instalação do cliente por pushConfigure the cache during client push installation

  1. No console do Configuration Manager, acesse o workspace Administração, expanda Configuração do Site e selecione o nó Sites.In the Configuration Manager console, go to the Administration workspace, expand Site Configuration, and select the Sites node.

  2. Selecione o site correto.Select the appropriate site. Na guia Página Inicial da faixa de opções, nas Configurações, selecione Configurações de Instalação do Cliente e escolha Instalação do Cliente por Push.On the Home tab of the ribbon, in the Settings group, select Client Installation Settings, and choose Client Push Installation. Alterne para a guia Propriedades da Instalação.Switch to the Installation Properties tab.

  3. Especifique as propriedades a seguir, separadas por espaços:Specify the following properties, separated by spaces:

    • DISABLECACHEOPTDISABLECACHEOPT

    • SMSCACHEDIRSMSCACHEDIR

    • SMSCACHEFLAGSSMSCACHEFLAGS

    • SMSCACHESIZESMSCACHESIZE

      Observação

      Use as configurações de tamanho de cache disponíveis em Configurações do Cliente no console do Configuration Manager em vez de SMSCACHESIZE.Use the cache size settings available in Client Settings in the Configuration Manager console instead of SMSCACHESIZE. Para obter mais informações, consulte Configurações de cache do cliente.For more information, see Client cache settings.

      Para obter mais informações sobre como usar essas propriedades de linha de comando para o CCMSetup.exe, consulte Sobre as propriedades de instalação do cliente.For more information about how to use these command-line properties for CCMSetup.exe, see About client installation properties.

Configurar o cache no computador do clienteConfigure the cache on the client computer

  1. No computador do cliente, abra o painel de controle do Configuration Manager.On the client computer, open the Configuration Manager control panel.

  2. Alterne para a guia Cache. Defina as propriedades de espaço e local.Switch to the Cache tab. Set the space and location properties. O local padrão é %windir%\ccmcache.The default location is %windir%\ccmcache.

  3. Para excluir os arquivos na pasta de cache, escolha Excluir Arquivos.To delete the files in the cache folder, choose Delete Files.

Configurar o tamanho do cache do cliente nas Configurações do ClienteConfigure client cache size in Client Settings

Ajuste o tamanho do cache do cliente sem precisar reinstalar o cliente.Adjust the size of the client cache without having to reinstall the client. Use as configurações de tamanho de cache disponíveis em Configurações do Cliente no console do Configuration Manager.Use the cache size settings available in Client Settings in the Configuration Manager console. Para obter mais informações, consulte Configurações de cache do cliente.For more information, see Client cache settings.

Desinstalar o clienteUninstall the client

É possível desinstalar o software cliente do Configuration Manager de um computador usando o CCMSetup.exe com a propriedade /Uninstall.You can uninstall the Configuration Manager client software from a computer by using CCMSetup.exe with the /Uninstall property. Execute o CCMSetup.exe em um computador individual por meio do prompt de comando ou implante um pacote para desinstalar o cliente para a coleção de computadores.Run CCMSetup.exe on an individual computer from the command prompt, or deploy a package to uninstall the client for a collection of computers.

Observação

Não é possível desinstalar o cliente do Configuration Manager de um dispositivo móvel.You can't uninstall the Configuration Manager client from a mobile device. Se precisar remover o cliente do Configuration Manager de um dispositivo móvel, você precisará apagar o dispositivo, o que excluirá todos os dados no dispositivo móvel.If you must remove the Configuration Manager client from a mobile device, you must wipe the device, which deletes all data on the mobile device.

  1. Abra um prompt de comando do Windows como administrador.Open a Windows command prompt as an administrator. Altere a pasta para o local em que o CCMSetup.exe está localizado, por exemplo: cd %windir%\ccmsetupChange the folder to the location in which CCMSetup.exe is located, for example: cd %windir%\ccmsetup

  2. Execute o seguinte comando: CCMSetup.exe /uninstallRun the following command: CCMSetup.exe /uninstall

Dica

O processo de desinstalação não exibe nenhum resultado na tela.The uninstall process displays no results on the screen. Para verificar se o cliente foi desinstalado com êxito, confira o seguinte arquivo de log: %windir%\ccmsetup\logs\CCMSetup.logTo verify that the client successfully uninstalls, see the following log file: %windir%\ccmsetup\logs\CCMSetup.log

Caso precise aguardar a conclusão do processo de desinstalação antes de realizar outras ações, execute Wait-Process CCMSetup no PowerShell.If you need to wait for the uninstall process to complete before doing something else, run Wait-Process CCMSetup in PowerShell. Esse comando pode pausar um script até que o processo de CCMSetup seja concluído.This command can pause a script until the CCMSetup process completes.

Gerenciar registros conflitantesManage conflicting records

O Configuration Manager usa o identificador de hardware para tentar identificar clientes que podem ser duplicatas e alertá-lo quando houver registros conflitantes.Configuration Manager uses the hardware identifier to attempt to identify clients that might be duplicates and alert you to the conflicting records. Por exemplo, se você reinstalar um computador, o identificador de hardware será o mesmo, mas o GUID usado pelo Configuration Manager poderá ser alterado.For example, if you reinstall a computer, the hardware identifier would be the same but the GUID used by Configuration Manager might be changed.

O Configuration Manager soluciona conflitos automaticamente usando a autenticação do Windows da conta de computador ou um certificado PKI de uma fonte confiável.Configuration Manager automatically resolves conflicts by using Windows authentication of the computer account or a PKI certificate from a trusted source. Quando o Configuration Manager não puder resolver o conflito de identificadores de hardware duplicados, uma configuração de hierarquia determinará o comportamento.When Configuration Manager can't resolve the conflict of duplicate hardware identifiers, a hierarchy setting determines the behavior.

Alterar a configuração de hierarquia para gerenciar registros conflitantesChange the hierarchy setting for managing conflicting records

  1. No console do Configuration Manager, acesse o workspace Administração, expanda Configuração do Site e selecione o nó Sites.In the Configuration Manager console, go to the Administration workspace, expand Site Configuration, and select the Sites node.

  2. Na faixa de opções, selecione Configurações da Hierarquia.In the ribbon, select Hierarchy Settings.

  3. Alterne para a guia Aprovação de Cliente e Registros de Conflitos e selecione uma das seguintes opções:Switch to the Client Approval and Conflicting Records tab, and select one of the following options:

    • Resolver automaticamente registros em conflitoAutomatically resolve conflicting records
    • Resolver manualmente registros em conflitoManually resolve conflicting records

Resolver manualmente registros em conflitoManually resolve conflicting records

  1. No console do Configuration Manager, vá até o workspace Monitoramento, expanda Status do Sistema e selecione o nó Registros Conflitantes.In the Configuration Manager console, go to the Monitoring workspace, expand System Status, and select the Conflicting Records node.

  2. Selecione um ou mais registros conflitantes e escolha Registro Conflitante.Select one or more conflicting records, and then choose Conflicting Record.

  3. Selecione uma das seguintes opções:Select one of the following options:

    • Mesclar: Combine o registro recém-detectado com o registro de cliente existente.Merge: Combine the newly detected record with the existing client record.

    • Novo: Crie um novo registro para o registro conflitante de cliente.New: Create a new record for the conflicting client record.

    • Bloquear: Crie um novo registro para o registro conflitante de cliente, mas marque-o como bloqueado.Block: Create a new record for the conflicting client record, but mark it as blocked.

Gerenciar identificadores de hardware duplicadosManage duplicate hardware identifiers

Agora você pode fornecer uma lista de identificadores de hardware que o Configuration Manager ignorará para registro de cliente e de inicialização PXE.You can provide a list of hardware identifiers that Configuration Manager ignores for PXE boot and client registration. Essa lista ajuda a resolver dois problemas comuns:This list helps to address two common issues:

  1. Muitos dispositivos novos não incluem uma porta Ethernet integrada.Many new devices don't include an onboard Ethernet port. Os técnicos usam um adaptador USB para Ethernet para estabelecer uma conexão com fio para fins da implantação de sistema operacional.Technicians use a USB-to-Ethernet adapter to establish a wired connection for purposes of OS deployment. Esses adaptadores costumam ser compartilhados devido ao custo e à usabilidade geral.These adapters are often shared because of cost and general usability. O site usa o endereço MAC desse adaptador para identificar o dispositivo.The site uses the MAC address of this adapter to identify the device. Portanto, reutilizar o adaptador torna-se problemático sem ações adicionais de administrador entre cada implantação.So reusing the adapter becomes problematic without additional administrator actions between each deployment. Para reutilizar o adaptador neste cenário, exclua seu endereço MAC.To reuse the adapter in this scenario, exclude its MAC address.

  2. Embora o atributo SMBIOS precise ser exclusivo, alguns dispositivos de hardware especializados contêm identificadores duplicados.While the SMBIOS attribute should be unique, some specialty hardware devices have duplicate identifiers. Exclua esse identificador duplicado e dependa do endereço MAC exclusivo de cada dispositivo.Exclude this duplicate identifier and rely on the unique MAC address of each device.

Use o seguinte processo para adicionar os identificadores de hardware a serem ignorados pelo Configuration Manager:Use the following process to add hardware identifiers for Configuration Manager to ignore:

  1. No console do Configuration Manager, acesse o workspace Administração, expanda Configuração do Site e selecione o nó Sites.In the Configuration Manager console, go to the Administration workspace, expand Site Configuration, and select the Sites node.

  2. Na guia Página Inicial da faixa de opções, no grupo Sites, escolha Configurações da Hierarquia.On the Home tab of the ribbon, in the Sites group, choose Hierarchy Settings.

  3. Alterne para a guia Aprovação de Cliente e Registros de Conflitos. Para adicionar novos identificadores de hardware, escolha Adicionar na seção Identificadores de hardware duplicados para adicionar novos identificadores de hardware.Switch to the Client Approval and Conflicting Records tab. To add new hardware identifiers, choose Add in the Duplicate hardware identifiers section.

Dica

Da versão 1910 em diante, use os seguintes cmdlets do PowerShell para automatizar o gerenciamento de identificadores de hardware duplicados:Starting in version 1910, use the following PowerShell cmdlets to automate the management of duplicate hardware identifiers:

  • New-CMDuplicateHardwareIdGuidNew-CMDuplicateHardwareIdGuid
  • Remove-CMDuplicateHardwareIdGuidRemove-CMDuplicateHardwareIdGuid
  • New-CMDuplicateHardwareIdMacAddressNew-CMDuplicateHardwareIdMacAddress
  • Remove-CMDuplicateHardwareIdMacAddressRemove-CMDuplicateHardwareIdMacAddress

Iniciar recuperação de políticaStart policy retrieval

Um cliente do Configuration Manager baixa a política do cliente segundo um agendamento definido como uma configuração do cliente.A Configuration Manager client downloads its client policy on a schedule that you configure as a client setting. Também é possível iniciar a recuperação de política sob demanda do cliente.You can also start on-demand policy retrieval from the client. Por exemplo, para solução de problemas ou situações de teste.For example, for troubleshooting or testing situations.

Iniciar a recuperação da política do cliente com a notificação de clienteStart client policy retrieval with client notification

  1. No console do Configuration Manager, acesse o workspace Ativos e Conformidade e selecione Dispositivos.In the Configuration Manager console, go to the Assets and Compliance workspace, and select Devices.

  2. Selecione o dispositivo em que deseja baixar a política.Select the device that you want to download policy. Na guia Página Inicial da faixa de opções, no grupo Dispositivo, selecione Notificação de Cliente e escolha Baixar Política de Computador.On the Home tab of the ribbon, in the Device group, select Client Notification, and then choose Download Computer Policy.

    Observação

    Também é possível usar a notificação de cliente para iniciar a recuperação de política para todos os dispositivos em uma coleção.You can also use client notification to start policy retrieval for all devices in a collection.

Iniciar a recuperação da política do cliente no painel de controle do cliente do Configuration ManagerStart client policy retrieval from the Configuration Manager client control panel

  1. Abra o painel de controle do Configuration Manager no computador.Open the Configuration Manager control panel on the computer.

  2. Alterne para a guia Ações. Clique em Ciclo de Recuperação e Avaliação da Política de Computador para iniciar a política do computador e, em seguida, selecione Executar Agora.Switch to the Actions tab. Select Machine Policy Retrieval & Evaluation Cycle to start the computer policy, and then select Run Now.

  3. Clique em OK para confirmar a solicitação.Select OK to confirm the prompt.

  4. Repita as etapas anteriores para quaisquer outras ações.Repeat the previous steps for any other actions. Por exemplo, Ciclo de Recuperação e Avaliação da Política de Usuário para as configurações do cliente do usuário.For example, User Policy Retrieval & Evaluation Cycle for user client settings.

Iniciar a recuperação da política do cliente com o Centro de SuporteStart client policy retrieval with Support Center

Use o Centro de Suporte para solicitar e exibir a política do cliente.Use Support Center to request and view client policy. Para saber mais, confira Referência do Centro de Suporte.For more information, see Support Center reference.

Iniciar a recuperação da política do cliente por scriptStart client policy retrieval by script

  1. Abra um editor de script, como o Bloco de notas ou o ISE do Windows PowerShell.Open a script editor, such as Notepad or Windows PowerShell ISE.

  2. Copie e insira o seguinte exemplo de código do PowerShellCopy and insert the following sample PowerShell code no arquivo:into the file:

    $trigger = "{00000000-0000-0000-0000-000000000021}"
    Invoke-WmiMethod -Namespace root\ccm -Class sms_client -Name TriggerSchedule $trigger
    

    Dica

    Para saber mais sobre as IDs de agendamento, confira IDs de mensagem.For more information about the schedule IDs, see Message IDs.

  3. Salve o arquivo com uma extensão .ps1.Save the file with a .ps1 extension.

  4. Execute o script no cliente.Run the script on the client.